歐洲家長調查報告：76%未成年人玩游戲不充值，過半月消費不足20歐元

對于各國立法者來說，游戲中的未成年保護都是關鍵議題。我國對未成年人在游戲中的游玩與充值行為歷來持較為嚴格的管控態(tài)度，而在歐洲、美國等地的行政立法機構同樣以審慎的態(tài)度處理游戲中的未成年人消費問題。

代表歐洲游戲業(yè)的貿易組織Video Games Europe在近日發(fā)表了一篇報告，針對兒童的游戲消費習慣和家長認知進行了問卷調查。參與調研的對象為來自英法德西意五個歐洲國家的2808名家長。報告通過對家長的訪談，調研了其子女在游戲中充值的情況。

報告揭示了一系列較為關鍵的結論，如絕大多數(shù)家長反映孩子并不會在游戲中進行充值付費，而付費的未成年人中，超過六成的月消費支出不足20歐元。不過，未成年付費群體的平均付費金額表現(xiàn)出連年上漲的態(tài)勢，值得進行長期關注。

GameLook對報告進行了全文編譯：

此次參與調研的家長中，有76%表示其子女不會進行游戲內付費，而僅有18%的家長反映兒童會進行游戲充值行為。與往年調研結果相對比，未成年游戲付費比例有顯著降低，在2018年，有42%的兒童會進行游戲充值行為。

而針對反映會進行游戲付費的兒童家長進行進一步調研后發(fā)現(xiàn)，影響游戲游玩的道具是最兒童間主要的付費充值項，占比34%；緊隨其后的是皮膚、外觀類道具，占比31%；此外，提升獎勵類與內容類內購也是熱門的付費選項。

而針對付費兒童的調查顯示，絕大多數(shù)（64%的）兒童月充值付費金額低于20歐元（約合154人民幣），而月充值高于80歐元的兒童占比為7%，相較往年有所提升。同時，兒童的平均游戲充值付費金額達到39歐元，保持了上升趨勢。

76%的受訪家長表示，會與孩子就游戲充值達成協(xié)議，這一占比在過往五年較為穩(wěn)定。

而與孩子達成的協(xié)議中，最常見的方式為要求孩子在充值時向家長請求許可（38%）。其次是對信用卡使用狀況進行監(jiān)控、協(xié)商月付費上線、使用家長控制功能（均為23%）。此外，兩步驗證與使用預付卡也是常見的監(jiān)督方式。

在各個年齡組中，家中兒童為6-10歲之間的家長最常使用家長控制功能，占比35%，而其它年齡段的家長相對沒有那么熱衷/

在游戲內貨幣（in-game currency）的購買上，僅有9.1%的家長反映他們的孩子曾使用過現(xiàn)金購買游戲內貨幣，而過半家長并不了解游戲中貨幣的情況。另有5%的家長了解游戲貨幣的情況，但只使用過游戲中發(fā)放的貨幣。

而在各國立法者最為關心的隨機概率寶箱問題上，大部分家長對其的認知還不充分，71.6%的家長并不了解游戲中隨機概率寶箱的存在。而實際對游戲中寶箱進行過付費的兒童和家長僅占受訪者整體的3.8%。報告認為，以上兩大數(shù)據(jù)顯示出絕大部分兒童事實上不會參與到游戲的付費之中。