如果對移動(dòng)營銷和廣告業(yè)足夠關(guān)注,細(xì)心的你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)凈室(英文全稱為Data Clean Rooms,以下簡稱DCR)正被越來越頻繁的提及和討論。
作為隱私至上時(shí)代的解決方案之一,DCR到底能發(fā)揮多大的作用?
在全球范圍200多個(gè)國家和地區(qū)中,為什么有人會(huì)將DCR比作”數(shù)據(jù)界的瑞士國“?
帶著這些疑問和思考,AppsFlyer在今年順勢推出“DCR小課堂”專題系列文章,讓我們一起探尋DCR的過去、現(xiàn)在和未來。
DCR,不僅僅是一間數(shù)據(jù)處理室
簡單來說,DCR作為一項(xiàng)中立服務(wù)商,可為第一方用戶數(shù)據(jù)提供一個(gè)客觀、安全的空間,以便與其他方協(xié)同工作。在DCR環(huán)境中,利益攸關(guān)方可安全共享并分析數(shù)據(jù),同時(shí)全面控制數(shù)據(jù)的使用方式、地點(diǎn)和時(shí)間。
借此,品牌方可在不侵犯消費(fèi)者隱私的合規(guī)空間中訪問最需要的數(shù)據(jù)。當(dāng)用戶層面數(shù)據(jù)進(jìn)入DCR時(shí),在稱為“群組”(Cohort)的混合受眾群體中會(huì)出現(xiàn)聚合的洞察。在大多數(shù)情況下,聚合層面的數(shù)據(jù)洞察是DCR的唯一輸出內(nèi)容。
此外,DCR也可用作衡量廣告活動(dòng)表現(xiàn)的中介工具。品牌方可在嚴(yán)格遵守隱私政策的情況下,在Amazon或Google的第一方數(shù)據(jù)庫中查看真實(shí)受眾數(shù)據(jù)洞察,從而避免盲目猜測。
相應(yīng)地,廣告商可以獲得不帶個(gè)人標(biāo)識符的聚合輸出,包括細(xì)分和相似受眾,以便后續(xù)與發(fā)布商、廣告主需求方(DSP)或廣告網(wǎng)絡(luò)共享輸出結(jié)果以用于廣告活動(dòng)。如果你是擁有廣告網(wǎng)絡(luò)的零售商,品牌方將能夠在投放廣告時(shí)利用此輸出結(jié)果。
DCR平臺之所以擁有極高可信度的重要原因在于數(shù)據(jù)訪問、可用性和使用由DCR各方商定,而數(shù)據(jù)治理則由受委托的DCR供應(yīng)商執(zhí)行。該框架可確保一方無法訪問另一方數(shù)據(jù)。此做法符合基本原則,即未經(jīng)同意不得在不同公司間共享個(gè)人或用戶層面數(shù)據(jù)。
2021年并非DCR誕生的元年
DCR在去年走入大眾視野,但作為基礎(chǔ)設(shè)施概念,DCR實(shí)際上在幾年前就已出現(xiàn)。
2017年
DCR這個(gè)詞也并非Google首創(chuàng),但Google于2017年推出了Ads Data Hub,成為第一家將DCR解決方案商業(yè)化的公司。Ads Data Hub用于創(chuàng)建一個(gè)安全、私密的環(huán)境,并通過Google生態(tài)系統(tǒng)中的用戶層面數(shù)據(jù)來豐富第一方數(shù)據(jù),進(jìn)而將其用于Google廣告活動(dòng)。
繼Google推出Ads Data Hub僅一個(gè)月后,F(xiàn)acebook便宣布了自家DCR產(chǎn)品,其主要功能是與客戶共享數(shù)據(jù)。
2018年
歐盟頒布《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)法規(guī),Apple也推出智能跟蹤預(yù)防2.0技術(shù),二者相繼成為數(shù)據(jù)領(lǐng)域的新“隱私衛(wèi)士”,用戶隱私時(shí)代的序幕也正式拉開。
2019年
Amazon緊隨其后,推出了名為Amazon Marketing Cloud(亞馬遜營銷云)的DCR平臺。
2020年初
美國《加州消費(fèi)者隱私法》(CCPA)生效;同年4月,Apple為整個(gè)行業(yè)投放了一顆“重磅炸彈”,在iOS 14中新增了用戶可自主選擇的隱私框架ATT(App Tracking Transparency,應(yīng)用追蹤透明度),一時(shí)間整個(gè)移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)人人自危。
越來越多的用戶隱私法和不斷加嚴(yán)的數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)改變了廣告商和品牌方收集和共享消費(fèi)者數(shù)據(jù)的方式。
2021年10月
Facebook宣布將不再向廣告商發(fā)送用戶層面廣告活動(dòng)數(shù)據(jù),而僅向移動(dòng)成效衡量合作伙伴(MMP)發(fā)送,預(yù)計(jì)在未來其他公司也將效仿這一做法。
從Apple推出顛覆性的ATT框架、Facebook發(fā)布關(guān)于用戶層面數(shù)據(jù)的決策,到2023年Google即將取消第三方Cookie,數(shù)據(jù)共享的規(guī)模和范圍正逐漸縮小,這使得衡量和優(yōu)化廣告活動(dòng)成效比以往更具挑戰(zhàn)性。
因此,各大品牌現(xiàn)在正爭先恐后地尋找新方法,試圖在不違反隱私政策的前提下獲取有意義的營銷數(shù)據(jù)洞察。DCR在這樣的背景下也被更多品牌巨頭認(rèn)可,成為多方數(shù)據(jù)協(xié)作的必備工具。
DCR是如何高效工作的?
Step 1 數(shù)據(jù)接入
第一方數(shù)據(jù)(CRM、網(wǎng)站/應(yīng)用程序、歸因等)或合作方(即品牌方、合作伙伴、廣告網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布商)的第二方數(shù)據(jù)都匯集到DCR。
Step 2 連接和擴(kuò)充
在用戶層面匹配數(shù)據(jù)集,并使用第三方數(shù)據(jù)擴(kuò)充等工具相互補(bǔ)充。
Step 3 分析和判斷
在這個(gè)階段,分析數(shù)據(jù)從而進(jìn)行交叉或重疊;衡量和歸因;傾向評分。
Step 4 營銷應(yīng)用
最終,營銷商能將在DCR中聚合的數(shù)據(jù)輸出結(jié)果用于以下用途:
·建立更多相關(guān)受眾
·優(yōu)化客戶體驗(yàn)和A/B測試
·執(zhí)行跨平臺規(guī)劃和歸因
·衡量覆蓋范圍和頻率
·深入分析廣告活動(dòng)
為什么營銷人員需要掌握DCR?
首要原因是數(shù)據(jù)隱私審查越來越嚴(yán)格。在隱私法規(guī)和“圍墻花園”(Walled Garden)隱私計(jì)劃的推動(dòng)下,廣告商和發(fā)布商收集、存儲、分析和共享數(shù)據(jù)的過程變得越來越復(fù)雜。
第二,各方之間缺乏商業(yè)信任。眾所周知,從法律和商業(yè)角度來看,在DCR之外移交重要的第一方數(shù)據(jù)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
第三,在低效的數(shù)據(jù)合成過程中,數(shù)據(jù)科學(xué)家需要進(jìn)行繁重的工作才能跨不同數(shù)據(jù)集進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),這一過程不僅昂貴還很耗時(shí)。這時(shí)DCR就能提供助力。
最后一點(diǎn),DCR可提供以隱私為中心的計(jì)算、查詢和適合目的集成的聚合報(bào)告,以便將數(shù)據(jù)集整合在一起。
寫在最后
第一方數(shù)據(jù)收集已成為一項(xiàng)具有高度戰(zhàn)略意義的任務(wù),且未來幾年將繼續(xù)加快發(fā)展進(jìn)程。在這一趨勢的推動(dòng)下,人們對中立的DCR供應(yīng)商數(shù)量也因此激增。
Gartner也做過預(yù)測,2023年將有80%的營銷商采用DCR,媒體預(yù)算超過10億美元。這對數(shù)據(jù)匱乏的生態(tài)系統(tǒng)來說是個(gè)好消息,因?yàn)槎嘣倪x擇更易于企業(yè)采用最適合其獨(dú)特需求的DCR平臺。此外,企業(yè)在DCR等受監(jiān)管的中介數(shù)據(jù)平臺上合作越多,營銷商就越容易衡量、歸因并優(yōu)化廣告活動(dòng)。