移動應用正在加速全球經(jīng)濟數(shù)字化的進程。
十年前,我們不曾想象移動應用能在日常生活中扮演如此重要的角色。2020年,新冠疫情更是激發(fā)了全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,推進了各行各業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這一趨勢在中國移動應用出海領域更是可見一斑。AppsFlyer數(shù)據(jù)顯示,2020年中國出海應用中,平均每應用自然安裝量年增長率達18%,中國出海應用獲得的營收總量增長83%。
但營銷競爭也日趨激烈,營銷成本水漲船高,加之全球市場格局變化,精細的效果衡量、讓每一分預算花在刀刃上成為營銷人員的緊迫課題,這讓歸因衡量的價值更加凸顯。
過去幾年,移動歸因行業(yè)歷經(jīng)增長與迭代,新產(chǎn)品、新技術層出不窮;相關企業(yè)兼并或收購的消息源源不斷,企業(yè)與營銷人員如何選擇自己的歸因衡量合作伙伴?
想要做出正確的營銷決策,營銷人員就必須懂得如何正確駕馭這些嚴峻的行業(yè)趨勢,把握機會,在“移動先行”乃至“移動唯一”的時代搶占先機。
·行業(yè)變化對廣告主和營銷人員有哪些影響
為了保持增長,營銷人員需要懂得如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,并持續(xù)保持與用戶的互動。根據(jù)我們的研究,盡管有些應用下載量很高,但實際上50%的應用都會在被下載后的30天內(nèi)被用戶卸載——顯然單純吸引用戶下載是不夠的。
對移動企業(yè)而言,應用安裝量固然是走向成功的敲門磚,但用戶留存對于企業(yè)長期發(fā)展和維系穩(wěn)固的用戶群同樣至關重要。大多數(shù)移動歸因平臺已經(jīng)意識到這一點,不再只圍繞安裝量提供效果衡量和市場洞察,而是為營銷人員提供更豐富的分析維度——無論在應用安裝前還是安裝后。
隨著投放預算和資源的緊張,歸因數(shù)據(jù)對廣告主發(fā)揮著至關重要的作用,歸因是獲取新用戶及再營銷活動決策的關鍵所在。但變化沖擊著行業(yè),移動歸因市場日益復雜。企業(yè)之間的整合、IDFA隱私新規(guī)、GAID是否也會變化……營銷人員越來越難找到可靠的合作伙伴來提供歸因數(shù)據(jù),賦能增長。
那么你應該如何選擇歸因合作伙伴?
·優(yōu)先考量數(shù)據(jù)安全。移動營銷以用戶為中心,致力于打造個性化的營銷活動,因而擁有一個值得信賴、獨立公正、將保護數(shù)據(jù)隱私作為重中之重的歸因合作伙伴,值得被視為最高優(yōu)先級。一個優(yōu)質(zhì)的歸因平臺所提供的歸因數(shù)據(jù),不僅能高度貼合廣告主需求,還需要規(guī)避潛在利益沖突、確保廣告主端的利益不受損失。也就是說移動營銷人員可以放心使用、全心信賴。
·效果衡量標準必須清晰明確。當前安裝劫持、點擊泛濫等移動廣告作弊行為猖獗,移動營銷人員常有可能遭遇“假陰性”(遺漏的作弊事件)和“假陽性”(誤標為作弊的事件)的情況。如果找不到可靠的移動歸因合作伙伴,營銷策略的優(yōu)化工作就會被打亂。
信任與獨立:移動歸因行業(yè)的前進方向
毋庸置疑,對歸因平臺而言,卓越的技術、產(chǎn)品和服務是獲得領先地位的重要途徑,而堅持公開透明才能增強競爭力——向廣告主、營銷人員和整個生態(tài)傳遞價值,這才是新移動經(jīng)濟中歸因平臺的核心。因此,歸因平臺不僅需要消除利益沖突和數(shù)據(jù)隱私為廣告主帶來的顧慮,更重要的是,要為營銷人員提供始終如一的服務。只有這樣,歸因平臺才能在快速的行業(yè)變遷、數(shù)字化新常態(tài)以及移動需求迅猛增長的大環(huán)境中贏得信任、實現(xiàn)可持續(xù)增長。
歸因平臺提供數(shù)據(jù)洞察,助力移動企業(yè)增長。這項責任非常重大,必須認真對待。正因如此,歸因平臺必須在衡量解決方案中提供卓越的終端用戶體驗和數(shù)據(jù)價值,同時恪守最嚴格的隱私保護標準。
選擇獨立公正、不偏不倚的歸因平臺
那么,移動營銷人員究竟該從何處入手?
首先,確保歸因平臺的原則與企業(yè)價值與自身相一致,并能長期滿足你的需求。
其次,歸因平臺需要將廣告主的數(shù)據(jù)視如己出——數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴的資源,無論是原始數(shù)據(jù)還是匯總數(shù)據(jù),也不管數(shù)據(jù)測量是在哪個平臺進行,歸因平臺都必須時刻守衛(wèi)它的安全。
最后,立即對歸因平臺的所有權性質(zhì)、債務記錄和財務穩(wěn)定性開展盡職調(diào)查,避免將來出現(xiàn)棘手難纏乃至無法挽回的隱私問題。
“歸根結(jié)底,信任是關鍵——我們堅信歸因平臺應當恪守不偏不倚、獨立公正的行業(yè)立場,才能取得客戶和行業(yè)堅實的信任?!?/strong>