為什么要請本地化質(zhì)檢專家LocQA？

編譯：Victoria L

一個完整的產(chǎn)品本地化流程包括翻譯、本地化、編輯和校對；但還有一個額外的、非常重要的步驟是無法忽視的，那就是本地化質(zhì)量保證LocQA。如果你的網(wǎng)站，軟件，應(yīng)用程序或游戲的翻譯已經(jīng)完成，那么本地化質(zhì)量保證是在你的產(chǎn)品正式發(fā)布之前必須要做的事情。沒有經(jīng)過LocQA的產(chǎn)品，就像沒有演練過的軍隊，是沒有辦法上戰(zhàn)場的。

本地化質(zhì)量保證LocQA的意義

正如我們在之前的博客文章中所討論的那樣，本地化是以特定受眾為目標對象而進行翻譯的過程。它意味著使用當?shù)氐牧晳T用語、文化參考和正確的格式，讓產(chǎn)品能夠貼近目標地區(qū)的用戶市場，再進行滲透。因此本地化也是市場拓展的第一步。

LocQA 是本地化的最后一步；它涉及到由第三方—也就是專業(yè)的LocQA團隊進行的測試，以確保最終翻譯正確地進行了本地化并符合文化背景，LocQA還會參與游戲內(nèi)測，從玩家的角度看游戲會不會有系統(tǒng)問題。LocQA 目標是讓你的產(chǎn)品完美無瑕，終端用戶會認為它首先是用他們的語言制作的。

LocQA并不限于游戲產(chǎn)品或者專業(yè)文檔，也適用于包裝的檢測、應(yīng)用商店描述、用戶指南、說明書和營銷材料。

LocQA的重要性: 確保翻譯的質(zhì)量

LocQA的首要作用就是確保翻譯的質(zhì)量。在這里我們所提到的質(zhì)量保證，并不僅僅是審查文本翻譯，更多的，是要檢查放在游戲語境中的內(nèi)容是否妥當，并且比對是否與原稿一致。這意味著，QA測試人員會裝一個模擬器來玩或者使用你的軟件、應(yīng)用程序或者網(wǎng)站，記錄任何錯誤交給技術(shù)人員解決。

測試員會特別注意以下幾點內(nèi)容：

• 大寫、標點、語法和拼寫錯誤

即使在同一種語言中，有些單詞的拼寫也會因國家而不同，因此請人審核本地化的重要性，以確保目標受眾聽起來自然。例如，在英語中，”color “是美國使用的拼寫，而 “colour”則是所有其他英語國家的正確拼寫。

一個好的LQA測試員還能發(fā)現(xiàn)譯者遺漏的任何大寫、標點符號或語法錯誤，這些錯誤在放到上下文中會變得更加明顯，特別是在應(yīng)用程序或視頻游戲的情況下。

• 術(shù)語

LocQA也需要確保整個項目中使用的術(shù)語是一致的，并對照在項目開始時與客戶合作建立的詞匯表。

• 文化參考

確保文化參考資料的相關(guān)性尤為重要，這可能需要質(zhì)量保證測試人員進行一些研究。

這包括審查任何對節(jié)日的引用（目標國家是否慶祝該節(jié)日）、笑話（在目標語言中是否合適，聽起來是否有趣）、歷史背景和敏感性（有些國家對戰(zhàn)爭或暴力引用很敏感，有時需要完全刪除）。

• 數(shù)字格式和日期

使用錯誤的計量單位，比如磅或者公斤，公里或英里，或者將日期寫成目標國家的錯誤順序，都會讓人覺得您的產(chǎn)品最初不是用該語言創(chuàng)建的；通過使用一個好的LQA測試器，可以很容易地避免這個錯誤。

• 正式性

有些語言在涉及到代詞時，會根據(jù)情況的正式程度進行區(qū)分；例如，在西班牙語或法語中，在稱呼不認識的人時，應(yīng)該使用一個特定的代詞，而另一個代詞則是留給朋友和家人的。

這一點很重要，尤其是當你擁有一個專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，或者你的應(yīng)用程序或游戲包括人物之間的對話時，這一點很重要。

LQA和校對的區(qū)別是什么？

校對通常是在沒有上下文的情況下進行的，這意味著校對員只能確保翻譯內(nèi)容沒有拼寫、標點和語法錯誤。校對人員沒有看到全局的好處，這使得他們更難站在母語使用者和最終用戶的立場上來審核。

LQA 測試員有更多的機會可以看到原稿的上下文，并且他們是在用戶端進行測試，這樣做的結(jié)果就是可以讓真正的用戶得到最自然的體驗。語法正確的翻譯和正確的翻譯之間還是存在著差異的，考慮到移動應(yīng)用程序或視頻游戲中經(jīng)常使用的對話語氣，為了讓用戶更加投入游戲，LQA的目標是要做出正確的翻譯。

誰應(yīng)該執(zhí)行LQA流程？

本地化專家會站在最終用戶的立場上，從他們的角度來看待整體的成品。因此，本地化質(zhì)量保證應(yīng)該由當?shù)氐恼Z言專家和目標地區(qū)的母語人士來執(zhí)行。

此外，本地化質(zhì)檢專家不應(yīng)是譯者，因為擁有一雙全新的眼睛來審視您的翻譯是確保其質(zhì)量的關(guān)鍵。

如果需要審查的翻譯是一個網(wǎng)站，軟件或應(yīng)用程序，那么這個人最好有一些技術(shù)知識，以便能夠與您的開發(fā)人員團隊討論。如果是視頻游戲，那么測試人員應(yīng)該是有很多用他們的語言玩游戲的經(jīng)驗以及一些一般的行業(yè)知識的人。 

LQA是助你成功的關(guān)鍵

經(jīng)歷質(zhì)量保證過程并向用戶提供完美無瑕的成品，將為他們帶來更有吸引力的體驗，從長遠來看，是會給您帶來長遠的投資回報的。

一個全面而完整的本地化流程是幫助你出海產(chǎn)品建立品牌國際聲譽的過程。如果不重視本地化的質(zhì)量，那么你的出海就失去了意義。

擁有一個完美的本地化游戲或應(yīng)用程序可以改變游戲規(guī)則，并提高有機覆蓋率和參與度。