Facebook廣告賬戶受到限制時(shí)的綜合指南

01

了解3種類型的受限賬戶

1.賬戶需要身份驗(yàn)證

對(duì)于此類賬戶，確認(rèn)身份驗(yàn)證的過程持續(xù)30天。這是幾乎每個(gè)新賬戶都會(huì)遇到的普遍問題。如果你的賬戶需要身份驗(yàn)證并超過30天閾值，則它將繼續(xù)受到持久且不可逆的廣告限制。更糟糕的是，該賬戶將永遠(yuǎn)不用于運(yùn)行廣告活動(dòng)。

2.受限制賬戶273

這種限制因廣告鏈接中以數(shù)字“273”結(jié)尾的URL提示而得名，通常源于多次違反平臺(tái)政策。賬戶的廣告功能因違反社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)而被暫停。建議仔細(xì)審閱并確保廣告符合Facebook政策。

3.受限賬戶902

與賬戶受限273類似，此類賬戶限制與廣告鏈接中“902”的提示有關(guān)。主要原因在于同一設(shè)備登錄多個(gè)廣告賬戶，導(dǎo)致IP混淆。盡管如此，提交申訴后，賬戶大多能夠恢復(fù)正常使用。

02

賬戶限制后的影響

如果廣告主的賬戶受到限制，F(xiàn)acebook可能會(huì)實(shí)施：

·日常支出受限

·廣告功能受限：廣告可能會(huì)繼續(xù)運(yùn)行，但展示量和投放效果將大幅下降。

·暫停廣告活動(dòng)：在賬戶重新合規(guī)之前，無法創(chuàng)建新的廣告活動(dòng)。

03

廣告賬戶被永久限制的原因

1.多次違反廣告政策

許多違反Facebook政策的行為會(huì)導(dǎo)致你的廣告持續(xù)被拒絕，從而導(dǎo)致賬戶的整體質(zhì)量下降。延長的違規(guī)行為可能會(huì)導(dǎo)致你的FB廣告賬戶受到限制，尤其是對(duì)于新賬戶。此外，拒絕3-4個(gè)初始廣告可能會(huì)觸發(fā)賬戶限制。

應(yīng)采取的措施：

對(duì)于新賬戶，確保在所有活動(dòng)中嚴(yán)格遵守100%的廣告政策至關(guān)重要。以下是新手在開展活動(dòng)時(shí)需要仔細(xì)注意的一些常見政策：

·性暗示內(nèi)容或不雅裸露。

·違禁商品廣告（如煙草、武器、金融產(chǎn)品等）。

·前后對(duì)比圖片（化妝品、減肥廣告常見）。

2.廣告賬戶被盜用

如果你發(fā)現(xiàn)以下情況，則你的賬戶可能已被黑客入侵：

·你的電子郵件或密碼已更改。

·你的姓名或出生日期已被更改。

·已發(fā)送你未編寫的消息。

·已創(chuàng)建并非由你發(fā)布的帖子。

·通知你的賬戶已從其他設(shè)備登錄。

應(yīng)采取的措施：

有三種主要方法可以防止你的賬戶受到限制：

·啟用Login Alerts（登錄提醒）和Login Approvals（登錄批準(zhǔn)）。

·使用安全檢查來查看和增強(qiáng)你賬戶的安全性。

·啟用雙重身份驗(yàn)證以保護(hù)你的賬戶。

3.Meta Business Manager中的雙重身份驗(yàn)證錯(cuò)誤

未啟用雙重驗(yàn)證功能可能會(huì)導(dǎo)致Meta限制對(duì)廣告的訪問、撤銷管理權(quán)限或刪除賬戶的付款方式。

在Facebook上配置雙重身份驗(yàn)證時(shí)，系統(tǒng)將提示你從三種安全方法中進(jìn)行選擇。

·在兼容設(shè)備上輕觸你的安全密鑰以進(jìn)行額外驗(yàn)證。

·選擇由第三方身份驗(yàn)證應(yīng)用程序生成的登錄代碼，從而提高你賬戶的安全性。

·將短信（SMS）驗(yàn)證，從而提供額外的保護(hù)層，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。

4.付款處理問題

付款錯(cuò)誤可能包括你的信用卡信用不足、交易被銀行拒絕或卡信息不正確。如果這種情況反復(fù)發(fā)生，可能會(huì)中斷你的賬戶，F(xiàn)acebook可能會(huì)暫時(shí)暫停它。

應(yīng)采取的措施：

如果你遇到付款錯(cuò)誤，最重要的一步是檢查你的付款信息，以確保準(zhǔn)確性和有效性。在Facebook廣告賬戶永久限制之前立即聯(lián)系Facebook的支持團(tuán)隊(duì)。

5.預(yù)算突然激增的廣告，多次打開和關(guān)閉廣告

假設(shè)你在早上啟動(dòng)了一個(gè)廣告活動(dòng)，在下午晚些時(shí)候檢查時(shí)，你發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不足。不建議立即關(guān)閉廣告或突然調(diào)整預(yù)算以加快結(jié)果。采取此類操作不僅會(huì)促使Facebook從一開始就重新評(píng)估你的廣告，還會(huì)對(duì)你的賬戶產(chǎn)生不利影響。

根據(jù)Facebook的算法流程，將預(yù)算從初始設(shè)置更改為超過20%將使Facebook重新掃描你的廣告。因此，所有初始結(jié)果和數(shù)據(jù)都可能被丟棄。

04

恢復(fù)受限制賬戶的建議

向Meta提交申訴

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)Facebook廣告賬戶受到限制時(shí)，可以按照以下步驟對(duì)限制提出申訴：

第1步：訪問廣告管理器–Business Manager。

第2步：選擇“Account Quality”部分。

第3步：選擇屏幕右上角的“請(qǐng)求審核”。

第4步：應(yīng)要求使用你的身份證、護(hù)照或其他個(gè)人身份證明進(jìn)行身份驗(yàn)證。

第5步：準(zhǔn)確描述你的賬戶面臨的問題，并說明你仍然遵守Facebook的政策。

對(duì)賬戶提出申訴后，可能會(huì)出現(xiàn)兩種可能的結(jié)果：

你的申訴被接受，并且你成功恢復(fù)了你的賬戶。但是，每次你開展活動(dòng)時(shí)，F(xiàn)acebook都會(huì)更密切地監(jiān)控和審查你的賬戶。因此，在啟動(dòng)任何活動(dòng)之前，請(qǐng)格外小心并徹底審查所有內(nèi)容。

如果所有方法都失敗了，你可以創(chuàng)建新的廣告賬戶或商務(wù)管理平臺(tái)。使用新賬戶時(shí)，請(qǐng)確保你在此賬戶上發(fā)布的廣告內(nèi)容是安全的。一段時(shí)間后，你的賬戶將變得健康。