新手請查收！如何在FB上定位到B類受眾？

B2B用戶往往使用谷歌搜索廣告獲客，固然精確，但是對于一些細(xì)分領(lǐng)域或者是新興行業(yè)，關(guān)鍵字搜索量低，即便全部買下來，也很難拓展更多的詢盤線索。與其坐等客戶搜索上門，不如主動出擊，向客戶展示自己。在這一方面，F(xiàn)acebook有天然優(yōu)勢，不僅覆蓋面廣，展示成本也相對較低，那么如何利用Facebook高效獲客？

01

確定目標(biāo)受眾和營銷目標(biāo)

在利用Facebook進(jìn)行獲客之前，B2B企業(yè)需要首先明確目標(biāo)受眾和營銷目標(biāo)。目標(biāo)受眾是指潛在的客戶或合作伙伴，而營銷目標(biāo)可能是增加銷量、提高品牌知名度、獲取客戶線索等。

Facebook的受眾定位可以分成三大類：

人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定位：公司的決策層，年齡分布往往在35-55歲區(qū)間。如果我們想接觸高層的采購者，可以適當(dāng)排除青年。不同的行業(yè)性別分布側(cè)重也不一樣，工業(yè)類男性從業(yè)人員居多，而咨詢服務(wù)類女性占比居高。另外還可以產(chǎn)業(yè)分布來選擇地理位置，如果我們想賣食品加工設(shè)備，選擇東南亞一些正在工業(yè)化的農(nóng)業(yè)國，訂單需求量要大于西歐成熟的工業(yè)國。

興趣行為定位：對某類事物感興趣，跟某個(gè)行業(yè)聯(lián)系密切，偏好某種行為的人比如對傳感器、醫(yī)療器械、食品加工，感興趣的人。

職業(yè)定位：一方面可以定位行業(yè)，一方面可以定位職務(wù)。可以定位CEO、CFO、CAO、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購人員、銷售經(jīng)理，或者特定行業(yè)從業(yè)人員。這樣可以大幅提高我們的獲客精度。

Facebook甚至有專門的B2B定位選項(xiàng)，包括：

商業(yè)決策者：根據(jù)職位和興趣向商業(yè)決策者投放廣告；

IT技術(shù)決策者：根據(jù)其職位向IT決策者投放廣告；

某部門/專業(yè)負(fù)責(zé)人：針對工程/IT、運(yùn)營、人力資源、戰(zhàn)略或營銷方面的決策者，根據(jù)職位進(jìn)行廣告宣傳；

新活躍業(yè)務(wù)：過去6/12/24個(gè)月內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)的管理員。

我們既可以選擇單一受眾定位，也可以選擇復(fù)合受眾定位，滿足a條件且滿足b條件，規(guī)模人數(shù)上不宜過低，會影響展示。完成目標(biāo)受眾定位之后，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)？

方法如下：

1、潛在客戶開發(fā)

又叫線索廣告，或者leads廣告，該廣告附帶一個(gè)自定義聯(lián)系表單，可以直接收集客戶聯(lián)系方式，或者了解他們對某類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的興趣及意向。

創(chuàng)建廣告系列，選擇潛在客戶目標(biāo)。

在廣告層級創(chuàng)建線索表單，選擇營銷目標(biāo)：潛在客戶開發(fā)。

在廣告組層級選擇“即時(shí)表單”，在廣告層級創(chuàng)建表單。

拿到詢盤線索之后可以通過FB內(nèi)置的crm系統(tǒng)進(jìn)行管理。

2、消息互動量

客戶可以通過聊天工具M(jìn)essager和Whatsapp和商家直接溝通，解答疑惑，促成轉(zhuǎn)化。

選擇互動目標(biāo)

在廣告組層級選擇轉(zhuǎn)化發(fā)生位置為“消息應(yīng)用”

廣告層級設(shè)置消息模板和行動號召

3、轉(zhuǎn)化量

提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化量目標(biāo)，可以是銷量，也可以是詢盤表單數(shù)量

廣告目標(biāo)選擇銷量

轉(zhuǎn)化位置選擇網(wǎng)站，如果想提升詢盤量，轉(zhuǎn)化事件手動設(shè)置為詢盤感謝頁。

02

主頁運(yùn)營

1、完善頁面信息：在Facebook上創(chuàng)建一個(gè)完善的企業(yè)頁面是吸引目標(biāo)受眾的重要步驟。確保頁面的頭像、封面圖和描述能夠準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)的品牌形象和核心價(jià)值。

2、提供有價(jià)值的內(nèi)容：在Facebook上分享有價(jià)值的內(nèi)容是吸引目標(biāo)受眾的有效方法?？梢园l(fā)布行業(yè)洞察、技術(shù)趨勢、案例分析等內(nèi)容，以展示企業(yè)的專業(yè)知識和能力。

3、利用視頻和圖像：視頻和圖像是在Facebook上吸引目標(biāo)受眾的重要元素?？梢园l(fā)布生產(chǎn)車間、展會、團(tuán)建活動的實(shí)拍照片，可以吸引更多的關(guān)注和互動。

4、互動和回應(yīng)：積極參與目標(biāo)受眾的互動是建立品牌信任和吸引潛在客戶的重要方式?；貜?fù)評論、解答問題和參與討論，可以展示企業(yè)的專業(yè)性和關(guān)注度。

一方面通過FB廣告來高效獲取詢盤線索，另一方面通過主頁運(yùn)營來管理海外企業(yè)形象，提升客戶信任度，降低采購的決策風(fēng)險(xiǎn)，兩者相輔相成。

實(shí)際上B2B和B2C營銷很類似，因?yàn)槲覀儾豢赡芤恢毕蚰繕?biāo)受眾傳遞一樣的信息，然后還期望他們能被轉(zhuǎn)化。所以我們最終還是得圍繞特定的轉(zhuǎn)化階段來定制特定的營銷活動和創(chuàng)意，最好是建立一個(gè)潛在客戶開發(fā)和再營銷廣告的流程，幫助我們引導(dǎo)客戶達(dá)成最終的交易！