優(yōu)化轉(zhuǎn)化API設(shè)置

轉(zhuǎn)化API旨在將廣告主在自己服務(wù)器、網(wǎng)站平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用或CRM中的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)（如網(wǎng)站事件、應(yīng)用事件、業(yè)務(wù)消息事件和線(xiàn)下轉(zhuǎn)化量）與可優(yōu)化廣告定位、降低單次成效費(fèi)用以及衡量廣告成效的Meta系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)。今天我們來(lái)聊聊如何優(yōu)化轉(zhuǎn)化API設(shè)置？

01

提升營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)

從觸達(dá)已經(jīng)有意向購(gòu)買(mǎi)你的商品或服務(wù)的受眾，轉(zhuǎn)變?yōu)楦行У赜|達(dá)正好需要你提供的商品或服務(wù)的新老顧客，并且擁有更加精確的轉(zhuǎn)化歸因數(shù)據(jù)來(lái)證明這一點(diǎn)。

通過(guò)安裝轉(zhuǎn)化API和Meta Pixel像素代碼，你已經(jīng)在顯著提升成效及實(shí)現(xiàn)更具指導(dǎo)意義的成效衡量方面邁出關(guān)鍵的第一步，

不過(guò)，轉(zhuǎn)化API的設(shè)置質(zhì)量會(huì)直接影響Meta利用你的數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化廣告和衡量成效的效果。Meta致力于確保你為充分做好準(zhǔn)備，將我們的轉(zhuǎn)化API設(shè)置質(zhì)量提升到新的水平。

為了讓你的Meta廣告發(fā)揮最大成效，建議廣告主要遵循4條最佳實(shí)踐來(lái)打造高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化API設(shè)置。

02

通過(guò)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化API設(shè)置來(lái)充分提升投資回報(bào)

1.提升廣告展示的轉(zhuǎn)化率

相比使用現(xiàn)有優(yōu)化目標(biāo)，集成CRM的廣告主使用“高潛客戶(hù)”優(yōu)化目標(biāo)時(shí)，線(xiàn)索到銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率平均提升超過(guò)20%；

2.更高效地利用營(yíng)銷(xiāo)花費(fèi)

安裝了Meta Pixel像素代碼的廣告主在設(shè)置轉(zhuǎn)化API后看到，平均單次成效費(fèi)用降低13%；

3.制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)決策

全球安裝了Meta Pixel像素代碼的大型廣告主在設(shè)置轉(zhuǎn)化API后看到，額外的歸因購(gòu)物事件量平均達(dá)19%。

安裝了Meta Pixel像素代碼的廣告主設(shè)置了轉(zhuǎn)化API來(lái)捕捉網(wǎng)站事件后看到，多報(bào)告的轉(zhuǎn)化量平均達(dá)13%。換言之，設(shè)置質(zhì)量越高，就越能全面地了解哪些廣告在切實(shí)推動(dòng)你的操作。

注意：①提升潛客質(zhì)量的前提是優(yōu)化以下時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的事件：在廣告主的CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建線(xiàn)索之后，到最終銷(xiāo)售發(fā)生之前。因此，轉(zhuǎn)化率提升不一定意味著最終銷(xiāo)量的提升。②Meta的案例分析是根據(jù)2022年1月1日至2022年3月31日期間對(duì)超過(guò)1000家采用了直接集成、轉(zhuǎn)化API網(wǎng)關(guān)集成或合作伙伴集成的全球大型廣告主開(kāi)展的分析，參與分析的條件包括至少發(fā)生50次服務(wù)器和瀏覽器事件，事件匹配質(zhì)量分?jǐn)?shù)大于5，服務(wù)器事件覆蓋率大于90%。

03

利用轉(zhuǎn)化API最大限度提升營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)的最佳實(shí)踐

1.事件匹配質(zhì)量

爭(zhēng)取讓事件匹配質(zhì)量評(píng)分達(dá)到“良”或“優(yōu)”。

2.冗余設(shè)置

使用瀏覽器+服務(wù)器的連接方式，并分享相同的事件。

3.去重

為每個(gè)事件添加有效的去重鍵。

4.數(shù)據(jù)新鮮度

盡可能近乎實(shí)時(shí)地分享事件。

01.什么是事件匹配質(zhì)量？

事件匹配質(zhì)量表示隨服務(wù)器事件發(fā)送的顧客信息參數(shù)在將事件與Meta用戶(hù)進(jìn)行匹配方面的有效度。

最佳實(shí)踐：發(fā)送額外的顧客信息參數(shù)，爭(zhēng)取讓事件匹配質(zhì)量評(píng)分達(dá)到“良”或“優(yōu)”。當(dāng)轉(zhuǎn)化API能為你的網(wǎng)站事件和Meta賬戶(hù)建立匹配關(guān)系時(shí)，轉(zhuǎn)化API即可發(fā)揮其價(jià)值。這稱(chēng)為事件匹配。

Meta在評(píng)估該信息時(shí)，會(huì)對(duì)比廣告主所在地區(qū)分享相同類(lèi)型事件的其他廣告主發(fā)送的信息，從而幫助你了解你可改善哪些事件來(lái)提高匹配率。然后Meta會(huì)確定廣告主的服務(wù)器事件評(píng)分是“差”、“一般”、“良”還是“優(yōu)”。

第一條最佳實(shí)踐是爭(zhēng)取讓事件匹配質(zhì)量評(píng)分達(dá)到“良”或“優(yōu)”?！傲肌被颉皟?yōu)”是理想評(píng)分，因?yàn)檫@意味著Meta正在接收更多需要的信息來(lái)更好地將事件與Meta賬戶(hù)進(jìn)行匹配，并準(zhǔn)確地將該操作歸因于廣告主的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

①檢查事件匹配質(zhì)量

-前往【事件管理工具】

-選擇要與轉(zhuǎn)化API關(guān)聯(lián)的【Pixel像素代碼編號(hào)】

-點(diǎn)擊想要查看詳情的【事件】

-選擇【事件匹配】選項(xiàng)卡，查看事件匹配質(zhì)量評(píng)分

②必要的事件參數(shù)

-事件名稱(chēng)：標(biāo)準(zhǔn)事件或自定義事件名稱(chēng)；用于事件去重。

-事件時(shí)間：采用Unix時(shí)間戳的形式，以秒為單位，表示事件的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。

-操作來(lái)源：指明轉(zhuǎn)化發(fā)生位置。

-客戶(hù)端用戶(hù)代理：與事件對(duì)應(yīng)的瀏覽器的用戶(hù)代理。

③如何提升事件匹配質(zhì)量

顧客信息參數(shù)是一組用戶(hù)標(biāo)識(shí)符，商家可通過(guò)網(wǎng)站、應(yīng)用互動(dòng)或線(xiàn)下互動(dòng)（例如實(shí)體店或電話(huà)）來(lái)收集。聯(lián)系信息被視為個(gè)人身份識(shí)別信息（PII），如電子郵箱或電話(huà)號(hào)碼。

所有聯(lián)系信息必須經(jīng)過(guò)散列處理才能分享給Meta。擁有顧客信息參數(shù)的事件越多，每個(gè)事件擁有的顧客信息參數(shù)越多，事件就越有可能與用戶(hù)成功匹配，進(jìn)而用于優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，改善歸因分析的結(jié)果。

使用Meta Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API需遵守Meta的業(yè)務(wù)工具條款，該條款要求廣告主在向Meta分享信息前，已經(jīng)具備披露和使用業(yè)務(wù)工具數(shù)據(jù)的各項(xiàng)必要權(quán)利、權(quán)限以及法律依據(jù)，并且該分享行為符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則。

02.什么事冗余設(shè)置？

若要建立最可靠的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，Meta建議搭配Meta Pixel像素代碼使用轉(zhuǎn)化API。這就是Meta所說(shuō)的冗余設(shè)置。

例如，如果廣告主使用Pixel像素代碼分享購(gòu)物、發(fā)起結(jié)賬或加入購(gòu)物車(chē)等事件，則還應(yīng)該使用轉(zhuǎn)化API從廣告主的服務(wù)器分享相同的網(wǎng)站事件。

冗余設(shè)置非常實(shí)用，因?yàn)槭褂棉D(zhuǎn)化API可以分享Pixel像素代碼因網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題或頁(yè)面加載錯(cuò)誤而未能捕獲到的網(wǎng)站事件。在使用兩種連接方式分享相同的事件時(shí)，請(qǐng)確保廣告主使用轉(zhuǎn)化API分享的事件數(shù)量等于或多于使用Pixel像素代碼分享的事件數(shù)量。

為轉(zhuǎn)化API關(guān)聯(lián)更多Pixel像素代碼，也有助于確保廣告主擁有更多數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化廣告。

最佳實(shí)踐：

①為所有事件采用冗余設(shè)置

②使用轉(zhuǎn)化API分享與使用Pixel像素代碼時(shí)相同數(shù)量或更多的事件

檢查冗余設(shè)置：

-前往事件管理工具

-選擇“概覽”選項(xiàng)卡

-確認(rèn)你在“連接方式”欄看到了“瀏覽器·服務(wù)器”

如果只顯示了一種連接方式，你可以前往以下位置測(cè)試你的事件“事件管理工具＞數(shù)據(jù)源＞你的Pixel像素代碼＞測(cè)試事件”選項(xiàng)卡，生成測(cè)試編碼

-找到想要查看詳情的事件，然后點(diǎn)擊查看詳情

-“事件概覽”選項(xiàng)卡顯示了從Meta Pixel像素代碼（瀏覽器）和轉(zhuǎn)化API（服務(wù)器）收到的事件數(shù)量。

如果你通過(guò)Pixel像素代碼分享的事件多于通過(guò)轉(zhuǎn)化API分享的事件，那么請(qǐng)更新轉(zhuǎn)化API設(shè)置，以便分享與你使用Pixel像素代碼時(shí)相同的事件。

03.什么事去重？

去重是指，對(duì)于Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API發(fā)來(lái)的相同事件，Meta只會(huì)保留其中一個(gè)事件。最佳實(shí)踐建議為盡可能多的事件使用冗余設(shè)置，因此，Meta需要對(duì)這些冗余事件進(jìn)行去重。

例如，你從瀏覽器和瀏覽器發(fā)送了相同的購(gòu)物事件，這有助于查漏補(bǔ)缺，捕捉Meta Pixel像素代碼未接收到的事件。如果未對(duì)冗余的瀏覽器和服務(wù)器事件進(jìn)行去重，報(bào)告中將顯示兩個(gè)購(gòu)物事件（一個(gè)來(lái)自瀏覽器，另一個(gè)來(lái)自服務(wù)器），而實(shí)際上購(gòu)物事件只發(fā)生了一次。在這種情況下有必要進(jìn)行去重，以免相同的購(gòu)物事件在報(bào)告中出現(xiàn)兩次。

檢查去重：

-前往事件管理工具＞數(shù)據(jù)源＞你的Pixel像素代碼＞查看詳情＞“事件去重”選項(xiàng)卡＞去重鍵

-去重鍵（按連接方式劃分），百分比越高越好，Meta建議針對(duì)所有事件（最好是100%）發(fā)送去重鍵

-重疊率。表示通過(guò)Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API同時(shí)收到的去重鍵所占百分比

04.什么事數(shù)據(jù)新鮮度？

數(shù)據(jù)新鮮度是指數(shù)據(jù)的新鮮程度，“新鮮”表示從事件發(fā)生到你將該事件分享給Meta時(shí)沒(méi)有或幾乎沒(méi)有延遲。延遲是指從事件發(fā)生到它被發(fā)送給Meta時(shí)經(jīng)過(guò)的平時(shí)時(shí)間。

檢查數(shù)據(jù)新鮮度：

-前往事件管理工具

-選擇“概覽”

-選擇一個(gè)事件

-點(diǎn)擊或輕觸查看詳情

-選擇數(shù)據(jù)新鮮度

以上是我們廣告主在優(yōu)化轉(zhuǎn)化API設(shè)置時(shí)應(yīng)遵循的四條最佳實(shí)踐。這些最佳實(shí)踐可確保我們實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化API集成，幫助我們?cè)谙乱惠啝I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中充分提升營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)和改善成效衡量。