降套餐減福利、漲價(jià)拉ARPU，各大游戲公司“勒緊褲腰帶”惹怒玩家！

能源價(jià)格飆漲、多家金融機(jī)構(gòu)面臨倒閉危機(jī)、讓貨幣調(diào)控工具都幾近失效的通貨膨脹……宏觀經(jīng)濟(jì)下行的愁云讓消費(fèi)者加緊儲(chǔ)蓄，逐漸收緊非必要開支，而作為娛樂(lè)業(yè)的游戲業(yè)自然首當(dāng)其沖受到影響。

在危機(jī)之下，多家大廠都進(jìn)入“戰(zhàn)備模式”，推出開源節(jié)流的多項(xiàng)手段：微軟近期宣布取消Game Pass訂閱服務(wù)中一美元三個(gè)月的“薅羊毛”套餐，盡管這一套餐此前已經(jīng)提供了多年；冬海SEA集團(tuán)在財(cái)報(bào)會(huì)議中稱要暫緩新作發(fā)售、專注維護(hù)現(xiàn)有游戲陣容；此前說(shuō)出“70美金定價(jià)不會(huì)是趨勢(shì)”的任天堂，也口嫌體正直地為新作《塞爾達(dá)傳說(shuō)：王國(guó)之淚》打上70美元的價(jià)簽……

Supercell也是這一眾“勒緊褲腰帶”大廠中的一員。近日，《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》推出的Update For Losers更新因砍掉多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，引起玩家群體劇烈的反彈。在最新的更新中，《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》修改了游戲中戰(zhàn)斗通行證、活動(dòng)頁(yè)面等多個(gè)系統(tǒng)，稱將為玩家?guī)?lái)更具新鮮感的體驗(yàn)，然而玩家在測(cè)算后發(fā)現(xiàn)，自己原本可獲得的福利反而大幅減少了。

以“皇室令牌”通行證為例，Supercell在原有的付費(fèi)令牌與免費(fèi)令牌的基礎(chǔ)上加入了收費(fèi)更高的“鉆石”檔令牌。然而經(jīng)粉絲網(wǎng)站RoyalAPI計(jì)算，在月付費(fèi)價(jià)格不變的情況下，原本的付費(fèi)令牌用戶的月卡福利縮水了約40%，相當(dāng)于“減量不減價(jià)”。而新的鉆石令牌所提供的福利也聊勝于無(wú)。

讓不少《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》玩家更為不滿的是，玩家將無(wú)法從2v2派對(duì)模式中獲取寶箱和皇冠，這意味著游玩這一模式將不會(huì)給玩家的角色成長(zhǎng)帶來(lái)任何正面收益。不少玩家認(rèn)為，Supercell試圖“殺死”2v2派對(duì)這一此前較有人氣的游戲模式。

結(jié)合《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》近期較為疲軟的表現(xiàn)，不少玩家都對(duì)Supercell感到不滿。在Reddit平臺(tái)，玩家們自發(fā)要求舉辦“No Clash April”（四月不玩《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》）活動(dòng)，試圖號(hào)召更多玩家在四月停止購(gòu)買皇室令牌，以此向Supercell“逼宮”。

一些玩家則制作梗圖緬懷2016年的《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》，認(rèn)為如今的Supercell已經(jīng)失去了初心，獲得近兩千名玩家點(diǎn)贊。

而在國(guó)內(nèi)平臺(tái)，有制作皇室戰(zhàn)爭(zhēng)內(nèi)容的Up主將這波更新點(diǎn)評(píng)為“史上最爛更新”。

面對(duì)眾怒，Supercell也不得不出面試圖控制局面。在沖突引爆后的3月31日，來(lái)自Supercell的兩名設(shè)計(jì)師拍攝了一段小視頻向玩家表示：我們已經(jīng)受到了你們的反饋，會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，但相關(guān)改進(jìn)的上線需要時(shí)間。

玩家群體的憤怒并非無(wú)根之草，畢竟沒(méi)有人希望原本的游戲收益減少。但從更高的層面上來(lái)看，Supercell收緊游戲內(nèi)資源投放也實(shí)在是無(wú)奈之舉。據(jù)Supercell的財(cái)報(bào)發(fā)布，Supercell的收入在去年同比下降6%。作為當(dāng)家產(chǎn)品的《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》也已經(jīng)步入生命周期第八年。

新作的難產(chǎn)也讓Supercell倍感壓力，CEO Ilkka Paananen在本年的公開信中直言：“Supercell的使命是創(chuàng)作偉大的游戲，我們已經(jīng)意識(shí)到這比我們想象的還要困難。所以，正如Supercell有的同事告訴我的那樣，我們要么設(shè)法解決這個(gè)問(wèn)題，要么改變我們的使命?！?/p>

對(duì)Supercell來(lái)說(shuō)，艱難的內(nèi)部條件與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力疊加，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提出了不小挑戰(zhàn)。而Supercell也顯然沒(méi)有坐以待斃，在本年推出了多項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)，試圖改變現(xiàn)狀。GameLook曾報(bào)道過(guò)，Supercell大膽取消了《荒野亂斗》中的開箱玩法，對(duì)游戲商業(yè)化體系進(jìn)行了回爐，引起行業(yè)熱議；同時(shí)Supercell對(duì)當(dāng)家產(chǎn)品《部落沖突》團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了擴(kuò)員，加大內(nèi)容產(chǎn)出力度；Supercell還拓展了官網(wǎng)商店充值渠道，試圖提高游戲的利潤(rùn)率，諸如此類。

以小見(jiàn)大，Supercell所面臨的挑戰(zhàn)僅僅是業(yè)界的縮影，其背后反映出的是游戲企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)壓力帶來(lái)的矛盾集中爆發(fā)：經(jīng)歷了疫情三年的突飛猛進(jìn)后，突如其來(lái)的下行寒氣讓游戲業(yè)界集體緊急剎車，無(wú)數(shù)個(gè)類似的案例同時(shí)上演。例如，DeNA近期就因大幅上調(diào)了《寶可夢(mèng)Go》Remote Raid通行證的費(fèi)用招致玩家不滿。

在可見(jiàn)的將來(lái)，游戲業(yè)還將持續(xù)以“節(jié)能模式”運(yùn)行，或許只有待到宏觀環(huán)境回暖，游戲業(yè)才能再度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。