《蛋仔派對(duì)》爆火之后，我看到了國(guó)內(nèi)游戲社區(qū)的更高階形態(tài)

兔年新春辭舊迎新之際，全網(wǎng)討論度最高的手游莫過于《蛋仔派對(duì)》了。自去年12月登上iOS免費(fèi)榜榜首，擠進(jìn)暢銷榜TOP10?！兜白信蓪?duì)》至今已霸榜近一個(gè)月，DAU也破了千萬(wàn)，成為當(dāng)之無(wú)愧的新晉爆款。

這般用戶體量，再加上游戲本身的社交競(jìng)技屬性，和高自由度的UGC創(chuàng)作模式，我們非常直觀的感受到：各個(gè)社交平臺(tái)《蛋仔派對(duì)》的熱度水漲船高。比如小紅書相關(guān)筆記內(nèi)容超100萬(wàn)篇，抖音#蛋仔派對(duì)#單個(gè)話題下的視頻播放量已經(jīng)上百億。

在這些流量和話題熱度先行的大眾社交平臺(tái)之外，大神這個(gè)優(yōu)質(zhì)玩家匯聚的游戲垂類社區(qū)，作為與《蛋仔派對(duì)》同樣背靠自研能力強(qiáng)大的網(wǎng)易、與游戲綁定程度最深的游戲社交平臺(tái)，再一次引起了我們的注意——網(wǎng)易大神把游戲社區(qū)的格局打開了。

（游戲內(nèi)的地圖推薦，直接調(diào)用了網(wǎng)易大神“蛋仔地圖總站”的內(nèi)容板塊）

自2018年上線至今，網(wǎng)易大神已擁有100+游戲圈子，長(zhǎng)期穩(wěn)居App Store社交榜單前10，曾助力《永劫無(wú)間》《哈利波特：魔法覺醒》等現(xiàn)象級(jí)游戲，打造游戲第一玩家社區(qū)的平臺(tái)。而這一次，網(wǎng)易大神又是如何圈粉、沉淀蛋仔這波玩家流量的？

精心打造的蛋仔玩家聚集地

本著對(duì)“蛋仔派對(duì)玩家聚集地”的好奇，我也去到網(wǎng)易大神《蛋仔派對(duì)》圈子（以下簡(jiǎn)稱“蛋仔圈子”）一探究竟。從蛋仔圈子的情況來(lái)看，除了官方情報(bào)、游戲福利、玩家UGC等社區(qū)基礎(chǔ)內(nèi)容，大神還根據(jù)蛋仔的游戲特色、玩家的內(nèi)容及社交偏好等，對(duì)蛋仔圈子進(jìn)行了有序地規(guī)劃與搭建，大致可以分為以下五個(gè)板塊：

·游戲社交

作為一款派對(duì)游戲，《蛋仔派對(duì)》自身的社交屬性是非常強(qiáng)的。從游戲玩法上看，巔峰競(jìng)賽的雙人/四人團(tuán)隊(duì)模式，“翻滾一線牽”等特殊玩法，以及部分樂園地圖的探索玩法，都需要多人搭檔配合。擁有幾個(gè)配合默契的“蛋搭子”，不僅能大幅提升游戲體驗(yàn)，探索更多游戲樂趣，排位上分也比單打獨(dú)斗、隨機(jī)組隊(duì)更加高效。

與之對(duì)應(yīng)的，蛋仔玩家有著強(qiáng)烈的社交需求。如何快速找到靠譜又玩得來(lái)的蛋搭子，成了很多玩家的痛點(diǎn)：如果身邊沒有一起玩游戲的朋友，一個(gè)普通玩家要找到靠譜的蛋搭子，往往要通過在游戲內(nèi)不斷地喊話、篩選、溝通、磨合，或在微博、小紅書等社交平臺(tái)上發(fā)帖征集，投入大量時(shí)間進(jìn)行發(fā)帖、回帖、來(lái)回溝通，沉默成本極高。

這時(shí)，網(wǎng)易大神作為專業(yè)游戲社區(qū)的優(yōu)勢(shì)就完全體現(xiàn)出來(lái)。

目前大神客戶端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與游戲數(shù)據(jù)之間打通，玩家可以在聊天頻道直接發(fā)送自己的游戲名片，等級(jí)、段位、獲勝數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息一目了然。加上游戲名片醒目的卡片式UI設(shè)計(jì)，能讓有同樣組隊(duì)需求的玩家立刻留意到頻道里的組隊(duì)信息，點(diǎn)擊卡片就可以直接在頻道里 TA或私信溝通，找蛋搭子的效率極高，聊天頻道里也常有玩家反饋，說大神找的蛋搭子靠譜，一起上段位很快。

除此之外，交友工具、交友動(dòng)態(tài)被統(tǒng)一聚合在“蛋仔交友”板塊里。不論玩家是想快速組隊(duì)，還是尋找年齡相仿、志趣相投的游戲伙伴，大神都能一一滿足其需求。

·內(nèi)容建設(shè)

在游戲社區(qū)普遍存在的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)板塊上，網(wǎng)易大神也領(lǐng)先于同類產(chǎn)品。大神內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不是套模板，而是從蛋仔玩家的內(nèi)容喜好上下功夫，做了十分細(xì)致的整合歸納。

玩家UGC地圖是《蛋仔派對(duì)》的特色之一。玩家如何在游戲內(nèi)海量的自創(chuàng)地圖中，精準(zhǔn)找到自己想玩的高品質(zhì)地圖呢？大神對(duì)蛋仔海量的樂園地圖體系進(jìn)行了系統(tǒng)性的梳理和歸納，根據(jù)不同類型的玩家需求，將地圖分為今日熱圖、浪漫甜蜜、創(chuàng)意冒險(xiǎn)、清新治愈、劇情懸疑、老六地圖等板塊。如果想玩特定主題的地圖，或者之前在別的地方看到想玩但不知道名字的地圖，都可以上大神找找看。

令人驚喜的是，“今日熱圖”板塊還開啟了一鍵試玩功能，點(diǎn)擊即可在大神APP內(nèi)拉起云游戲功能，可以在大神試玩后再?zèng)Q定是否要前往游戲，對(duì)地圖進(jìn)行深度探索。

傳統(tǒng)社交平臺(tái)的地圖推薦，主要以圖文、短視頻等內(nèi)容進(jìn)行單向輸出，這還不排除某些作者為爭(zhēng)取平臺(tái)流量，故意夸大、節(jié)選部分內(nèi)容發(fā)布，真實(shí)性和準(zhǔn)確度都不可深究。而大神做地圖推薦的思路更直截了當(dāng)：與其花里胡哨地博人眼球，不如直接讓玩家上手試玩。畢竟每個(gè)人的偏好都不盡相同，即便是再精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)推薦，也不如親自上手體驗(yàn)一把來(lái)得靠譜。這種直球式的解決方案看似簡(jiǎn)單，實(shí)則建立在大神對(duì)游戲社區(qū)這一垂直類目，長(zhǎng)期深耕所積累的強(qiáng)大功能模塊，以及背靠大廠高效的資源調(diào)度能力之上。

說到游戲內(nèi)容，大神的游戲攻略也是有口皆碑的。之前就有身為《率土之濱》資深玩家的朋友來(lái)跟我推薦，說大神的攻略更新及時(shí)、內(nèi)容詳盡，還做了分門別類的歸納，用起來(lái)十分順手。我發(fā)現(xiàn)大神蛋仔圈子的攻略板塊，也承襲了這一“優(yōu)良傳統(tǒng)”。

普通游戲社區(qū)的攻略板塊，一般都只設(shè)置一級(jí)入口，部分社區(qū)不僅創(chuàng)作者有限，攻略內(nèi)容數(shù)量也較少。對(duì)于有著不同訴求的玩家來(lái)說，很難便捷高效地獲取到有效信息。網(wǎng)易大神則層層遞進(jìn)，將游戲特色和玩家需求進(jìn)行拆分，細(xì)化成了二級(jí)、三級(jí)入口，內(nèi)容引導(dǎo)豐富、簡(jiǎn)潔且美觀，你能清晰直觀地獲取到目標(biāo)內(nèi)，從一級(jí)板塊分區(qū)，到細(xì)化的每一步制圖操作，再到攻略內(nèi)容的呈現(xiàn)，路徑暢通，風(fēng)格統(tǒng)一。

攻略的內(nèi)容也十分詳盡，有系統(tǒng)性的入門教學(xué)，也有蛋仔工坊制圖等高階教學(xué)，攻略內(nèi)容之豐富，可以陪伴玩家從萌新一路進(jìn)階。依托于網(wǎng)易大神圖文、視頻內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的產(chǎn)品屬性，本身又比較重視對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者招募與扶持，蛋仔圈子的攻略內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量也是相對(duì)更高的。

當(dāng)然，一個(gè)游戲社區(qū)的活躍，離不開豐富而優(yōu)質(zhì)的玩家UGC內(nèi)容。大神關(guān)于《蛋仔派對(duì)》的小組話題設(shè)置、頻道功能劃分就十分有趣：又菜又愛玩的可以去「蛋生沒有過不去的坎」吐槽；競(jìng)速?zèng)_鋒蛋們可以去「最速蛋仔聚集地！」分享跑圖經(jīng)驗(yàn)；一發(fā)入魂抽到限定稀有皮膚的，還可以去「曬彩蛋，吸歐氣」炫耀一波。看得出來(lái)大神的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)充分了解蛋仔玩家的內(nèi)容偏好與溝通習(xí)慣，這些小組話題和內(nèi)容劃分，不是拍腦袋就能想得出來(lái)的。為了能留得住玩家，大神真的用心了。

圈子內(nèi)也有一些話題和頻道，為進(jìn)階的蛋仔創(chuàng)作者提供了溝通交流的平臺(tái)。比如在“工匠大神聚集地”聊天頻道，有人分享自制地圖，有人討論設(shè)計(jì)思路，有人幫忙跑圖測(cè)圖提供優(yōu)化建議，有新手小白提問也有資深大佬解答。

·強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

《蛋仔派對(duì)》與網(wǎng)易大神的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，讓蛋仔的游戲玩家生態(tài)更加生機(jī)盎然。網(wǎng)易大神利用自身網(wǎng)易系產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)，將游戲和社區(qū)打通，從多個(gè)維度補(bǔ)充了玩家的游戲體驗(yàn)。

除了上文已經(jīng)提到過的地圖推薦內(nèi)容共享、游戲數(shù)據(jù)打通之外，大神近期還獨(dú)家發(fā)布了《蛋仔派對(duì)》“蛋糕蜜語(yǔ)季”賽季總結(jié)h5，將玩家游戲數(shù)據(jù)與大神的社交屬性深度結(jié)合，以趣味數(shù)據(jù)、個(gè)性標(biāo)簽等作為對(duì)過往的賽季回憶，成為玩家之間的社交貨幣，無(wú)形間也為游戲刷了一波好感。

除此之外，大神官方視頻矩陣也緊跟熱度，創(chuàng)作了一些頗有意思的視頻，內(nèi)容質(zhì)量和播放量都十分可觀。其中一條“真人版蛋仔派對(duì)”的內(nèi)容，將玩家生活與游戲結(jié)合，成為各大平臺(tái)的熱門爆款，幫助游戲和大神捕獲了可觀的精準(zhǔn)流量，實(shí)現(xiàn)完美雙贏。

在《蛋仔派對(duì)》爆火的路上，大神以“游戲伙伴”的姿態(tài)出現(xiàn)，通過與游戲的高度結(jié)合吸引用戶，以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段服務(wù)用戶，再輔以年輕化趣味向的內(nèi)容觸達(dá)用戶，這或許就是網(wǎng)易大神能成為“蛋仔派對(duì)玩家聚集地”的原因。從《蛋仔派對(duì)》近期與網(wǎng)易云音樂等網(wǎng)易系產(chǎn)品的精彩聯(lián)動(dòng)來(lái)看，我也十分期待大神能夠與蛋仔展開更加深度的聯(lián)動(dòng)合作。

成長(zhǎng)中的游戲社區(qū)，大神如何滿足多元游戲和玩家？

于綜合類游戲社區(qū)來(lái)說，面對(duì)來(lái)自不同游戲品類、規(guī)模龐大的玩家群體，若只提供標(biāo)準(zhǔn)化的“工具、內(nèi)容、社交”服務(wù)，很難滿足多元游戲和玩家不同場(chǎng)景下的需求。

所以，縱觀市面上的綜合類游戲社區(qū)，大多都各有側(cè)重，并且會(huì)從廠商或玩家的痛點(diǎn)、需求出發(fā)，來(lái)持續(xù)迭代優(yōu)化。比如TapTap，在玩家內(nèi)容創(chuàng)作上從圖文進(jìn)化到了視頻；NGA玩家社區(qū)從純游戲領(lǐng)域，覆蓋到了游戲玩家的生活領(lǐng)域；定位為工具的Fanbook，也經(jīng)常結(jié)合各廠商的需求推出全新功能。那么，網(wǎng)易大神是如何滿足多元游戲和玩家的？

在我看來(lái)，一是“因游制宜”。

網(wǎng)易大神上線初期，基于對(duì)自家玩家群體的了解，他們會(huì)縱向深挖各游戲調(diào)性和玩家畫像，提供精細(xì)化、差異化、風(fēng)格化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

比如《夢(mèng)幻西游》電腦版游戲圈子，整合自身估價(jià)、鑒寶達(dá)人資源，組成大神估價(jià)團(tuán)隊(duì)，為玩家提供專業(yè)的估價(jià)服務(wù)，讓估價(jià)交易更方便高效?！秹?mèng)幻西游》手游圈子，將游戲戰(zhàn)績(jī)、游戲周報(bào)、攻略查詢等都整合在工具箱里，全面覆蓋玩家關(guān)心的戰(zhàn)績(jī)、攻略、游戲?qū)傩缘葍?nèi)容?！队澜贌o(wú)間》則從玩家剛需的游戲戰(zhàn)績(jī)查詢，以及頗受玩家喜愛的捏臉系統(tǒng)出發(fā)，上線了戰(zhàn)績(jī)工具及捏臉導(dǎo)入功能?！豆狻び觥返穆萌藦V場(chǎng)，以及圈子聊天頻道的板塊規(guī)劃，也是基于玩家日常喜歡交朋友，與好友一起跑圖、互火互心的習(xí)慣而設(shè)計(jì)的。

大神各個(gè)游戲圈子的運(yùn)營(yíng)差異化也非常明顯，能體現(xiàn)每個(gè)游戲的風(fēng)格和圈層文化。舉例來(lái)說，在新春期間，《蛋仔派對(duì)》舉辦“蛋仔星推官大賽”，鼓勵(lì)玩家向大家安利游戲中的地圖；《率土之濱》開啟“我的2022率土?xí)r刻”，召集玩家分享過去一年在三國(guó)難忘的回憶；《逆水寒手游》則緊跟游戲版號(hào)熱度，開啟限時(shí)預(yù)約活動(dòng)。

二是拓展自身邊界。

比如大神的品牌社媒矩陣，跳出游戲社區(qū)的命題，從品牌、營(yíng)銷的角度出發(fā)，不僅為游戲提供了更多維的價(jià)值，也順應(yīng)了品效合一的趨勢(shì)。去年11月，大神與《永劫無(wú)間》圈子殘障達(dá)人阿喵深度聯(lián)動(dòng)，大神工作人員到訪其家中，為阿喵安裝了新的游戲設(shè)備，幫助她提升游戲和直播體驗(yàn)。紀(jì)錄視頻一經(jīng)發(fā)布，就收獲了大量玩家的好評(píng)點(diǎn)贊。因?yàn)榇笊竦挠眯模⑦鞯氖论E更是被《中國(guó)青年報(bào)》轉(zhuǎn)載報(bào)道，鼓勵(lì)了更多人。

除了網(wǎng)易系的游戲圈子，大神近期也開始走出“舒適區(qū)”，向《原神》《明日方舟》等外部游戲頻道拓展，為更廣泛的游戲玩家提供服務(wù)。

結(jié)合過往網(wǎng)易大神對(duì)《夢(mèng)幻西游》《永劫無(wú)間》《率土之濱》等網(wǎng)易口碑游戲的圈子運(yùn)營(yíng)，再到對(duì)多個(gè)外域游戲的涉獵，網(wǎng)易大神把“服務(wù)游戲玩家”這件事做得十分透徹。也正是上述能力和優(yōu)勢(shì)，讓大神能短時(shí)間內(nèi)輕松接住《蛋仔派對(duì)》的巨大流量，快速吸納并留住更多新用戶。

游戲社區(qū)型產(chǎn)品的另一面

游戲行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代很久了，當(dāng)流量紅利見頂，我們看到了網(wǎng)易大神作為游戲社區(qū)，與游戲相互作用、共同擴(kuò)量的另一面。

像《蛋仔派對(duì)》這般用戶規(guī)模的爆款屈指可數(shù)，廠商的目標(biāo)也變成了精品競(jìng)爭(zhēng)下的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)。他們?cè)桨l(fā)重視精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)，渴望與玩家建立直接良好的溝通，以此來(lái)維系用戶。

近幾年，各大游戲社區(qū)如雨后春筍般出現(xiàn)，玩家對(duì)游戲社區(qū)服務(wù)的剛需，也推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上漲。根據(jù)頭豹研究院預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)，到2024年，規(guī)?；?qū)⒔咏?80億元。

不過，目前國(guó)內(nèi)游戲社區(qū)的發(fā)展參差不齊，大廠第一方社區(qū)分流明顯，業(yè)內(nèi)第三方社區(qū)中，也尚未出現(xiàn)諸如Discord這樣的“一統(tǒng)天下”。

《蛋仔派對(duì)》游戲爆火，讓網(wǎng)易大神再次進(jìn)入我們的視線。專業(yè)而強(qiáng)大的用戶運(yùn)營(yíng)體系、高效的資源調(diào)度能力、完善的產(chǎn)品功能底子，云游戲、聊天頻道等功能模塊的buff加成，讓大神有能力與游戲一起并肩前行，輔助游戲建設(shè)良好的玩家生態(tài)，實(shí)現(xiàn)更加長(zhǎng)久的留存與轉(zhuǎn)化。

關(guān)于未來(lái)

當(dāng)然，即便是像大神這樣的行業(yè)頭部產(chǎn)品，也仍有拓展和進(jìn)化的空間。

一方面，網(wǎng)易大神垂直在各游戲領(lǐng)域，玩家圈層分層明顯?？梢岳^續(xù)挖掘縱深，解決玩家剛性需求；也可以往游戲之外的場(chǎng)景橫向拓展，引導(dǎo)用戶去交流更多元的東西，增強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的粘性。

另一方面，大神也有向域外拓展的潛力，大神的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)體系已經(jīng)日趨成熟和完善，平臺(tái)上的一些第三方產(chǎn)品圈子也聚集了許多玩家，比如《原神》《奧比島》《崩壞3》等。大神如何成為國(guó)內(nèi)6億多游戲玩家心中游戲社區(qū)的首選，仍然需要進(jìn)一步的探索努力。

未來(lái)，隨著對(duì)玩家需求的不斷深耕，網(wǎng)易大神能否不斷進(jìn)化，補(bǔ)全玩家體驗(yàn)，成為更多游戲玩家的聚集地，我們拭目以待。