“黑五”倒計(jì)時(shí)！你的廣告投放踩中了哪些坑？

年末將近，眾多跨境賣家已拉響沖刺“黑五”大促的號角。Adobe Analytics報(bào)告稱，2023年黑色星期五當(dāng)天，美國線上銷售額同比增長7.5%，達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的98億美元（約合700億元人民幣）。受消費(fèi)者樂觀情緒推動(dòng)，Infobip預(yù)測，今年“黑五”促銷潮較往年更加火熱，線上銷售額將增長到105億美元。

越是臨近大促，市場競爭越是激烈，廣告投放則成為商家提升轉(zhuǎn)化率、沖刺銷量高峰的強(qiáng)力武器。本文將為各位跨境賣家?guī)怼昂谖濉睕_刺期的廣告投放注意事項(xiàng)和優(yōu)化策略，助商家避免在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不慎“踩坑”。

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廣告投放注意事項(xiàng)

01 確保技術(shù)支持

各設(shè)備端口優(yōu)化：無論是應(yīng)用程序還是自建站點(diǎn)，無論是在智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦還是臺式機(jī)上，商家都需要在“黑五”前確保優(yōu)化多個(gè)設(shè)備端口，保證消費(fèi)者可以輕松快速地訪問各個(gè)端口并瀏覽全部廣告內(nèi)容。

網(wǎng)站和支付系統(tǒng)：商家需確保“黑五”期間網(wǎng)站和支付系統(tǒng)能夠承受流量高峰，避免廣告帶來大量流量時(shí)出現(xiàn)技術(shù)故障。

02 預(yù)先準(zhǔn)備廣告

提前做投放準(zhǔn)備：不要等到“黑五”當(dāng)天才開始投放，提前確保廣告能夠正常展示且加載速度快。

03 不要虛假、誤導(dǎo)宣傳

勿夸大或虛假折扣：虛假宣傳會(huì)被平臺視為欺詐行為，導(dǎo)致廣告被拒絕，甚至賬戶封禁。

避免虛假或誤導(dǎo)性產(chǎn)品描述：在廣告中不實(shí)地描述產(chǎn)品的功能、質(zhì)量或特性，會(huì)導(dǎo)致廣告被停投，甚至遭遇消費(fèi)者退款或訴訟。

04 不要侵犯知識產(chǎn)權(quán)

使用授權(quán)品牌或版權(quán)內(nèi)容：不要在廣告中使用未授權(quán)的品牌名稱、商標(biāo)、圖像、視頻或音樂等。特別是一些大品牌在“黑五”期間會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放，使用未經(jīng)授權(quán)的品牌內(nèi)容可能涉及版權(quán)問題。

勿盜用他人廣告素材：不要抄襲或模仿他人廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案等，尤其是在廣告創(chuàng)意中直接使用知名品牌的內(nèi)容。

05 不要違反平臺廣告政策

勿違反平臺的廣告準(zhǔn)則：不同廣告平臺都有自己的廣告政策。比如Facebook禁止投放成人、賭博、煙草、政治等廣告內(nèi)容。

勿濫用廣告頻次：在廣告投放中頻繁打擾同一用戶，特別是對已經(jīng)轉(zhuǎn)換的用戶進(jìn)行過度重復(fù)展示，可能被平臺識別為廣告濫用，影響賬戶評分。

勿濫用點(diǎn)擊誘餌：使用“點(diǎn)擊誘餌”或誤導(dǎo)性標(biāo)題吸引用戶點(diǎn)擊廣告，會(huì)導(dǎo)致廣告下架，且平臺可能對廣告賬戶作降權(quán)處理。

06 不要違反交易和支付規(guī)則

遵守支付政策：不要在廣告中使用沒有經(jīng)過認(rèn)證的支付方式，或者誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行不安全的支付。

價(jià)格清晰：廣告中如果沒有清楚地列出產(chǎn)品的最終價(jià)格，或者在結(jié)算頁面才顯示隱藏費(fèi)用（例如高額的運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等），容易導(dǎo)致消費(fèi)者誤解，發(fā)生退款和爭議。

02

廣告投放優(yōu)化策略

01 優(yōu)化競價(jià)策略

提前提高競價(jià)預(yù)算：“黑五”前一到兩周，可以分階段提高競價(jià)預(yù)算，確保在大促期間獲得更多廣告曝光。例如，第一階段（兩周前）提高競價(jià)，第二階段（前三天）加大預(yù)算。

使用自動(dòng)化競價(jià)工具：大多數(shù)廣告平臺（如Google Ads、Facebook Ads、Instagram等）會(huì)提供智能競價(jià)工具，基于機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化廣告展示的時(shí)機(jī)和位置。若現(xiàn)在還未啟用自動(dòng)化競價(jià)，需在啟用后觀察其效果，避免突然調(diào)整導(dǎo)致投放效果不穩(wěn)定。

02 A/B測試與優(yōu)化

優(yōu)化廣告創(chuàng)意和文案：測試不同的廣告創(chuàng)意、文案、圖片、CTA按鈕等元素，找出最能吸引受眾的組合，提高廣告點(diǎn)擊率（CTR）和轉(zhuǎn)化率（CVR）。特別注意測試“限時(shí)折扣”、“黑五專享”、“捆綁優(yōu)惠”等信息。

優(yōu)化廣告素材：根據(jù)A/B測試的結(jié)果，優(yōu)化廣告素材。若某些廣告創(chuàng)意表現(xiàn)優(yōu)異，可進(jìn)一步加大投放力度。

03 精準(zhǔn)重定向

重定向廣告：通過重定向廣告（Retargeting），向曾經(jīng)瀏覽過產(chǎn)品但未購買的用戶展示個(gè)性化廣告，刺激他們完成購買。對于潛在客戶，可以設(shè)置一個(gè)2-3天的快速重定向策略，在臨近“黑五”時(shí)加大這一群體的廣告曝光。

04 優(yōu)化廣告體驗(yàn)

優(yōu)化落地頁：確保廣告指向的落地頁能夠快速加載并提供良好的購物體驗(yàn)。優(yōu)化落地頁設(shè)計(jì)，確保促銷信息清晰、簡單易懂。檢查產(chǎn)品頁面的加載速度，簡化結(jié)算流程，并確保所有折扣信息在頁面上清晰展示，以減少潛在的購物車放棄率。

除此以上優(yōu)化策略，商家還需要關(guān)注競品動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整廣告預(yù)算分配，優(yōu)化廣告日程與時(shí)段安排等等，以獲得最佳投放效果。