這款運(yùn)營(yíng)16年的老游戲，怎么還這么能打？

游戲行業(yè)有這么一個(gè)共識(shí)，游戲的生命力會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸衰退。

但前提是這個(gè)對(duì)象不能是《穿越火線(xiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CF”）。CF已經(jīng)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)16年之久，對(duì)于這款經(jīng)典IP，很多人會(huì)認(rèn)為CF系列產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)周期和新游影響下艱難求生；但實(shí)際恰恰相反，CF系列遠(yuǎn)比我們想象中要更有“生命力”。

8月10日-11日，穿越火線(xiàn)十六周年嘉年華暨雙端職業(yè)聯(lián)賽夏季賽西安舉辦。騰訊互娛K1合作部總經(jīng)理許光公布，CF系列產(chǎn)品月活超過(guò)4000萬(wàn)。

CF系列強(qiáng)韌的生命力還體現(xiàn)在游戲、IP衍生、電競(jìng)等層面，嘉年華上，許光正式宣布啟動(dòng)“火線(xiàn)RUSH”計(jì)劃，分別是IP責(zé)任Responsible、用戶(hù)為本User-centered、堅(jiān)強(qiáng)自信Strong，以及心跳體驗(yàn)Heart-beating四大模塊。

這些內(nèi)容僅是嘉年華的一小部分，在整個(gè)周年慶期間，我們能看到它是如何與玩家維系16年的情感羈絆，引領(lǐng)射擊游戲玩法潮流，為IP注入新的文化內(nèi)涵......顯然，CF并不準(zhǔn)備停下來(lái)。

CF用戶(hù)為什么黏性這么高？

相較于其他游戲，CF用戶(hù)的平均年齡顯然要高出一些，但同時(shí)也有著遠(yuǎn)超其他游戲的用戶(hù)黏性。

根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《穿越火線(xiàn)電子競(jìng)技生態(tài)研究報(bào)告2023》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《報(bào)告》”）顯示，CF累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量超過(guò)5億，在中國(guó)中重度游戲產(chǎn)品中位于TOP3，在FPS游戲中位居第一；而用戶(hù)特征上，CF玩家普遍對(duì)FPS品類(lèi)游戲接觸數(shù)量多、時(shí)間久，但依舊保持著對(duì)CF的偏好。

圖片數(shù)據(jù)來(lái)源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

賽事是CF實(shí)現(xiàn)高用戶(hù)黏度的核心要素，得益于完善的賽事體系和豐富的賽事內(nèi)容，超8成游戲用戶(hù)會(huì)關(guān)注電競(jìng)賽事，26%的玩家會(huì)在不玩游戲的情況下依舊觀看賽事；有四成的用戶(hù)會(huì)因?yàn)橘愂禄亓鞯接螒蛑?.....

圖片數(shù)據(jù)來(lái)源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

2022年企鵝有調(diào)聯(lián)合電子競(jìng)技雜志發(fā)布的《數(shù)據(jù)透視穿越火線(xiàn)電競(jìng)觀眾：生活、觀賽、消費(fèi)與期待》也證明了這一點(diǎn)，高達(dá)74.9%的CF電競(jìng)用戶(hù)會(huì)在賽事周期內(nèi)每周觀看一次賽事，休賽期間也會(huì)有64.9%的用戶(hù)每周進(jìn)行一次線(xiàn)上觀賽行為，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，均大幅領(lǐng)先全國(guó)電競(jìng)觀眾。此外，CF電競(jìng)用戶(hù)的平均年齡也高于全國(guó)電競(jìng)觀眾平均水平。

從這些數(shù)據(jù)中可以看出，CF系列玩家有著極強(qiáng)的歸屬感，也進(jìn)一步佐證了CF產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。而建立起龐大的用戶(hù)凝聚力背后，是CF系列對(duì)用戶(hù)訴求的精準(zhǔn)洞察與用心交流。

在嘉年華的前一天（8月9日），CF、CF手游和CFHD分別舉辦了一場(chǎng)玩家見(jiàn)面會(huì)，這是CF系列的老傳統(tǒng)，線(xiàn)上征集玩家建議的同時(shí)，邀請(qǐng)玩家到線(xiàn)下與游戲策劃“對(duì)線(xiàn)”。對(duì)于策劃團(tuán)隊(duì)而言，直面玩家們尖銳的提問(wèn)、質(zhì)疑并不輕松。

例如就有手游玩家針對(duì)官方打擊外掛力度提出了質(zhì)疑，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題策劃表示包括外掛、賬號(hào)異常等一系列行為在內(nèi)，處罰力度主要是根據(jù)賬號(hào)產(chǎn)生的影響程度，而針對(duì)外掛打擊問(wèn)題，CF手游策劃直言下半年將上線(xiàn)一個(gè)Replay系統(tǒng)來(lái)進(jìn)一步精準(zhǔn)打擊。

事實(shí)上，在過(guò)去一年穿越火線(xiàn)安全團(tuán)隊(duì)一直在持續(xù)優(yōu)化外掛打擊的技術(shù)和策略。CF系列發(fā)行制作人陳侃在嘉年華上介紹，最近一年CF安全團(tuán)隊(duì)封禁違規(guī)賬號(hào)超過(guò)228萬(wàn)個(gè)、封禁違規(guī)設(shè)備超過(guò)9.2萬(wàn)臺(tái)。特別是在CF安全模式2.0上線(xiàn)后，被盜封號(hào)反饋量下降90%。另外，穿越火線(xiàn)安全團(tuán)隊(duì)還在不久前協(xié)助武漢警方破獲國(guó)內(nèi)首個(gè)DMA外掛案。

《穿越火線(xiàn)》系列發(fā)行制作人陳侃。圖源官方

類(lèi)似的問(wèn)題在玩家見(jiàn)面會(huì)中還有很多：某件武器對(duì)游戲的平衡性影響較大、隊(duì)友中途退出4V5的局面約等于輸?shù)舯荣?、付費(fèi)武器是否會(huì)隨著時(shí)間和游戲調(diào)整而貶值等等......透過(guò)這次玩家交流會(huì)，可以看到CF團(tuán)隊(duì)不僅僅是在積極回應(yīng)玩家的訴求，針對(duì)性的解決問(wèn)題，更像是與朋友之間的侃侃而談，與玩家一起將游戲變得更好。

CF做的遠(yuǎn)不止于此。在嘉年華的產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)，除了新游戲內(nèi)容外，讓我感觸最深的就是三端分別推出的重磅福利。

首先是端游，CF上線(xiàn)了年度福利“源計(jì)劃2.0”，玩家只要完成任務(wù)就能將手中的“源·雷神”免費(fèi)升級(jí)為英雄級(jí)VVIP雷神。此外，CF還在火線(xiàn)盛典期間全服送出嘉年華全新三防角色“游瓏兒”、經(jīng)典三防角色“飛虎隊(duì)-X”、AK47-黑武士-錦繡游龍、免費(fèi)十六連抽等重磅福利......

《穿越火線(xiàn)：槍?xiě)?zhàn)王者》（簡(jiǎn)稱(chēng)“CF手游”）則是為玩家們送上了全新國(guó)風(fēng)福利英雄級(jí)武器“M4A1-太白詩(shī)仙”，可洗煉三防角色“熾天使-X”等。更讓玩家驚喜的是，CF IP系列標(biāo)志性的“AK47-火麒麟”，只要登陸游戲就能免費(fèi)領(lǐng)取。

《穿越火線(xiàn)：高清競(jìng)技大區(qū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CFHD”）方面，官方將“AK47-火麒麟”進(jìn)行全面品質(zhì)后，同樣以周年慶福利形式送給了所有玩家。同時(shí)，在線(xiàn)嘉年華期間登陸CFHD的玩家，還能免費(fèi)領(lǐng)取S級(jí)10連抽。

CF系列給玩家送福利，更像是對(duì)老朋友的情感反饋。官方對(duì)玩家訴求的重視，對(duì)情感需求的精準(zhǔn)洞察，進(jìn)一步加深了玩家對(duì)CF的情感鏈接和歸屬感?；蛟S這正是CF運(yùn)營(yíng)16年依舊保持年輕的秘訣。

16年的老游戲，依舊很“潮”

CF的潮，體現(xiàn)在各個(gè)方面。

首先，是圍繞游戲內(nèi)容所展開(kāi)的一系列創(chuàng)新。在產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)，陳侃公布了CF IP與秦始皇帝陵博物院的跨界合作，并帶出了三端產(chǎn)品即將推出秦俑角色等更多合作細(xì)節(jié)。過(guò)去幾年，CF系列一直在積極同外界展開(kāi)聯(lián)動(dòng)，其中以“國(guó)風(fēng)文化”最盛。較有代表性的是CF手游與山海經(jīng)的聯(lián)動(dòng)，推出了國(guó)潮大版本《山海長(zhǎng)卷》；與三國(guó)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推出的基于三國(guó)文化的武器；同城市文旅合作，推出帶有傳統(tǒng)文化元素的武器道具......

此次也不例外，一方面給予玩家更多新穎游戲體驗(yàn)，另一方面則為游戲本身注入更多文化內(nèi)涵。此次與秦始皇帝陵博物院的聯(lián)動(dòng)，跨三端呈現(xiàn)給玩家。CF端游方面，陳侃介紹即將上線(xiàn)兵馬俑主題的生化新地圖，并將在生化金字塔基礎(chǔ)上進(jìn)行玩法改造。

CFHD也將上線(xiàn)結(jié)合秦兵馬俑元素的國(guó)風(fēng)生化追擊地圖，而在未來(lái)，游戲還將上線(xiàn)更多國(guó)潮內(nèi)容，將游戲作為一個(gè)載體，用數(shù)字形式重新演繹傳統(tǒng)文化。

“槍?xiě)?zhàn)+國(guó)風(fēng)文化”則一直是CF手游的重要發(fā)展方向之一。今年7月份，CF手游上線(xiàn)了全新版本“東方謎城：幽臨城下”，該版本是延續(xù)4月份“霓裳戰(zhàn)舞”版本的故事線(xiàn)，故事背景設(shè)立在盛唐時(shí)期，除了進(jìn)行全新的主題設(shè)計(jì)之外，還推出了首個(gè)“大地圖生化護(hù)送模式”對(duì)抗玩法。而在未來(lái)，新武器、新地圖、新的爬塔玩法以及一大批新BOSS都將在CF手游中陸續(xù)推出。

此外，官方對(duì)娛樂(lè)玩法、競(jìng)技策略深度也進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化。例如CF端游中由方塊亂斗基礎(chǔ)玩法升級(jí)的全新模式“四方激戰(zhàn)”，也將通過(guò)新的方塊類(lèi)型和結(jié)構(gòu)，帶來(lái)更多變的對(duì)局。此外，下半年將上線(xiàn)跨區(qū)排位系統(tǒng)——全國(guó)巔峰賽，讓全體玩家跨區(qū)同臺(tái)競(jìng)技即將在CF當(dāng)中成為可能。武器平衡優(yōu)化和UGC地圖工坊，也都在持續(xù)優(yōu)化中；CFHD也對(duì)部分槍械武器的平衡性進(jìn)行了調(diào)整，為玩家?guī)?lái)更公平，更多樣的競(jìng)技體驗(yàn)。

玩家關(guān)注的電競(jìng)方面，陳侃表示一方面穿越火線(xiàn)電競(jìng)將繼續(xù)創(chuàng)新、豐富賽事內(nèi)容，另一方面，將圍繞全民全域和國(guó)際交流兩大核心戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)。

具體做法是深入線(xiàn)下，覆蓋更多場(chǎng)景。今年上半年，穿越火線(xiàn)電競(jìng)落地了白鯊高校賽及快手百校杯，覆蓋了全國(guó)313所高校。作為全民賽事重要組成部分的百城聯(lián)賽也再度升級(jí)，總計(jì)覆蓋了全國(guó)28個(gè)省市。此外，下半年的百城電競(jìng)嘉年華，也已確定將落地蘇州。

CF系列的全方位創(chuàng)新，滿(mǎn)足了玩家群體龐大的內(nèi)容需求。這也為IP在游戲之外的探索，提供了穩(wěn)固的基本盤(pán)。

據(jù)觀察，CF用戶(hù)除了黏性更強(qiáng)之外，也有很強(qiáng)的消費(fèi)能力。8月8日，CF在抖音平臺(tái)開(kāi)啟了直播帶貨首秀。這場(chǎng)直播活動(dòng)的主角是16周年的游戲年套——云龍?zhí)籽b，一套基于國(guó)風(fēng)元素打造的高顏值道具。據(jù)三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，從8月8日晚19點(diǎn)直播正式開(kāi)始后，3分鐘內(nèi)銷(xiāo)量就突破了1000萬(wàn)，在線(xiàn)人數(shù)超過(guò)23.8萬(wàn)，最終直播的總觀看數(shù)據(jù)達(dá)到了驚人的790萬(wàn)人次，交易總額超過(guò)1.5億，成為當(dāng)晚整個(gè)抖音帶貨榜的第一名，也是抖音游戲直播帶貨的歷史最高紀(jì)錄。

游戲直播帶貨在游戲行業(yè)并不是什么新鮮事，但首次就做到音游戲直播帶貨的歷史最高紀(jì)錄，這背后自然是CF高活躍度的玩家生態(tài)，但若問(wèn)為什么，CF在16年時(shí)間里與玩家的長(zhǎng)情陪伴，與玩家之間平等、老朋友式的溝通，在游戲內(nèi)外創(chuàng)新玩家喜歡的新潮文化內(nèi)容，就是答案。

貫穿玩家更多十年

我依舊記得兩年前對(duì)話(huà)陳侃時(shí)他說(shuō)過(guò)的一個(gè)觀點(diǎn)，他提到很多玩家因?yàn)楣ぷ鞯仍驘o(wú)法玩游戲，但這部分用戶(hù)仍會(huì)關(guān)注CF的信息，包括賽事、IP影視作品，以及其他IP衍生內(nèi)容。所以官方上線(xiàn)了三端產(chǎn)品，衍生出賽事、影視、綜藝等多種IP體驗(yàn)形式。通過(guò)突破游戲的形態(tài)，將IP的生命力貫穿用戶(hù)的更多十年。

可以明顯感知到，比起“怎么做常青游戲”，CF更在乎如何“持續(xù)給玩家提供更好的IP體驗(yàn)”，在這個(gè)理念之下，CF不斷迭代新的玩法、創(chuàng)新更有趣的IP內(nèi)容和突破游戲的內(nèi)容體驗(yàn)，為玩家們帶來(lái)了更好的游戲體驗(yàn)和樂(lè)趣的同時(shí)，也夯實(shí)了與玩家的情感羈絆。

CF IP文化在不同場(chǎng)景的不同方式呈現(xiàn)，讓用戶(hù)在長(zhǎng)時(shí)間不接觸游戲的情況下，依舊能激起獨(dú)屬于CFer的共鳴。

從16周年嘉年華上，我們能看到CF依舊在不斷開(kāi)拓IP的想象力，甚至是大膽試錯(cuò)，做一些射擊游戲賽道從而嘗試過(guò)的舉措，但玩家們都清楚地知道，CF不會(huì)辜負(fù)他們的期待，并且交出滿(mǎn)意的答案。