在開拓新興市場時(shí)，數(shù)字廣告公司將面臨哪些挑戰(zhàn)？

數(shù)字廣告行業(yè)正面臨前所未有的變革，新興市場為全球數(shù)字廣告公司提供了重要機(jī)遇。但與此同時(shí)，也不得不面對許多新的挑戰(zhàn)，尤其是在結(jié)算和支付處理方面。

本文將探討數(shù)字廣告公司在新興市場的機(jī)遇和趨勢，研究所面臨的支付挑戰(zhàn)并尋求解決方案。

數(shù)字廣告的新興市場

在新興市場中，最具吸引力的是拉丁美洲和非洲。對于數(shù)字廣告行業(yè)來說，拉美地區(qū)是全球廣告公司的天堂，這里有4.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中9成用戶都使用社交媒體，是經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量最多的地區(qū)。

另一方面，得益于智能手機(jī)普及速度快、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改善以及中產(chǎn)階級增長，非洲2023年的廣告支出將增長超過10%。此外，非洲的社交媒體用戶數(shù)量排名全球第三，北部和南部地區(qū)的社交媒體滲透率分別達(dá)到56%和45%。

拉丁美洲和非洲的數(shù)字廣告趨勢是什么？

如今，拉丁美洲和非洲被認(rèn)為是數(shù)字廣告行業(yè)最突出的新興市場，全球廣告企業(yè)都希望拓展兩地的市場份額。為了更好地完成布局，我們應(yīng)該密切關(guān)注以下趨勢：

視頻廣告崛起：視頻廣告在全球范圍都呈現(xiàn)出迅猛的增長態(tài)勢。根據(jù)eMarketer研究，拉丁美洲的視頻廣告業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)在2022年達(dá)到36.3億美元。YouTube等類似平臺的普及和在線視頻內(nèi)容消費(fèi)的不斷攀升，共同推動(dòng)了視頻廣告的發(fā)展。

手機(jī)廣告不可或缺：據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)，自2021年以來，拉丁美洲的手機(jī)廣告規(guī)模已經(jīng)超過了桌面廣告，而非洲也有望在2025年之前實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，兩地都以全球最高的智能手機(jī)普及率而聞名。

個(gè)性化和本地化內(nèi)容：在新興市場中，廣告公司越來越注重讓信息與當(dāng)?shù)匚幕驼Z言偏好相契合，以此和用戶產(chǎn)生共鳴。

創(chuàng)新支付解決方案：隨著數(shù)字廣告在新興市場的持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的支付解決方案變得至關(guān)重要，數(shù)字錢包、即時(shí)無接觸支付和生物識別技術(shù)的融合將成為常態(tài)。但同時(shí)，隨著區(qū)塊鏈和加密貨幣技術(shù)的興起，數(shù)字廣告公司也面臨著適應(yīng)這些新技術(shù)的壓力。

新興市場中數(shù)字廣告的銷售挑戰(zhàn)

出于多種原因，全球數(shù)字廣告公司往往需要在新興市場中尋求銷售支持。在拉丁美洲和非洲所面臨的主要挑戰(zhàn)包括：

傳統(tǒng)支付方式覆蓋范圍有限：新興市場的信用卡滲透率和銀行基礎(chǔ)設(shè)施相對不足，給那些只提供此類支付方式的數(shù)字廣告公司帶來不便。

未開設(shè)銀行賬戶的群體：新興市場中有很大一部分人仍然未使用傳統(tǒng)銀行服務(wù)，使得替代支付解決方案至關(guān)重要。

貨幣兌換與波動(dòng)：新興市場中通常有多種貨幣和不同匯率，使支付過程更加復(fù)雜。廣告公司必須考慮這些因素，因?yàn)樗鼈儾粌H影響成本，還給公司和客戶都帶來不確定性。

手工處理與開票：鑒于前面提到的種種挑戰(zhàn)，許多數(shù)字廣告公司更傾向于采用手動(dòng)方式向客戶開具發(fā)票，通常為紙質(zhì)形式，并依賴銀行卡或現(xiàn)金完成交易。但這種處理方式不僅耗時(shí)費(fèi)力，還容易出錯(cuò)，也缺乏數(shù)字平臺通常所具備的自動(dòng)化和可擴(kuò)展性。

監(jiān)管與合規(guī)議題：在新興市場運(yùn)營時(shí)，數(shù)字廣告公司需要應(yīng)對當(dāng)?shù)貜?fù)雜的稅收法律、監(jiān)管規(guī)定和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。這些因素會(huì)降低支付處理效率，還帶來準(zhǔn)確性問題。

全球數(shù)字廣告公司可以采取哪些措施提升銷售業(yè)績？

盡管在新興市場存在支付處理方面的挑戰(zhàn)，但如果數(shù)字廣告公司能將客戶體驗(yàn)和支付流程本土化，將極大促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。以下是一些有效的解決方式：

本地化網(wǎng)站和結(jié)賬體驗(yàn)：廣告公司應(yīng)將其網(wǎng)站和結(jié)賬流程翻譯成目標(biāo)受眾所在地的本地語言，以優(yōu)化客戶體驗(yàn)。此外，以本地貨幣單位展示價(jià)格，并清晰標(biāo)注所有稅費(fèi)將有助于提高客戶滿意度。

提供多樣化的支付方式：廣告公司可以提供多種支付方式，如移動(dòng)支付、即時(shí)支付、數(shù)字錢包和現(xiàn)金券，以滿足不同客戶群體的需求。

自動(dòng)化支付流程：實(shí)施自動(dòng)計(jì)費(fèi)與支付系統(tǒng)能簡化財(cái)務(wù)操作，降低行政成本，提高效率。其中包括自動(dòng)生成和處理發(fā)票，并確保其準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

與當(dāng)?shù)刂Ц斗?wù)提供商合作：與當(dāng)?shù)刂Ц斗?wù)提供商合作是實(shí)現(xiàn)上述建議的最佳方式。通過合作能帶來更具競爭力的匯率，降低由于貨幣波動(dòng)帶來的成本浮動(dòng)，也有助于公司更好地應(yīng)對稅務(wù)和當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求。

拉美和非洲跨境數(shù)字廣告銷售一站式支付平臺

現(xiàn)在你已經(jīng)意識到，在新興市場的數(shù)字廣告行業(yè)具有巨大的增長潛力，尤其是拉丁美洲和非洲，在互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率不斷提高的情況下，數(shù)字廣告支出呈現(xiàn)上升趨勢。

緊跟最新趨勢，專注于本地化支付和客戶體驗(yàn)，廣告公司可以成功進(jìn)入新興市場并把握前所未有的機(jī)遇。