你是否為正在為消費者收緊購物預算而感到擔心?相比2020、2021年的兩位數(shù)增長,近年來數(shù)字經(jīng)濟的降溫確實讓電商銷售額的增速放緩。盡管如此,從AppsFlyer《2023電商App營銷現(xiàn)狀報告》的數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn),2023年第四季度仍有望帶來強勁表現(xiàn)。
報告基于850款電商App在2022年1月至2023年3月期間的37億次激活量數(shù)據(jù),得出諸多關鍵洞察;更記錄了與CCC、TikTok、THE VERY SHOP營銷專家的深度對談。相信它將為你的第四季度營銷送上錦囊妙計。
1
全球激活量基本穩(wěn)定
西歐增幅明顯、iOS端NOI回歸正常水平
整體來看,2022年起一直到2023年3月,全球電商App激活量基本持平,且安卓與iOS并未拉開明顯差距。
在NOI方面,2023年第一季度,iOS全球市場出現(xiàn)18.1%的增長,這也許和CPI的下降以及營銷人員對iOS數(shù)據(jù)衡量的信心提升有關。
從區(qū)域來看,西歐地區(qū)顯示出比較明顯的增長趨勢。在英國,Android和iOS的非自然安裝量分別實現(xiàn)了34%和54%的顯著增長。
在法國,Android的非自然激活量接近翻倍,而iOS則上漲54%。
德國作為增長最快的電商企業(yè)熱點之一,也取得了強勁的成績,其中Android的非自然激活量增長86%,而iOS更是翻了一番以上。
2
2022年獲客花費近50億美元
受經(jīng)濟環(huán)境與媒體成本影響有所下降
2022年電商App用戶獲取預算總額為49億美元,這是一筆不小的數(shù)目,但仍然受到了經(jīng)濟下行的影響——對比2022年下半年與2021年下半年,2022年的花費下降25%。
或許這與媒體成本的下降息息相關,特別是在iOS平臺上,我們記錄到CPI同比下降超過50%。
然而,非自然激活量的增長似乎還不夠矚目,這意味著營銷人員未能充分利用媒體成本下降帶來的優(yōu)勢,且預算較為緊縮。在經(jīng)濟下行之前,增長思維模式通常會建議加大用戶獲取的力度,以利用成本下降的機會。
3
iOS平臺付費用戶比例仍占據(jù)主導
安卓端再營銷工具表現(xiàn)強勁
和預期一致,Apple用戶的付費用戶比例幾乎是Android用戶的兩倍。
數(shù)據(jù)還顯示出,11月份付費用戶的比例有所上升,在iOS和Android上分別邁過10%和5.5%的大關。不僅是在全球范圍內(nèi),而且在巴西、墨西哥、英國、法國、德國、阿聯(lián)酋和印度尼西亞等特定市場也出現(xiàn)了廣泛增長。
目光轉向安卓端,再營銷仍然是至關重要且經(jīng)濟高效的組成部分。從10月到12月,隨著全球企業(yè)為假日季的銷售熱潮做好準備,再營銷策略的使用率將緩慢上升。
報告中還有一個讓我們信心大增的結論:盡管經(jīng)濟狀況不佳,但在2022年第四季度,消費者花費較第三季度大幅增長37%,比2021年第四季度的增長高出30%。這意味著節(jié)假日、購物季、打折和促銷信息仍然奏效。
在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下,提前規(guī)劃旺季活動、進一步探索自有媒體和再營銷的可行性、讓營銷活動更具情感以及使用適用于iOS的SKAN&MMP伙伴優(yōu)化衡量……都是2023年購物季沖刺的關鍵所在。