有人破產(chǎn)清算、有人日單過(guò)萬(wàn)，DTC出海要抓住哪些新趨勢(shì)？

近日，某知名跨境電商公司被裁定破產(chǎn)，“不好做”的寒意在DTC出海行業(yè)中蔓延。但寒意的背面我們還需要關(guān)注到，原屬于該公司旗下的DTC時(shí)尚品牌仍然運(yùn)轉(zhuǎn)良好，就在近期也有很多成功的DTC品牌達(dá)成了日爆萬(wàn)單、市值百億的成績(jī)。

問(wèn)題出在哪里？如何驅(qū)散“寒意”？

今天的文章我們就結(jié)合知名營(yíng)銷行業(yè)媒體retaildive對(duì)全球各大DTC品牌高管的采訪結(jié)論，一起來(lái)關(guān)注在全球經(jīng)濟(jì)緊縮、消費(fèi)者購(gòu)物意愿低迷的當(dāng)下，DTC出海需要抓住的新趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：

注重渠道的多樣和平衡

DTC品牌起源于線上數(shù)字渠道。相信很多品牌都非常重視對(duì)獨(dú)立站的打造，以及第三方電商平臺(tái)店鋪的維護(hù)。但在新的消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為變得隨意而分散，不論是電商平臺(tái)還是社交媒體或者線下渠道都有可能產(chǎn)生消費(fèi)的意愿。

因此DTC品牌除了要注重此前重點(diǎn)維護(hù)的頻道外，還應(yīng)著力打造銷售渠道的多樣性。這個(gè)多樣性包含社媒電商的渠道，以及線下的渠道。

社交媒體平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者具有天然的親和力。在以往，DTC品牌都十分注重自己的社交媒體運(yùn)營(yíng)，并將其作為一個(gè)向獨(dú)立站引流的重要流量渠道去維護(hù)。但隨著社交媒體平臺(tái)自身電商功能的完善（店鋪的便捷性、支付的流暢性）以及消費(fèi)者在社交媒體上直接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)物習(xí)慣的改變，DTC品牌就不能只將社媒平臺(tái)當(dāng)做引流的渠道，而是應(yīng)該像維護(hù)獨(dú)立站和其他電商平臺(tái)一樣及時(shí)更新社交電商櫥窗和優(yōu)惠，以擴(kuò)展自己的銷售渠道。

另外一個(gè)需要注意的新渠道是“線下渠道”。后疫情時(shí)代，人們的出行和線下購(gòu)物不再受到限制，因此線下經(jīng)濟(jì)也在逐漸復(fù)蘇。雖然對(duì)于很多總部位于國(guó)內(nèi)的DTC品牌來(lái)說(shuō)，在海外設(shè)置長(zhǎng)期的直營(yíng)店需要付出極大的成本、有極高的挑戰(zhàn)性，但如SHEIN以快閃店的方式開(kāi)拓新市場(chǎng)一樣，如果能在重大的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)（如入駐新市場(chǎng)、發(fā)布新品等）時(shí)采取快閃店的方式，也會(huì)幫助DTC品牌贏得更多品牌建設(shè)和銷售的機(jī)會(huì)。

趨勢(shì)二：

放下身段做優(yōu)惠

有一些定位高端的DTC品牌會(huì)為了保持品牌的調(diào)性而不做或者少做優(yōu)惠活動(dòng)，比如我們熟知的Lululemon。但為了解決高庫(kù)存的問(wèn)題，Lululemon在今年“罕見(jiàn)”地提供了折扣。

但在如今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，適當(dāng)?shù)摹胺畔律矶巍?，在社交媒體以及電商平臺(tái)推出優(yōu)惠活動(dòng)才能吸引到真正的消費(fèi)者。

趨勢(shì)三：

注重可持續(xù)性的打造

那么，只要做優(yōu)惠就能取得營(yíng)業(yè)額提升嗎？答案是否定的。

盡管在今年盈利已經(jīng)成為了DTC品牌關(guān)注的重點(diǎn)，但消費(fèi)者越來(lái)越挑剔也是事實(shí)。他們希望每一次購(gòu)買(mǎi)都能代表自己對(duì)這個(gè)世界的一種關(guān)注和一種態(tài)度。因此，DTC品牌就不得不重視對(duì)品牌“可持續(xù)性”的打造，以及ESG內(nèi)容的構(gòu)建。

加強(qiáng)ESG海外傳播的前提是甄別出屬于ESG相關(guān)的內(nèi)容。ESG在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)例千變?nèi)f化、不勝枚舉，涉及到出海企業(yè)的通常包括：

環(huán)境保護(hù)（E，Environment）：空氣污染、能源管理、燃料管理、產(chǎn)品包裝、溫室氣體排放、水及污水管理、資源損耗、浪費(fèi)和污染、生物多樣性、退林化等環(huán)境污染防治與控制。

社會(huì)責(zé)任（S，Social）：客戶福利、勞工關(guān)系、工作條件、社區(qū)關(guān)系、員工健康安全、多樣化與共融等受產(chǎn)業(yè)影響之利害關(guān)系人等相關(guān)。

公司治理（G，Governance）：商業(yè)倫理、競(jìng)爭(zhēng)行為、物料采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)、意外及安全等與公司穩(wěn)定度及聲譽(yù)相關(guān)。

針對(duì)以上這些話題的內(nèi)容傳播更能反映出中國(guó)出海品牌對(duì)全球問(wèn)題的重視，將有助于企業(yè)構(gòu)建國(guó)際化品牌傳播新格局。

結(jié)語(yǔ)

DTC出海競(jìng)爭(zhēng)不斷，幾家歡喜幾家愁。作為中國(guó)品牌出海的護(hù)航者，OneSight始終堅(jiān)持通過(guò)領(lǐng)先的SaaS技術(shù)能力賦能中國(guó)品牌贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。