提高轉(zhuǎn)換的再營銷秘笈，get這一篇就夠了！

互聯(lián)網(wǎng)在帶來巨大流量紅利的同時

伴隨而來的就是

獲客成本高、產(chǎn)品泛濫、

用戶留存難等問題

面對如此變化不斷的行業(yè)現(xiàn)狀

我們該如何應對？

本期《Meta再營銷廣告如何創(chuàng)建》

則帶大家深入了解一下

再營銷廣告的作用及創(chuàng)建

致力為品牌廣告主

將消費者重新帶回相關App

實現(xiàn)逆風增量！

第十一期《Meta再營銷廣告如何創(chuàng)建》

01

為什么要進行FB再營銷？

你逛淘寶時有過這種體驗嗎？前幾天你游覽過的商品，今天當你打開淘寶時就會跳到你的眼前，甚至都會給你推送這款產(chǎn)品的降價促銷消息，當這款商品在你眼前出現(xiàn)幾次的話，你多半是愿意掏錢買下它的。有些人可能還相信這大概就是命運或巧合。這可不是什么機緣巧合，而是再營銷。

毫無疑問，在Meta上進行再營銷是每個廣告商的必經(jīng)之路。借助合適的再營銷工具，您可以吸引訪問過您業(yè)務、網(wǎng)站或應用的用戶采取操作或下單購物。

02

再營銷前受眾群體的創(chuàng)建

開展再營銷的第一步是找到曾與業(yè)務互動過的人群

1 在創(chuàng)建再營銷受眾時

你可以根據(jù)以下維度考量

·在Meta和/或Instagram上與品牌有過互動

·訪問過網(wǎng)站

·在網(wǎng)站有一定停留時間

·瀏覽過網(wǎng)站產(chǎn)品頁面

·將產(chǎn)品添加到購物車的人

·發(fā)起結(jié)賬的人

·在網(wǎng)站產(chǎn)生過購買行為

2

對于更加細分的受眾

你可以按照時間進行篩選

通過Ads Manager的自定義受眾，你可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品類型和客戶的購買行為選擇細分受眾。如果你的業(yè)務屬于沖動型消費，且定價較低，你可能不需要在30天內(nèi)進行再營銷的廣告活動；如果你的業(yè)務屬于高客單價的行列，你可以將再營銷周期設定在180-365天內(nèi)。如果你不確定該多久進行一次再營銷，以下是可供參考的時間維度：

·過去90天內(nèi)登錄過Instagram和Meta

·過去30天訪問過品牌網(wǎng)站

·過去14天內(nèi)查看過產(chǎn)品網(wǎng)頁

·過去7天內(nèi)將產(chǎn)品添加至購物車

·過去7天發(fā)起過結(jié)賬

3 完成受眾群體的創(chuàng)建后，你需要在廣告組層面為他們設置漏斗，以便優(yōu)化每個受眾的表現(xiàn)

通過此策略，你可以將漏斗上方的受眾與下方的用戶區(qū)分開。

按照上圖，漏斗從上到下的用戶分別為：

·在社交媒體與品牌產(chǎn)生過互動（點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等）

·訪問過品牌網(wǎng)站

·查看過品牌產(chǎn)品頁

·將產(chǎn)品添加到購物車

·產(chǎn)生過購買

注意

一個好的再營銷漏斗應該排除漏斗最上方和最下方的受眾，并針對剩下的受眾去重。

03

怎么創(chuàng)建再營銷

1 發(fā)掘準備采取操作的用戶，首先我們要安裝Meta Pixel

Meta Pixel像素代碼和SDK可幫助您將廣告投放給曾在線上與您互動過的用戶，這一過程通常稱為“再營銷”。Pixel像素代碼會追蹤廣告點擊、網(wǎng)站訪問、加入購物車活動和購買等事件，SDK則會為您提供有關應用內(nèi)操作的類似成效分析。

2 為再營銷活動創(chuàng)建自定義受眾

自定義受眾是再營銷活動的核心所在。自定義用戶包括以下三種：

Part.a

根據(jù)客戶名單設置自定義用戶

記得提前準備好客戶名單：選擇要添加的身份識別信息，隨后，添加您想要用于新的自定義受眾的客戶名單并為之命名。

審核客戶名單：確認您的身份識別信息是否已正確匹配或檢查所有錯誤是否均已解決。

Part.b

根據(jù)網(wǎng)站訪客設置自定義用戶

Part.c

根據(jù)應用用戶設置自定義受眾

舉例而言，如果您想要吸引已下載應用并在應用內(nèi)將商品加入購物車、但并未完成購買的用戶參與互動，則可以使用已加入購物車應用事件。

設置好應用并通過Facebook SDK接收這些事件后，您便可以創(chuàng)建自定義受眾來向符合自定義受眾條件的用戶投放廣告。

3 定制廣告

定制廣告是指根據(jù)用戶在客戶體驗歷程中所處的階段以及他們的購物意向去投放相應的廣告。您可通過向與您有過互動的用戶發(fā)贊助消息來重新開啟對話，也可以嘗試面向用戶投放動態(tài)廣告（Dynamic Ad），自動展示與其最相關的目錄商品。

對于不同的用戶，可以用優(yōu)惠或者活動的方式再次喚醒：

Part.a

對于進入網(wǎng)站卻沒做什么操作的消費者，可以創(chuàng)建廣告給他們推送優(yōu)惠碼獲取郵箱，然后再用郵箱推送不同的優(yōu)惠和活動。

Part.b

對于加入購物車但未結(jié)賬的消費者，您可以創(chuàng)建廣告告訴他新增了Free shipping服務，提供有一定期限的優(yōu)惠券，或者也可以用郵箱追蹤。

Part.c

對于訪問過產(chǎn)品頁面，但沒有購買就離開的消費者，您可以創(chuàng)建廣告將產(chǎn)品再次推送給他們。

Part.d

對于已經(jīng)購買過的消費者，為了讓他們多次回購，你可以創(chuàng)建廣告告訴他們最近出了什么新品或者活動。

4 搭建測試廣告并衡量成效

下圖為以轉(zhuǎn)化量為目標的再營銷廣告（在廣告組的層級我們可以選擇具體的事件，比如查看內(nèi)容，加購，支付，購物。）

選擇轉(zhuǎn)化目標

選擇自定義用戶

動態(tài)素材組合投放

創(chuàng)建動態(tài)廣告以展示目錄中的相關商品。動態(tài)廣告可以根據(jù)受眾在您的網(wǎng)站或應用內(nèi)的具體操作，向他們展示關聯(lián)度最高的商品和廣告創(chuàng)意。在您上傳商品目錄后，用戶會看到自己棄購的商品，或者與他們相關的新品推薦。