個人使用WhatsApp，如何用更低成本獲得更好的引流運(yùn)營效果

WhatsApp作為一款全球用戶最多的即時通訊工具，不僅僅在海外大受歡迎，外貿(mào)和跨境群體使用率也很高。

作為一個社交網(wǎng)絡(luò)平臺，WhatsApp擁有一對一好友、群組、動態(tài)廣播、撥打語音視頻等諸多功能，能滿足多樣化溝通需求，相比郵件短信更具即時性。很多外貿(mào)用戶表示，在WhatsApp上及時溝通需求，再進(jìn)入郵件內(nèi)溝通確認(rèn)訂單信息，這樣的搭配之旅堪稱完美。針對跨境電商品牌，可以直接在WhatsApp內(nèi)分享店鋪鏈接促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化，便利高效省事。

除此以外，還有很多個人用戶也在使用這一社交平臺。個體用戶如果想要WhatsApp獲得更好的引流營銷效果，這里我們給出一些實(shí)戰(zhàn)型的建議和低成本、甚至免費(fèi)的工具推薦。

第一：引流端（附免費(fèi)工具）

首先，不存在不花錢又不耗費(fèi)時間精力的有效引流方法。針對跨境個體來說，想要用好WhatsApp引流，要么把WhatsApp放入某個公域平臺承接流量，要么獲取客戶的聯(lián)系方式并主動添加。無論是哪一種方式，都無法避開短時間進(jìn)客戶太多導(dǎo)致服務(wù)不及時、或者是賬號封禁等問題。

WhatsApp分流寶（使用地址可咨詢文末客服）是一個可以解決短時間WhatsApp進(jìn)粉數(shù)量太多服務(wù)不過來、賬號封禁問題的免費(fèi)工具。通過加好友活碼或者群活碼，可以把客戶導(dǎo)入不同的賬號或者群組內(nèi)實(shí)現(xiàn)分流，對賬號和群組風(fēng)險(xiǎn)比較小，也能解決單一客服服務(wù)不過來的情況。

無論是外貿(mào)還是跨境，無論是個體還是組織，注冊和使用多個WhatsApp賬號是常事。在一個設(shè)備內(nèi)切換登錄或者拿個多個設(shè)備都很不方便，成本也比較高。因此，結(jié)合第三方系統(tǒng)直接在一個設(shè)備內(nèi)進(jìn)行多開是比較方便的。

SalesEpoch手機(jī)端是可以進(jìn)行賬號多開的免費(fèi)手機(jī)版WhatsApp運(yùn)營工具。特點(diǎn)之一就是十開WhatsApp賬號，對于需要利用多個賬號進(jìn)行運(yùn)營或者做渠道劃分的群體來說很實(shí)用，并且這個工具也是免費(fèi)使用的。（使用地址咨詢文末客服）。

第二：運(yùn)營端（附免費(fèi)工具）

在客戶運(yùn)營端，很多人一定會做的是對客戶特點(diǎn)的記錄和甄別，一般體現(xiàn)在客戶名稱記錄上。然而，這樣的方式不僅不便于查閱，也會導(dǎo)致信息錯亂。在上面提及的免費(fèi)手機(jī)端工具內(nèi)直接給客戶打標(biāo)簽甄別，這個問題也就迎刃而解了。

此外，在互動溝通中，很多時候會有話術(shù)內(nèi)容的重復(fù)相似，如果切換到別的APP或者平臺復(fù)制粘貼，不僅繁瑣且效率低下。這個時候，結(jié)合關(guān)鍵詞的話術(shù)庫就很有必要。相比官方WhatsApp，SalesEpoch銷售寶手機(jī)端就添加了話術(shù)庫的功能，極大方便WhatsApp營銷者與客戶高效溝通。

在整個運(yùn)營端，WhatsApp個人用戶還需要在官方基礎(chǔ)上增強(qiáng)批量發(fā)布、自動回復(fù)、商品展示、聊天備份、掉線提醒、自動翻譯等功能，這些可以通過SalesEpoch銷售寶PC端與手機(jī)端協(xié)作完成，并且這些功能在銷售寶個人版內(nèi)都可以找到，相比企業(yè)版本，更符合個人用戶的需求也更優(yōu)惠。

在出海新個體、外貿(mào)SOHO成為浪潮的當(dāng)下，針對出海新個體們的WhatsApp營銷需求也越來越強(qiáng)烈，在后續(xù)內(nèi)容中，我們會推出更多相關(guān)內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)干貨，讓個體用戶也能花費(fèi)更低成本獲得更高的引流營銷效果。