關(guān)于Meta廣告限制

如果你的廣告被限制投放廣告，你會在Facebook上收到通知。如果你的電子郵件通知已經(jīng)啟用了，你還會收到一封電子郵件。

除了審查廣告之外，Meta還監(jiān)控和調(diào)查廣告主在Meta技術(shù)上的行為。在某些情況下，Meta可能會對廣告主施加限制，限制他們的廣告能力。這些限制旨在幫助人們免受不良體驗的影響，并支持Meta技術(shù)的有意義的聯(lián)系。

當廣告主不遵守Meta的廣告標準或其他政策和條款的時候，Meta可能會應用廣告限制。

Meta還可能在以下情況下應用廣告限制：

Meta懷疑廣告主的Meta賬戶或商業(yè)資產(chǎn)已被泄露或遭到黑客攻擊；

廣告主不符合Meta對賬戶安全的雙重身份驗證；

廣告主是新客戶，在這種情況下，Meta可能會對您每天可以花費的金額或他們可以訪問的功能施加限制，知道Meta確定他們始終遵守Meta的政策。

廣告限制可能包括廣告主每天可以花費的金額限制、無法訪問某些廣告功能或無法使用Meta技術(shù)進行廣告。

01

違反政策的廣告限制

如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告主不遵守廣告標準或其他政策和條款，他們可能面臨廣告限制。這些限制可能適用于廣告主的Meta BM賬號、廣告賬戶、主頁或用戶賬戶：

Meta BM賬戶：一種通過Meta技術(shù)連接和集中業(yè)務資產(chǎn)的賬戶，例如Facebook頁面、Instagram賬號、廣告賬戶和產(chǎn)品目錄，以便人們可以將這些資產(chǎn)作為統(tǒng)一的在線業(yè)務一起管理。

廣告賬戶：用于Meta技術(shù)管理廣告的賬戶，允許廣告主創(chuàng)建廣告和廣告活動、支付廣告費用以及查看見解和分析。

頁面：一種讓個人和企業(yè)在Facebook上創(chuàng)建形象與Facebook社區(qū)建立聯(lián)系的產(chǎn)品。每個廣告主都需要先創(chuàng)建一個Facebook頁面，然后才能投放廣告。

用戶賬號：用戶賬號或個人賬號（例如Facebook賬號或Instagram賬號）是使用廣告賬號投放廣告的特定人員的賬號。對用戶賬號的強制執(zhí)行會影響該人是否可以使用企業(yè)資產(chǎn)。

當企業(yè)賬號、廣告賬號、主頁或用戶賬號受到限制時，廣告主將無法使用它跨Meta技術(shù)進行廣告。例如，如果廣告客戶擁有受限制的主頁，他們將無法投放與該主頁關(guān)聯(lián)的廣告。請記住，如果用戶賬號被限制在企業(yè)賬號或廣告賬號上投放廣告，這些賬號的其他成員可能仍然能夠投放廣告。

以下是一些可能導致廣告限制的常見政策違規(guī)示例。

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違規(guī)內(nèi)容

廣告必須經(jīng)過Meta的廣告審核流程并符合Meta的廣告標準。如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告主投放的廣告內(nèi)容嚴重或?qū)掖芜`反Meta的政策，Meta可能會對其企業(yè)賬號、廣告賬號、主頁或用戶賬號應用廣告限制。

請記住，Meta的廣告審核流程可能會延續(xù)到廣告的目的地，例如其落地頁。

03

規(guī)避執(zhí)法

不允許任何試圖逃避Meta的審核流程或其他執(zhí)法行動的行為。如果Meta發(fā)現(xiàn)廣告主有這種行為，Meta可能會對其企業(yè)賬號、廣告賬號、主頁或用戶賬號應用廣告限制。

試圖規(guī)避Meta審核流程的示例包括：

在Meta因違反政策而停用現(xiàn)有賬號后，嘗試創(chuàng)建的廣告賬號或其他業(yè)務資產(chǎn)；

在多個企業(yè)資產(chǎn)中投放相同或類似的違反政策的廣告；

在多個業(yè)務資產(chǎn)中投放沒有明確業(yè)務目標的廣告。

有時，廣告客戶會投放沒有明確業(yè)務目標的廣告，試圖繞過Meta的廣告審核流程，并顯得符合政策。

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賬戶真實性

廣告投放人員的問責制和透明度對于Meta廣告生態(tài)系統(tǒng)的完整性至關(guān)重要，Meta希望支持人與企業(yè)之間的真實聯(lián)系。如果Meta發(fā)現(xiàn)不真實的用戶賬號設(shè)置了廣告賬號、主頁或企業(yè)賬號來投放廣告，廣告主可能會面臨廣告限制。

違反Meta的賬號真實性政策的示例包括：

使用不真實的用戶賬號設(shè)置主頁、廣告賬號或企業(yè)賬號以在Meta技術(shù)上投放廣告；

管理與非真實用戶賬號關(guān)聯(lián)或連接的企業(yè)資產(chǎn)，例如具有由非真實用戶設(shè)置的多個連接廣告賬號的企業(yè)賬號。

05

異常活動的廣告限制

當Meta發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)賬號、廣告賬號、主頁或用戶賬號出現(xiàn)異?；顒訒r，Meta可能會在調(diào)查問題時暫時限制某些功能。這些限制可能包括有限的廣告支出、失去添加管理員、合作伙伴或用戶的能力，或者失去創(chuàng)建新廣告賬號的能力。您可能需要采取一些措施來嘗試解決任何限制，并且您可以在業(yè)務支持主頁中查看這些操作。

06

如何對廣告限制提出申訴

如果您認為您的企業(yè)賬號、廣告賬號、主頁或用戶賬號受到了錯誤的限制，您可以在企業(yè)支持主頁中請求對決定進行審核。

07

解決賬號受限問題

為了幫助保護人們免受不良體驗并支持有意義的聯(lián)系，Meta監(jiān)控和調(diào)查廣告商和賣家在Meta技術(shù)上的行為。在某些情況下，Meta可能會對企業(yè)施加限制，限制其宣傳或銷售元技術(shù)的能力。

Meta可能會對以下場景的業(yè)務實施限制：

-他們不遵守社區(qū)標準、元廣告標準、商業(yè)政策或其他政策和條款。

-Meta懷疑帳戶已被盜用或被黑客入侵。詳細了解如何保護被黑帳戶的安全。

-它們不符合Meta對帳戶安全的雙因素身份驗證要求。

廣告客戶是新客戶，在這種情況下，Meta可能會對廣告客戶每天可以花費的金額或他們可以訪問的功能施加限制，直到Meta確定他們始終遵守Meta的政策。

要對您的受限帳戶進行故障排除：

-在您的計算機上，轉(zhuǎn)至Meta Business支持主頁。

-單擊左側(cè)菜單中的帳戶狀態(tài)概述。

-單擊您要排除故障的受限帳戶。

查找“您可以做什么”部分。如果您沒有看到“您可以做什么”部分，則表示您目前無需采取進一步的步驟。

在“您可以執(zhí)行的操作”部分中，為您的帳戶執(zhí)行建議的步驟。Meta可能會要求您：

-確認你的身份。

-完成驗證。

-保護您的帳戶。

-請求審查。

根據(jù)帳戶限制的類型以及您在此過程中所處的階段，您將在“您可以執(zhí)行的操作”部分中執(zhí)行不同的步驟。

確認你的身份

在大多數(shù)情況下，您需要先確認您的身份，然后Meta才能恢復您的帳戶。完成此步驟后，您的帳戶將立即恢復，或者您將能夠采取進一步的步驟來排除故障。

確認您的身份：

-在業(yè)務支持主頁中，單擊左側(cè)菜單中的帳戶狀態(tài)概述。

-單擊您要排除故障的受限帳戶。

-在“您可以做什么”部分中，單擊按鈕以確認您的身份。

可能需要以下某些項目進行確認：

-與您的帳戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址。

-您的手機用于發(fā)送短信。

-您的身份證件照片，例如護照或駕駛執(zhí)照。

-與您的帳戶關(guān)聯(lián)的付款方式。

-完成屏幕上的步驟。

如果不需要采取進一步行動，一旦您的身份得到確認，您的帳戶將被恢復。否則，您可能需要返回帳戶質(zhì)量中的“您可以做什么”部分，并按照建議的后續(xù)步驟進行操作。

注意：一旦開始確認過程，您可能需要在一定的時間內(nèi)完成。

完成驗證

如果Meta發(fā)現(xiàn)您的帳戶有異常行為，Meta可能會要求您確認確實是您本人而非未經(jīng)授權(quán)的用戶。在這些情況下，Meta可能會要求您完成驗證步驟。根據(jù)驗證類型，您將看到一個按鈕來開始驗證或保護您的帳戶。

如果您看到開始驗證按鈕：

-在業(yè)務支持主頁的“您可以做什么”部分中，單擊“開始驗證”。

按照屏幕上的步驟驗證您的帳戶。在此過程中，Meta可能會要求您提供以下一些內(nèi)容：

-與您的帳戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址

-您的身份證件照片，例如護照或駕駛執(zhí)照

-與您的帳戶關(guān)聯(lián)的付款方式

-成功完成此過程后，您的帳戶將被恢復。

如果您看到“保護您的帳戶”按鈕：

-在業(yè)務支持主頁的“您可以做什么”部分中，單擊“保護您的帳戶”。

按照屏幕上的步驟驗證您的帳戶。此過程可能涉及以下一些步驟：

-保護您的帳戶：如果您尚未啟用雙因素身份驗證，Meta會要求您啟用雙因素身份驗證以保護您的帳戶。雙因素身份驗證有助于阻止不應有權(quán)訪問的人員訪問您的帳戶。

-驗證電子郵件地址：Meta將向您的Meta Business Manager帳戶中列出的電子郵件地址發(fā)送一個唯一鏈接。打開電子郵件后，您可以單擊鏈接繼續(xù)驗證過程。

-請求批準：作為最后一步，您需要請求對您的企業(yè)帳戶具有完全控制權(quán)的人員批準您對其的訪問權(quán)限。

-成功完成此過程后，您的帳戶將被恢復。

保護您的賬號

如果您是使用時間超過90天的商務管理平臺帳戶的用戶，您可能需要啟用雙因素身份驗證以滿足Meta的安全要求。如果您不這樣做，出于安全目的，Meta可能會限制您對商務管理平臺工具的訪問。要恢復您的帳戶，您需要啟用兩步身份驗證。

要啟用雙因素身份驗證：

-在業(yè)務支持主頁中，單擊左側(cè)菜單中的帳戶狀態(tài)概述。

-單擊您要排除故障的受限帳戶。

-在“您可以做什么”部分中，單擊“保護您的帳戶”。

-完成屏幕上的步驟。

-啟用雙因素身份驗證后，Meta將恢復您的帳戶。

請求審查

如果您的帳戶因違反政策而受到限制，您可以請求審核。如果您認為您的帳戶不應受到限制，Meta建議您請求審核。Meta將再次查看您的帳戶并確定是否應適用這些限制。

注意：要請求審核，您必須是該帳戶的管理員。

請求審核：

-在業(yè)務支持主頁中，單擊左側(cè)菜單中的帳戶狀態(tài)概述。

-單擊您要排除故障的受限帳戶。

-在“您可以做什么”部分中，點擊“請求審核”。

-完成屏幕上的步驟。

完成后，Meta將審核您的帳戶，看看是否應適用這些限制。通常，Meta的審核會在48小時內(nèi)完成，但在某些情況下可能需要更長時間。如果Meta確定應適用這些限制，它們將繼續(xù)存在。如果Meta確定不應該這樣做，Meta將刪除它們并恢復您的帳戶。請記住，在限制之前運行的任何廣告都不會自動重新啟動。您需要在廣告管理器中啟用它們。