想要獲取海外Social營(yíng)銷(xiāo)+銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)，你的答案或許藏在這里

在與很多外貿(mào)和跨境企業(yè)交流營(yíng)銷(xiāo)獲客過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)是永恒不變的話(huà)題：

·企業(yè)需要營(yíng)銷(xiāo)獲客的增長(zhǎng)，也需要銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)；

·需要單一客戶(hù)價(jià)值的增長(zhǎng)，更需要所有客戶(hù)價(jià)值的增長(zhǎng)；

·需要從銷(xiāo)售漏斗環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)，也需要整體ROI的增長(zhǎng)。

這些增長(zhǎng)的問(wèn)題，基本源自于兩個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。在當(dāng)下，在社媒社交平臺(tái)占據(jù)用戶(hù)時(shí)間精力的趨勢(shì)下，企業(yè)想要獲得這兩個(gè)環(huán)節(jié)的增長(zhǎng)，自然需要從社媒社交角度好好突破一下。

從Social角度的突破，適用于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，也適用于海外營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

#01

海外社交媒體增長(zhǎng)：只有厚積才有結(jié)果

一直以來(lái)，社交媒體都是流量大寶藏。很多企業(yè)也或多或少基于社媒開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)作，但是結(jié)果卻不一定盡人意。

盡管社媒活躍大量客戶(hù)，但是很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式卻很單一很薄弱。很多都是只建立一個(gè)官方賬號(hào)，并且發(fā)布內(nèi)容少、發(fā)布頻率低、發(fā)布形式單一，甚至有的連一個(gè)官方賬號(hào)都沒(méi)有，或者創(chuàng)建賬號(hào)之后沒(méi)有進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

面對(duì)社媒平臺(tái)，如果只是做單一的數(shù)量極少的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，根本無(wú)濟(jì)于事。所以在這個(gè)階段，企業(yè)要做天羅地網(wǎng)式的豐富內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，不僅僅需要建立官方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主賬號(hào)，也需要建立銷(xiāo)售個(gè)人IP的去中心化賬號(hào)，打造社交銷(xiāo)售模式。不僅僅需要發(fā)內(nèi)容，更需要大量發(fā)天天發(fā)。不能期待發(fā)了內(nèi)容后靠天收，更需要在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上，做不同生態(tài)觸點(diǎn)的主動(dòng)互動(dòng)和觸達(dá)，運(yùn)用賬號(hào)矩陣+RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）+AIGC的能力，搞定社媒品牌與效果兩方面價(jià)值。

那么，更具體一點(diǎn)，B2B企業(yè)和B2C企業(yè)如何運(yùn)用社交銷(xiāo)售的能力，做好社媒增長(zhǎng)呢？這是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題，這里先不展開(kāi)。

#02

海外社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)：只有留存才有價(jià)值

在Social平臺(tái)的概念中，除了社交媒體以外，還有一類(lèi)是社交網(wǎng)絡(luò)。與社媒相比，社交網(wǎng)絡(luò)通常都是IM（即時(shí)通訊）工具，且自身基本不帶流量的。于用戶(hù)而言，社交網(wǎng)絡(luò)更大的價(jià)值在于互動(dòng)溝通、在于即時(shí)通訊、在于依賴(lài)性。

恰恰是利用這一特點(diǎn)，企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)上留存客戶(hù)，做私域運(yùn)營(yíng)。建立客戶(hù)畫(huà)像、針對(duì)客戶(hù)做精細(xì)化分層運(yùn)營(yíng)、提升客戶(hù)體驗(yàn)，挖掘客戶(hù)終身價(jià)值和社交價(jià)值，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)ROI和各個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率。

針對(duì)不同類(lèi)型出海企業(yè)，做外貿(mào)的、做獨(dú)立站的、做國(guó)際站的、做平臺(tái)的、做社交分銷(xiāo)、做線(xiàn)下門(mén)店等，企業(yè)基于社交網(wǎng)絡(luò)的私域運(yùn)營(yíng)如何做，這個(gè)大問(wèn)題同樣三天三夜也說(shuō)不完。

#03

面前海外Social增長(zhǎng)的坑，可能有人踩過(guò)

現(xiàn)在擺在咱們面前的海外Social營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的坑，是不是曾經(jīng)也有人遇到呢？

有！

作為一家始終基于海外社媒社交平臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)服務(wù)的品牌，傲途見(jiàn)證了很多出海和海外本土企業(yè)在Social增長(zhǎng)中的突破。

這些企業(yè)中，有傳統(tǒng)外貿(mào)，有出海的B2大C型企業(yè)，有線(xiàn)下開(kāi)店的餐飲和3C電子品牌，也有DTC出海獨(dú)立站品牌，還有在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的跨境品牌……在服務(wù)過(guò)程中，傲途不斷在做產(chǎn)品研發(fā)、客戶(hù)共創(chuàng)、運(yùn)營(yíng)提升和培訓(xùn)賦能，也不斷基于這些積累，為越來(lái)越多客戶(hù)帶來(lái)產(chǎn)品服務(wù)和運(yùn)營(yíng)思維的雙重賦能。