近日，美國人工智能研究實驗室（OpenAI）開發(fā)的全新聊天機(jī)器人模型ChatGPT在國內(nèi)外引發(fā)廣泛關(guān)注。
ChatGPT是什么？從Web 3.0到元宇宙，再到ChatGPT，科技行業(yè)的熱點話題總能引發(fā)人們的思考：在數(shù)字化時代，我們該如何處理人與科技的共生關(guān)系。
對于營銷人員而言，除了積極思考，保持一顆好奇心并跟上市場的變化也尤為重要。無論你是否喜歡，ChatGPT都將改變我們的營銷方式。雖然這樣的改變在一開始或許并不顯眼，但帶來的影響卻是長遠(yuǎn)且深刻的。
ChatGPT有可能為你和你的團(tuán)隊節(jié)省大量時間，但你需要知道用它來做什么和怎么做。比如它不能替代戰(zhàn)略思維或創(chuàng)造力，但卻非常善于幫助你加快構(gòu)思和創(chuàng)作過程，并為你提供不同的角度和洞察。
為了讓你更清楚了解如何高效使用ChatGPT推廣你的移動App，我們也將從市場調(diào)研、內(nèi)容營銷、應(yīng)用功能研發(fā)與優(yōu)化等方面加以闡釋，希望你能從中獲得有益見解。
1 輔助市場研究和競爭對手分析
挖掘基本的市場洞察并生成預(yù)測
眾所周知，在大規(guī)模推廣App之前，我們需要通過市場調(diào)研了解市場整體格局、獲得關(guān)鍵趨勢洞察，并以此來指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略、確定關(guān)鍵的獲客渠道。
試想一下，當(dāng)你在研究一個全新的市場，可能會有以下疑問：
·該行業(yè)目前的規(guī)模和增長率是多少？
·該行業(yè)主要參與者是誰？
·該行業(yè)的市場份額是多少？
·該行業(yè)的主要趨勢和發(fā)展方向是什么？
·該行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？
這些問題與市場調(diào)研十分契合，但都問得過于寬泛。如果按照這樣的方式提問，ChatGPT給出的答案往往令人費解。
如果我們嘗試在問題前方加上一些限定詞，讓問題變得更具體，那么ChatGPT給出的回答可能會讓你耳目一新。比如：
·在地區(qū)/國家的App類別市場，最流行的xx游戲類型游戲平臺和設(shè)備是什么？這對我們游戲的開發(fā)和發(fā)行有什么影響？
·在地區(qū)/國家的App類別市場，使xx游戲類型游戲獲得成功的關(guān)鍵功能和元素。
·在地區(qū)/國家的App類別市場，xx游戲類型游戲的玩家主要是哪些人群？我們的游戲如何瞄準(zhǔn)并吸引這些人群？
按照上述建議，我向ChatGPT提出問題：
在美國超休閑游戲App市場上，目前最流行的游戲內(nèi)功能和機(jī)制是什么？我們?nèi)绾卫盟鼈兏倪M(jìn)我們的游戲體驗？
ChatGPT給到的答復(fù)如下：
Answer
1.玩法簡單易學(xué)：超休閑游戲可設(shè)計成容易上手的游戲，具有易于理解的簡單操控和機(jī)制。
2.玩法令人上癮：超休閑游戲具有高度的游戲性，加入了諸如排行榜、每日挑戰(zhàn)和可解鎖內(nèi)容等功能來保持對玩家的吸引力。
3.碎片化游戲時間：超休閑游戲每局的游玩時間很短，因此非常適合移動設(shè)備和用戶在路上操作。
4.隨機(jī)元素和程序生成內(nèi)容：許多超休閑游戲都具有程序生成的關(guān)卡、升級和障礙物等隨機(jī)元素，保持了游戲的新鮮感和不可預(yù)測性。
5.藝術(shù)風(fēng)格極簡多彩：超休閑游戲通常具有極簡和多彩的藝術(shù)風(fēng)格，令人賞心悅目并有助于吸引玩家。
6.應(yīng)用內(nèi)購買和廣告：超休閑游戲通常依靠應(yīng)用內(nèi)購買和廣告來創(chuàng)收。
分析競爭對手
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。我們也可以通過ChatGPT，描繪特定市場或行業(yè)的競爭情況。
同樣，我們也建議將問題設(shè)置的更加具體化。以下是我們整理的提問模板，供大家參考：
·生成一份行業(yè)的競爭分析報告，對競爭者1、競爭者2和競爭者3進(jìn)行比較和對比。
·確定行業(yè)市場最主要的參與者，并以矩陣表的形式分析其商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)以及市場定位。
·競爭對手的App名稱有別于xx領(lǐng)域類別中其他App類別的首要功能是什么？
·xx App類別中最常見的用戶群是什么？競爭對手的App名稱是如何瞄準(zhǔn)和吸引這些人群的？
·xx領(lǐng)域類別App中最受歡迎的定價模式是什么？競爭對手的App名稱在定價和性價比方面如何？
·xx領(lǐng)域類別App最常用的用戶獲取和留存渠道與策略是什么？競爭對手的App名稱在這方面表現(xiàn)如何？
2 構(gòu)想新的App功能
創(chuàng)新App功能是獲得和留存App用戶的最佳途徑。在制定路線圖的過程中，最重要的一步是全方位地積累關(guān)于功能的想法。
ChatGPT也可以通過提問者對現(xiàn)有功能研究（如現(xiàn)有功能痛點）和目標(biāo)功能的設(shè)定（如減少新用戶引導(dǎo)期間的流失率或增加第30天后的留存率），幫助移動營銷人員構(gòu)想新的App功能。
請記住，產(chǎn)生有用答案的三個關(guān)鍵因素是：
·確認(rèn)你的App類別
·描述你的用戶畫像
·要求特定形式的輸出結(jié)果，比如總結(jié)、列表或表格
那么我們該如何提出有效的問題呢？
首先，定義App類別和目標(biāo)對象，并建立背景。
我正在為一個特定用戶角色建立一個App類別的應(yīng)用程序。他們詳細(xì)描述角色。
然后明確你需要什么類型的想法：
1.列出x個解決角色需求和痛點的潛在新App功能。
2.構(gòu)思并列出能使我的App從競爭對手中脫穎而出的x個創(chuàng)新功能。
3.找出未被挖掘的機(jī)會，并提出把握這些機(jī)會的x個App功能建議。
最后，以容易理解的方式排列答案：
1.以表格形式呈現(xiàn)答案。
2.以點句形式呈現(xiàn)答案。
比如：
在我的財務(wù)App中，用戶使用時長在第30天之后就會減少。請列出有助于財務(wù)App吸引用戶并提高留存率的新功能。
ChatGPT給到的答復(fù)如下：
Answer
這里有一些關(guān)于新功能的想法，可以幫助吸引用戶并增加財務(wù)App的留存率。
1.個性化財務(wù)建議：利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，根據(jù)用戶的消費習(xí)慣和財務(wù)目標(biāo)，向用戶提供個性化的財務(wù)建議和推薦。
2.預(yù)算工具：為用戶提供預(yù)算工具和資源，幫助他們更好地管理自己的錢，比如支出追蹤、賬單提醒等。
3.投資追蹤：使用戶能夠追蹤他們股票、共同基金等投資，并為他們提供實時更新和警報。
4.信用評分追蹤：使用戶能夠追蹤自己的信用評分并在出現(xiàn)變化時收到提醒。
5.儲蓄和目標(biāo)設(shè)定：幫助用戶設(shè)定儲蓄目標(biāo)，并追蹤他們實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度。當(dāng)用戶接近實現(xiàn)目標(biāo)時發(fā)出提醒和鼓勵。
6.與其他App集成：允許用戶連接他們的銀行賬戶和其他金融App，如PayPal，Venmo等，以便他們能夠在一個平臺上查看所有財務(wù)信息。
7.游戲化：在App中加入游戲元素，比如獎勵、徽章等，鼓勵用戶繼續(xù)使用該App。
8.社區(qū)化：創(chuàng)建一個供用戶互動、分享知識和征求意見的社區(qū)。
9.參與獎勵：為經(jīng)常使用該App的用戶提供獎勵，比如返現(xiàn)或者其他產(chǎn)品或服務(wù)的折扣等。
10.推送通知：向用戶發(fā)送個性化的推送通知，提醒他們檢查自己的賬戶或留意重要的財務(wù)事件。
3 輔助內(nèi)容營銷進(jìn)行創(chuàng)作
AI生成或AI增強(qiáng)的內(nèi)容是目前AI在市場營銷領(lǐng)域最熱門的話題和最大的用例之一。
大規(guī)模地生成廣告文案、撰寫電子郵件以及創(chuàng)建社交帖子只是冰山一角。App營銷人員不僅可以有效利用AI幫助他們編寫內(nèi)容，還可以幫助他們構(gòu)思、匯總、分析、編輯、翻譯……這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。
但接下來我要發(fā)布一條重要的免責(zé)聲明：這里的「幫助」是一個操作上的術(shù)語。由于AI無法取代人類的戰(zhàn)略制定能力和創(chuàng)造力，我們強(qiáng)烈建議不要使用它作為滿足內(nèi)容需求的端到端解決方案。
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