“無社交,不營銷”,海外社交媒體之于企業(yè)出海的作用,相當于微信、小紅書、微博等媒體之于國內(nèi)產(chǎn)品營銷的地位和影響力。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2021年社交媒體擁有39億的用戶群體,占全球人口的50%以上,社交媒體在推廣營銷方面發(fā)揮著極大的作用,隨著5G時代的到來,營銷與社媒聯(lián)系將更加緊密。
那么海外社交媒體主要有哪些?企業(yè)在出海時又應該如何選擇與自身業(yè)務相匹配的平臺?
海外社交媒體類型
——視頻類
代表平臺:YouTube、TikTok、Vimeo、Instagram Stories and Reels、Facebook Watch
視頻社交媒體以“視覺化”內(nèi)容為主要載體,通過高濃度的信息、極具沖擊力的內(nèi)容吸引用戶的注意力,以靜態(tài)圖片無法做到的方式將產(chǎn)品帶入生活,極大地提高品牌知名度。但需要注意,發(fā)布的任何視頻內(nèi)容都應旨在娛樂、教育或激勵您的觀眾,純粹為了銷售而制作的視頻往往不會吸引觀眾,反而引起相反的效果。
——“限時動態(tài)”類
代表平臺:Snapchat,Instagram Stories,Facebook Stories
“限時動態(tài)類“”非常適合發(fā)布及時的內(nèi)容,例如公告、限量版產(chǎn)品或現(xiàn)場活動。由于24小時的保質期,大多數(shù)Stories和Snapchat內(nèi)容也讓人感覺更真實。因此,它允許企業(yè)展示更人性化的一面。企業(yè)可以發(fā)布投票類、產(chǎn)品發(fā)布會預告片/倒計時、幕后內(nèi)容、時間敏感的公告等。
——音頻類
代表平臺:Clubhouse、witter Spaces、Spotify
拿Clubhouse來說,它通過以特定主題的對話吸引用戶進入“房間”,該應用截至2022年4月已在APP Store中排名第9。音頻社交媒體平臺可以幫助獲得聽眾的高度關注并建立緊密的互動關系,并將業(yè)務或產(chǎn)品介紹推薦給企業(yè)所屬的細分市場中相關話題感興趣的目標受眾。
——購物類
代表平臺:Pinterest Product Pins、Facebook Shops、Instagram Shops、TikTok,Shopify
企業(yè)可以在購物類平臺應用內(nèi)將產(chǎn)品目錄直接放在個人資料頁面,可以讓用戶通過社交媒體研究和購買品牌產(chǎn)品,無需離開社交媒體應用程序就可以直接完成購買。即使關注者不喜歡在社交媒體平臺上購物,購物功能也可以讓其標記產(chǎn)品,添加其他產(chǎn)品信息并為企業(yè)網(wǎng)站帶來流量。
——直播類
—代表平臺:Twitch,YouTube,Instagram Live Rooms,F(xiàn)acebook Live
TikTok隨著直播的爆炸式增長,帶來的商業(yè)價值無需贅述。出海企業(yè)可以通過許多直播形式來打響海外品牌聲量,比如采訪當?shù)刂钨e、進行獨家產(chǎn)品展示。根據(jù)熱點探索出更適合您企業(yè)的玩法,例如2020年因為新冠疫情暫停F1比賽時,幾位車手開始在Twitch上播放駕駛模擬器,在粉絲中掀起熱潮。
——論壇問答類
代表平臺:Reddit,、Quora、Ask.fm
在論壇問答平臺上,企業(yè)可以回答所處行業(yè)相關問題,為目標受眾提供真正的幫助。如果是作為企業(yè)發(fā)布的,請務必回答原始問題,避免在Reddit上回答問題時插入任何自我推銷的話術,并且僅在產(chǎn)品真正有用的情況下才添加指向產(chǎn)品的鏈接。
——商業(yè)類
代表平臺:LinkedIn,Twitter
商業(yè)社交媒體平臺提供了許多實用的功能:招聘人才,建立B2B關系,以及與相關行業(yè)的專業(yè)人士建立聯(lián)系。LinkedIn非常適合B2B,因為該品牌允許品牌與新的受眾建立鏈接。Twitter可以為企業(yè)提供找到相關對話的機會并添加對話。