為什么巴西人這么喜歡分期付款？

巴西人有多愛分期付款？

2017年，巴西電子商務(wù)創(chuàng)造了超144億美元的銷售額，其中有60%都通過信用卡分期付款完成，2017年使用信用卡進(jìn)行線上購(gòu)物的巴西人中，有54%選擇小額分期支付?？梢哉f巴西人是真正的分期狂魔，甚至連一本書也愿意分期支付。

為什么在大多數(shù)地區(qū)，消費(fèi)者習(xí)慣一次性付款。但是在巴西，分期付款卻如此流行？

在第二屆EBANX峰會(huì)上，我們邀請(qǐng)了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)專家Sarah Nicolau和Rafael Lazzarin一起探討這個(gè)話題。

巴西人是什么時(shí)候開始分期付款的？

如果你認(rèn)為分期付款是隨著信用卡的使用而開始的，那就錯(cuò)了。

巴西人分期付款的習(xí)慣最早源于上世紀(jì)50年代，正值“crediários”（分期付款商店）普及。當(dāng)時(shí)，因?yàn)樵S多人沒有足夠的錢支付高價(jià)商品，巴西零售商開創(chuàng)了分期付款的方式來解決銷售額的問題，即消費(fèi)者在商店購(gòu)買商品，在接下來的幾個(gè)月內(nèi)付款。

消費(fèi)者和零售商都非常樂于接受這一方案。消費(fèi)者更具購(gòu)買力，不需要擔(dān)心利息；零售商則獲得了一種激勵(lì)消費(fèi)者回購(gòu)的新方式。

在那個(gè)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，無法控制通貨膨脹的時(shí)代，這是零售商發(fā)現(xiàn)讓他們的生意蓬勃發(fā)展的最佳方式。在研討會(huì)上，Sarah和Rafael表示，當(dāng)時(shí)這一措施的成功使分期付款逐漸成為巴西人口的“基因”。

如今，仍然有一些巴西商店提供老式的crediário，又或變?yōu)楦蝇F(xiàn)代的方式，如接受客戶使用私人標(biāo)簽信用卡支付。

2018年的分期付款格局

在我們講述這個(gè)故事之前，你首先需要假設(shè)自己是一個(gè)平均月收入為550美元的巴西人。這個(gè)收入需要支付你所有的基本開支，而且大多數(shù)巴西人沒有定期存錢的習(xí)慣。

假設(shè)有一天你的手機(jī)壞了，買一部新手機(jī)對(duì)你來說負(fù)擔(dān)不小，可能會(huì)占用你一半的工資。這時(shí)，分期付款能夠很好地幫助你立馬買下一部手機(jī)。

這就是大多數(shù)巴西人的現(xiàn)實(shí)情況，所以其實(shí)不難想象，為什么分期付款對(duì)巴西人而言十分重要。

正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于巴西人而言，分期付款不僅僅是購(gòu)買高價(jià)商品的專屬，由于較低的工資水平和理財(cái)觀念的差異，許多巴西人甚至在日常開支上也常常使用分期付款。

拉丁美洲的分期付款

不僅是巴西人，整個(gè)拉丁美洲國(guó)家都更傾向于使用分期付款，包括墨西哥和阿根廷。這些國(guó)家和巴西非常相似，即使中產(chǎn)階級(jí)在加速增長(zhǎng)。

如何增加自己的購(gòu)買力？特別是在購(gòu)買高價(jià)商品時(shí)，答案就是分期付款。

因此，對(duì)于想要進(jìn)入拉美地區(qū)的公司而言，提供分期付款是關(guān)鍵之一，也是與當(dāng)?shù)仄放平】蹈?jìng)爭(zhēng)的最佳方式。

現(xiàn)實(shí)生活中的成功案例

為了說明分期付款如何成為跨國(guó)公司在拉丁美洲成功的轉(zhuǎn)型因素，我們帶來了兩個(gè)通過EBANX處理支付，并在巴西開展分期付款方式的案例。

NO.1

一家零售商

在實(shí)施信用卡分期付款之前，這家零售商使用boleto bancário（巴西本地現(xiàn)金支付方式，受巴西央行監(jiān)管）作為主要替代支付方式。從數(shù)據(jù)來看，實(shí)施分期付款后的三個(gè)月，零售商的銷售額翻了一番多。

然而，這并不是唯一的積極變化，這家零售商的平均訂單價(jià)值（AOV）也受到顯著影響。

按照之前的支付方式，消費(fèi)者需要一次性支付全部金額，商店平均訂單價(jià)值約50美元。有了分期付款選項(xiàng)后，這個(gè)數(shù)字提高至85美元。

NO.2

一家在線旅游服務(wù)商

巴西人熱愛旅游，恰恰旅游服務(wù)的平均訂單價(jià)值普遍較高，因此，在巴西乃至整個(gè)拉丁美洲提供分期付款，對(duì)于旅游行業(yè)而言至關(guān)重要。

對(duì)于巴西人來說，旅行回來后繼續(xù)通過信用卡賬單支付旅行賬單是非常常見的情況。

下面的圖表說明了巴西的這一現(xiàn)實(shí)。有43%的用戶選擇在6到12個(gè)月的分期付款中支付旅行費(fèi)用，即使會(huì)有利息。

總之，拉美人如此頻繁使用分期付款的原因，可以用一個(gè)詞來概括，那就是“獲取”——獲取更高價(jià)值的產(chǎn)品，獲取更多的商品，獲得更強(qiáng)的購(gòu)買力。沒有分期付款，可能有許多人不會(huì)作出購(gòu)買決策。

這也是為什么你需要將分期付款視為成功擴(kuò)展到拉丁美洲的必經(jīng)之路，確保所有拉美人都有條件購(gòu)買你的商品，是成功的第一步。