【案例分析】Free Fire利用本地化帶動游戲收入增長

來源:dataai CN
作者:Ian Qian
時間:2023-10-13
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即便是在競爭激烈的應(yīng)用類別,強(qiáng)大的本地化戰(zhàn)略也能為應(yīng)用帶來新的增長機(jī)會。為了找到有效實(shí)施本地化戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素,我們對Free Fire進(jìn)行了深入分析,這款應(yīng)用在各大市場的本地化程度均屬于頂尖水平。盡管在西方市場落后于部分競品,F(xiàn)ree Fire仍連續(xù)躋身多地射擊類游戲榜單收入前列。

即便是在競爭激烈的應(yīng)用類別,強(qiáng)大的本地化戰(zhàn)略也能為應(yīng)用帶來新的增長機(jī)會。為了找到有效實(shí)施本地化戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素,我們對Free Fire進(jìn)行了深入分析,這款應(yīng)用在各大市場的本地化程度均屬于頂尖水平。盡管在西方市場落后于部分競品,F(xiàn)ree Fire仍連續(xù)躋身多地射擊類游戲榜單收入前列。

得益于出色的本地化運(yùn)營,F(xiàn)ree Fire在印度、巴西和印尼(三大新興市場)遙遙領(lǐng)先于競品。今年截至2023年8月15日,F(xiàn)ree Fire在上述三個市場的收益達(dá)到5500萬美元,其競品Call of Duty:Mobile為1650萬美元,PUBG MOBILE為1350萬美元。反觀美國市場,Call of Duty:Mobile處于主導(dǎo)地位。Free Fire目前在本年度美國市場營收8630萬美元,Call of Duty:Mobile則為1.5億美元,PUBG Mobile為9100萬美元。

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從Free Fire本地化實(shí)踐中值得借鑒的三個主要經(jīng)驗(yàn):

專注本地化在新興地域并不多見,因此這也是吸引新受眾的絕佳機(jī)會。隨著市場繼續(xù)收緊,對于許多應(yīng)用和游戲來說,在不發(fā)達(dá)或欠發(fā)達(dá)市場中實(shí)施本地化將提高投資回報(bào)率。雖然這類市場的用戶人均支出金額較低,但獲客成本也較低。

各應(yīng)用和游戲應(yīng)在關(guān)鍵地區(qū)舉辦本地化活動(不僅是語言翻譯)。Free Fire就配合當(dāng)?shù)毓?jié)假日推出了相關(guān)活動,并推出以當(dāng)?shù)孛餍菫橹黝}的皮膚,此部分將在后文分析。

各應(yīng)用和游戲可以跳過英語普及率較高的西歐小國,將本地化資源釋放到發(fā)展中國家。Free Fire在西歐和中歐的本地化程度并不高,例如在斯堪的納維亞和中歐國家未提供意大利語支持和本地化服務(wù)。

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印度、巴西和印尼用戶在

Free Fire,CoDM和PUBG Mobile上的總支出趨勢圖

Free Fire擁有三種本地化語言,而其它排名前10的射擊類游戲并不支持這三種語言,即孟加拉語、緬甸語和烏爾都語。孟加拉語是孟加拉國的官方語言(也是印度除印地語之外最常用的語言),烏爾都語是巴基斯坦的官方語言(印度也有大量人口使用孟加拉語)。使用這三種語言的人口總計(jì)4.13億人。Free Fire還擁有幾門本地化的小語種,但并非Free Fire獨(dú)有,它們分別為阿拉伯語、印地語、印尼語和越南語。Free Fire也通過多樣化的語言選項(xiàng)、活動和當(dāng)?shù)睾献?,最終攻克巴西市場。

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本地化不僅僅是語言翻譯

本地化可以提高特定市場的玩家參與度和收入,但正確實(shí)施本地化戰(zhàn)略需要大量時間和資源。移動應(yīng)用的本地化程度因市場而異:重度應(yīng)用的本地化程度最高,休閑應(yīng)用的本地化程度略低,而博彩類則是目前為止本地化最低的類別??v觀各大市場,本地化往往集中于西歐、東亞、俄羅斯和巴西。其它地區(qū)的本地化少之又少。

合理的本地化需要一個專注于目標(biāo)地區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。本地化效果與否不僅取決于語義翻譯,還包含谷歌翻譯無法提供的文化習(xí)俗和俚語理解,以及其他口語化特征。此外,對當(dāng)?shù)孛说闹R儲備,甚至于當(dāng)?shù)爻S玫氖謾C(jī)類型和其他技術(shù)平臺也包含其中。

由于需要深厚的文化知識,完成本地化工作最好是咨詢現(xiàn)在或者過去生活在目標(biāo)地區(qū)的人。Garena Free Fire正是聘請了來自各個地區(qū)的本地團(tuán)隊(duì),使之對目標(biāo)地區(qū)更加熟悉。

大部分應(yīng)用和游戲?qū)⒃诒镜鼗繕?biāo)地區(qū)上有所取舍,因?yàn)樗鶎τ螒虍a(chǎn)生多方面的影響,如活動、裝飾品、設(shè)計(jì)、應(yīng)用內(nèi)購買價(jià)格和技術(shù)規(guī)范,同時既費(fèi)時又費(fèi)錢。對于大多數(shù)應(yīng)用和游戲而言,更為務(wù)實(shí)的做法是,在一個地區(qū)進(jìn)行本地化試驗(yàn),并評估其收入影響,然后再進(jìn)行進(jìn)一步投資。

如何確定本地化目標(biāo)?

觀察潛在收入影響和市場趨勢

潛在的收入影響是決定本地化目標(biāo)的最大考量因素。發(fā)行商預(yù)測這些影響因素的一大途徑便是基于地區(qū)和市場來觀察競品在各地區(qū)和市場的收入。這些信息可以在一定程度上表明在哪些地區(qū)開展本地化經(jīng)營可獲得最大的投資回報(bào)率。但如果某一地區(qū)沒有競品,則應(yīng)從該地區(qū)擁有智能手機(jī)且不會說英語的年輕人比例、互聯(lián)網(wǎng)接入量以及潛在玩家在休閑類游戲上支出規(guī)模等方面考量。

隨著成熟市場的增長放緩,巴西和印度等新興市場成為潛力無限的目標(biāo)市場。巴西的移動游戲市場已初具規(guī)模,預(yù)計(jì)2023年至2027年的收入將增長近30%。與此類似的還有印度,其移動游戲市場目前的估值為26億美元,預(yù)計(jì)到2027年將超過80億美元。

僅在過去一年,印度的免費(fèi)可玩(F2P)手游收入增長了31%,印尼增長了19%,巴西增長了6%,而美國同期的收入?yún)s縮水了8%。

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巴西、印度和印尼2021年7月至2023年6月

免費(fèi)可玩游戲(F2P)月度用戶支出趨勢

由于僅5%左右的巴西人和14%左右的印度人會說英語,因此對于想從這兩個市場獲得最大收益的發(fā)行商來說,本地化勢在必行。對于能夠有效本地化的發(fā)行商而言,這一壁壘使他們進(jìn)入這些市場后的前景更加光明。Free Fire在這兩個市場的語言本地化程度都高于平均水平,包括巴西葡萄牙語(與其他國家使用的葡萄牙語不同)、烏爾都語和孟加拉語(這是除印地語外印度使用最廣泛的兩種主要語言)。

電競、主播與KOL合作

幫助Free Fire本地化運(yùn)營事半功倍

應(yīng)用和游戲借助主播和電競在當(dāng)?shù)赜螒蛏鐓^(qū)站穩(wěn)腳跟,讓本地化效果事半功倍。Free Fire在巴西開始流行后,發(fā)行商直接和當(dāng)?shù)刂鞑ズ途W(wǎng)紅合作,圍繞游戲進(jìn)行大力推廣。

其中,一位名為Bittencourt的主播在開始專注Free Fire后,訂閱人數(shù)翻番,直接增加了Free Fire的曝光量,進(jìn)而吸引了更多主播加入該游戲的直播。

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巴西游戲主播Bittencourt在玩Free Fire后粉絲數(shù)量猛增

2019年,F(xiàn)ree Fire世界系列賽在里約熱內(nèi)盧舉行,在全球YouTube平臺頂峰播放量達(dá)到200萬人次。第二年,F(xiàn)ree Fire又推出了巴西電競聯(lián)盟Liga Brasileira de Free Fire。正是這些努力讓Free Fire成為最受巴西電競粉絲歡迎的游戲。

聚焦印度,Garena與Tanmay Baht和其他印度頭部主播在2020年合作舉辦了Free Fire活動。他們與主播開展內(nèi)容合作后,收獲了有關(guān)游戲玩法以及印度Free Fire玩家社區(qū)的意見反饋和寶貴的洞察。

除此之外,游戲還舉辦了各種各樣的印度獨(dú)家賽事和聯(lián)盟,它們的獎金都十分可觀。這些賽事提供印地語解說,印度隊(duì)參加國際賽事時也會提供印地語解說。與當(dāng)?shù)孛撕臀幕瘷C(jī)構(gòu)合作能有效提高應(yīng)用或游戲的知名度。Free Fire推出了一個當(dāng)?shù)刂鸇J的玩家角色,并在他們的Booyah直播平臺上讓巴西頂流明星Anitta作為嘉賓扮演這一角色,甚至成為該國國家足球隊(duì)的贊助商。

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在印度,F(xiàn)ree Fire與名人Amol Parashar聯(lián)手開展推廣活動。作為Amol Parashar領(lǐng)銜主演的#IndiaKaBattleRoyale宣傳片的一部分,F(xiàn)ree Fire在YouTube上推出了三個系列視頻,解釋游戲的價(jià)值主張:記憶、戰(zhàn)斗和時間。

優(yōu)化設(shè)備兼容性和覆蓋率

成功的本地化還要充分考慮目標(biāo)區(qū)域的技術(shù)限制。在巴西和印度等國,為盡可能覆蓋更多的受眾,F(xiàn)ree Fire的設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)低端手機(jī),并成為印度的推廣活動的重點(diǎn),Youtube上的推廣視頻便以“內(nèi)存低?沒問題!”和“電量低?沒問題”為題。

有相當(dāng)部分玩家并不介意圖像效果差,最近的爆款Battlebit:Remastered就足以說明這一點(diǎn)。在發(fā)布后的兩周內(nèi),這款低配射擊類游戲在Steam上售出了180萬份。盡管這款游戲圖像過于簡潔、分辨率低,但其表現(xiàn)甚至超過了AAA級制作。與高清圖像效果比起來,當(dāng)?shù)赝婕宜坪蹩粗厝の缎院凸δ苄浴?/p>

得益于其有效的本地化經(jīng)營,Garena Free Fire在巴西和印度大獲成功。在巴西,Garena Free Fire是Google Play上截至2023年8月12日的過去24周內(nèi)最掙錢的一款移動游戲(Free Fire未在Apple應(yīng)用商店上架)。該款游戲的更高配置版本Free Fire MAX在同時期印度市場內(nèi)的移動游戲收入榜單中排名第一。

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但Free Fire在印度市場的經(jīng)驗(yàn)也凸顯出將大量資源投資于單一市場是有風(fēng)險(xiǎn)的。2022年,Garena Free Fire被印度內(nèi)政部以未知緣由禁用,而發(fā)行商已投入大量資源用于印度本地化工作。但他們還算幸運(yùn),高端版本應(yīng)用Free Fire Max仍可繼續(xù)發(fā)行。但是,F(xiàn)ree Fire Max在不久的未來是否也會被禁尚不可知,使得Free Fire在印度的未來充滿變數(shù)。

隨著新興市場的競爭格局日益激烈,各大應(yīng)用現(xiàn)在或許就應(yīng)該開始邁出本地化的第一步。由于本地化過程漫長,發(fā)行商應(yīng)搶先一步為自己的應(yīng)用找到一個合適的新興市場。除查看競爭對手的收入數(shù)據(jù)外,發(fā)行商還可以看看哪些類型在特定地區(qū)最受歡迎。

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