Facebook主頁出現(xiàn)問題影響投放怎么辦？這份“避雷指南”，廣告主必看！

近期，出現(xiàn)了大量因為主頁受限的問題導(dǎo)致廣告無法正常投放的問題，嚴重影響了投放進度。

針對此問題，來自GatherOne學(xué)院的“Policy-Jackie”為大家總結(jié)的近期Facebook廣告審核的紅線，以及當Facebook主頁出現(xiàn)問題影響投放怎么辦？作為“經(jīng)驗之談的政策人”，給各位廣告提供了專業(yè)的“避雷指南”，文章共2162個字，望各位廣告主仔細研讀，提高警惕，避免違規(guī)。

如遇到“賬號被封、主頁被禁用等”難題，請及時聯(lián)絡(luò)我們GatherOne相關(guān)的小伙伴，我們會全力以赴的幫助您進行申訴的，來幫助各位廣告主實現(xiàn)精準的廣告投放。

01

重點審核區(qū)域

首先我們要清楚官方對于粉絲頁（公共主頁）的態(tài)度和紅線是什么

1、一定要確保主頁的完整性（編輯完善主頁信息時需要特別注意），F(xiàn)acebook對于主頁內(nèi)容的要求會愈來愈嚴格，需要我們把主頁的內(nèi)容運營做的像“朋友圈”一樣精致，做到有里有面，主頁問題直接關(guān)乎到我們廣告是否能正常進行投放，需要引起足夠的重視！

2、當創(chuàng)建主頁時選擇的分類需要和我們宣傳推廣的品牌類型保持一致，如果不一致是不可以的，就是踩到了紅線。

3、同時需要檢查主頁發(fā)布的帖子中及賬戶推廣產(chǎn)品中，是否存在違規(guī)、不符合廣告發(fā)布政策的內(nèi)容。例如與產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián)的內(nèi)容素材，存在成人內(nèi)容/恐怖駭人聽聞內(nèi)容/涉及政治敏感內(nèi)容等，都是不可以的，也是紅線。

4、開戶時一個Facebook廣告賬戶里對應(yīng)有多個粉絲頁進行投放，這是官方明確不允許的，同時多個Facebook公共主頁推廣一個網(wǎng)站也是明確禁止的。

02

完善主頁內(nèi)容

如何完善運營建立后的主頁內(nèi)容

有內(nèi)容、有關(guān)聯(lián)性、無違規(guī)、有活躍度

1、確保主頁的完整性：簡介、信息資料、頭像及背景。

2、注意信息要填寫完整，在編輯公共主頁信息里的內(nèi)容信息也要填寫完整，包括公司信息、郵箱、對應(yīng)的網(wǎng)站鏈接、地址等（在確定要使用這個粉絲頁進行開戶后就要把對應(yīng)的主體信息及網(wǎng)址鏈接完善到粉絲頁信息中）。

·要注意頭像和背景的圖都不可以是風景圖片或者人物的頭像，以及和所宣傳的商品、品牌不相關(guān)沒有聯(lián)系的也不可以（不能有虛假宣傳欺騙的概念或意向）。

·必須確保簡介及資料中但凡是可以點擊的鏈接和頁面都是可以正常進行訪問的，

不可以是無效點擊或者無效落地頁。

·官網(wǎng)鏈接必須確保可以正常打開并且內(nèi)容要與主頁里所宣傳的內(nèi)容相一致。

·主頁中的簡介、介紹說明以及品牌的介紹，要讓用戶清楚的了解所宣傳的內(nèi)容和品牌情況，不能太過模板化和模糊引導(dǎo)，或者信息不明確也是不可以的。

·在說明客戶如何聯(lián)系您來咨詢問題的信息填寫上一定要真實有效。

·保證主頁鏈接是正常的，可以正常打開并且不會出現(xiàn)提示頁面不安全的情況。

3、粉絲頁中不能存在有規(guī)避系統(tǒng)的行為——如下規(guī)避系統(tǒng)的行為是不允許的

·主頁發(fā)布的帖子中，其落地頁以任何形式去規(guī)避系統(tǒng)。

·落地頁里沒有產(chǎn)品信息和內(nèi)容。

·點擊后跳轉(zhuǎn)的頁面不是所推廣產(chǎn)品的落地頁。例如：廣告本身賣的是化妝品，但是落地頁跳轉(zhuǎn)打開以后發(fā)現(xiàn)是賣衣服的，就是與實際廣告內(nèi)容不吻合。

·落地頁/產(chǎn)品鏈接打開以后界面顯示404/落地頁無法打開。

·落地頁鏈接打開以后提示不安全。

03

需要注意的點

注意

1、創(chuàng)建主頁時的分類需要和品牌類型保持一致。

2、檢查主頁發(fā)布的帖子推廣產(chǎn)品當中是否有存在違規(guī)不符合廣告發(fā)布政策的內(nèi)容：

例如：帖子中是否有成人內(nèi)容及性暗示、有現(xiàn)金貨幣符號暗示快速致富的傳銷性質(zhì)的帖子、帖子具有誤導(dǎo)性、具有干擾性（例如：會彈出彈窗廣告，不允許）、暗示電商的內(nèi)容有超大優(yōu)惠。

3、折扣活動或現(xiàn)金獎勵。（折扣活動比例不能太大，超過50%會被認為是虛假折扣）

4、用一個域名的名字創(chuàng)建很多個粉絲頁（相同名字的粉絲頁），是違規(guī)不可以的，這樣的無論投放與否都是規(guī)避系統(tǒng)，會被封掉。【特別注意】

5、Facebook會以主體來看主頁，粉絲頁是跟主體相關(guān)聯(lián)的，一旦一個主體下面有unpublish的粉絲頁系統(tǒng)都會報錯。所以可以嘗試分開主體進行開戶，粉絲頁如果掛了就棄用那個粉絲頁的主體，然后將粉絲頁永久移除（有14天的緩沖期）。【特別注意】

6、廣告資產(chǎn)中（廣告賬戶、主體、粉絲頁主頁違規(guī)被封、廣告被拒等等）遇到限制或被封停之后。不通過正常流程正確的解決，而是通過整體換信息的方式去重新新建，開始投放，這樣是會被系統(tǒng)識別到，是不可以的。

電商季對（粉絲頁+廣告）的政策會更為嚴格，一定要仔細檢查所有與廣告相關(guān)的內(nèi)容，無論是開戶前期主頁的準備、以及產(chǎn)品鏈接落地頁、正在投放的廣告賬戶以及廣告投放狀態(tài)是否為未通過，都應(yīng)該盡量避免違規(guī)Facebook社區(qū)準則和廣告發(fā)布政策。

04

主頁被封原因

可能導(dǎo)致主頁被封的原因

1、賬戶的廣告內(nèi)容質(zhì)量差可能會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低，造成廣告被拒，同時也容易造成封主頁。

2、主頁評分低主頁質(zhì)量較差可能導(dǎo)致主頁被封。

3、個人賬戶被限制也可能影響主頁出現(xiàn)問題。

05

創(chuàng)建新主頁

如果我們需要創(chuàng)建新的主頁該怎么操作

關(guān)于需要新建粉絲頁，官方建議可以從個人號為首的基礎(chǔ)單元徹底換新開始進行嘗試，因為Facebook系統(tǒng)認定的是個人號才是所有后續(xù)操作的基礎(chǔ)，所以建議用全新的個人號（最好是一個新的電腦IP地址，換一個不同的電腦。用新的手機號注冊新的郵箱，再去注冊新的Facebook個人號）用新的個人號去創(chuàng)建粉絲頁，這種方式看看會不會得到改善。

同時，運營時要注意信息要填寫完整，包括在編輯公共主頁信息里的內(nèi)容信息也要填寫完整，包括公司信息、郵箱、對應(yīng)的網(wǎng)站鏈接、地址等（在確定要使用這個粉絲頁進行開戶后就要把對應(yīng)的主體信息及網(wǎng)址鏈接完善到粉絲頁信息中）。

06

主頁被拒

如果遇到主頁被拒該怎么辦

1、首先我們要判斷主頁被拒的原因可能是什么，是不是違反了以上描述的內(nèi)容導(dǎo)致的被拒，如果確實是因為不符合政策導(dǎo)致的被拒，需要我們對主頁重新進行調(diào)整完善以后，再對主頁進行正常申訴。

2、如果認為我們的主頁沒有問題，是誤判導(dǎo)致的被拒，則需要我們對主頁進行及時申訴。

3、如果賬戶中出現(xiàn)有因為主頁被拒導(dǎo)致的廣告未通過，我們需要先申訴主頁，未通過廣告先不要動，等主頁申訴回來之后再對廣告進行統(tǒng)一調(diào)整，同時要確認廣告的內(nèi)容質(zhì)量，是不是不符合廣告發(fā)布政策，是否屬于違規(guī)廣告，如果存在違規(guī)則需要替換調(diào)整相應(yīng)的廣告素材。

以上是關(guān)于Facebook廣告審核的紅線，以及當Facebook主頁出現(xiàn)問題影響投放怎么辦的分享，請各位廣告主遵守政策，予以重視。