游戲業(yè)包容性強(qiáng)！芬蘭高達(dá)38%游戲開(kāi)發(fā)者為L(zhǎng)GBTQIA

每到6月，不少歐美公司的社交媒體都會(huì)換上彩虹旗頭像，聲援“驕傲月”（Pride Month）活動(dòng)。今年也并非例外。

在社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展起步更早的發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)于性別包容、人口多樣性等有關(guān)“我是誰(shuí)”的現(xiàn)代性議題往往有著更加復(fù)雜而深入的民間討論。對(duì)于不少?gòu)S商來(lái)說(shuō)，驕傲月是一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)。盡管偶有廠商把握不住議題復(fù)雜性而導(dǎo)致輿論翻車(chē)，但效果出彩的Pride營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常能為廠商帶來(lái)銷(xiāo)售額的可觀增長(zhǎng)。不過(guò)在GameLook的觀察中，中國(guó)出海廠商對(duì)這類(lèi)活動(dòng)的參與熱情并不算高，或是因?yàn)殡y以拿捏尺度。

最近，一家芬蘭游戲業(yè)非盈利組織We in Games發(fā)表了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)130名芬蘭游戲業(yè)從業(yè)者進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，有高達(dá)38%的芬蘭受訪者自我認(rèn)知為L(zhǎng)GBTQIA+群體。據(jù)此前該國(guó)發(fā)布的游戲業(yè)官方報(bào)告，芬蘭全國(guó)共擁有游戲從業(yè)者4100名。

在這里首先需要對(duì)“LGBTQIA+”這一名詞進(jìn)行一定解釋?zhuān)荷鲜兰o(jì)90年代，LGBT一詞應(yīng)運(yùn)而生，用來(lái)指代男女同性戀、雙性戀、跨性別者等性少數(shù)群體。隨著性別學(xué)術(shù)研究的不斷深入，越來(lái)越多的少數(shù)性取向分類(lèi)被發(fā)現(xiàn)，酷兒、間性人、無(wú)性戀等更加小眾的性別分類(lèi)的公眾認(rèn)知度逐漸增加。LGBT一詞也隨之?dāng)U展為了LGBTQIA+，用來(lái)指代一切非“順性別別-異性戀”的性少數(shù)人群。

在此次調(diào)查的130名芬蘭游戲業(yè)受訪者中，有38%認(rèn)為自己屬于LGBTQIA+群體，13%回應(yīng)稱“不確定/也許是”，而有48%受訪者認(rèn)為自己并非LGBTQIA+群體的一員（以下簡(jiǎn)稱順直人群）。

與目前主流社會(huì)的共識(shí)相比，芬蘭游戲圈38%的比例顯得有些過(guò)高了。據(jù)民調(diào)公司蓋洛普進(jìn)行的調(diào)查，美國(guó)有7.1%的人口自我認(rèn)知為L(zhǎng)GBTQIA+人群，而在英國(guó)舉行的官方人口普查中，這一比例僅為3.2%。

這一比例上的差異可以從兩種角度出發(fā)進(jìn)行解讀。

首先，在游戲公司任職的開(kāi)發(fā)者普遍較為年輕，擁有更強(qiáng)的性別意識(shí)與心態(tài)的包容度。此外，這份問(wèn)卷采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或群組分享的方式在游戲業(yè)內(nèi)傳播，而屬于LGBTQIA+群體的讀者在填寫(xiě)與轉(zhuǎn)發(fā)問(wèn)卷時(shí)會(huì)表現(xiàn)得更加積極，造成了比例的偏高。

這份報(bào)告還揭曉了一部分其它數(shù)據(jù)。例如，60%的受訪順直人群與“不確定”人群認(rèn)為L(zhǎng)GBTQIA+群體在游戲業(yè)中不用刻意隱藏自己的性別身份，但LGBTQIA+群體中只有29%對(duì)表現(xiàn)出自己的真實(shí)性取向（“出柜”）感到無(wú)所顧慮，52%的人則認(rèn)為這要“看情況”。

當(dāng)被問(wèn)及“在1-5分之間，您認(rèn)為芬蘭游戲業(yè)中恐同的情況有多嚴(yán)重”的問(wèn)題時(shí)，一半受訪者給出了2分的評(píng)價(jià)，三成左右則認(rèn)為能夠達(dá)到3分。而0人打出“十分嚴(yán)重”的5分評(píng)價(jià)。

這一反饋意味著芬蘭游戲業(yè)中已經(jīng)建立了富有包容性的文化，無(wú)論是LGBTQIA+群體還是順直人群都認(rèn)為芬蘭游戲業(yè)不存在顯著的恐同問(wèn)題。與之相對(duì)應(yīng)的，超過(guò)8成受訪者認(rèn)為參加IGDA（國(guó)際游戲開(kāi)發(fā)者協(xié)會(huì)）線下活動(dòng)時(shí)他們感到“安全”或是“十分安全”，不必面對(duì)性別和性取向帶來(lái)的暴力恐慌。

由此可以看出，包容性少數(shù)人群已然成為芬蘭游戲業(yè)的共識(shí)，這也意味著經(jīng)營(yíng)北歐市場(chǎng)的出海廠商需要對(duì)相關(guān)的議題的處理表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。

但這種包容未必總能給人帶來(lái)正面反饋。在實(shí)際操作中有時(shí)會(huì)有越界之處。在被問(wèn)及“在1-5的尺度上，您認(rèn)為您公司/學(xué)校只是為了公關(guān)或營(yíng)銷(xiāo)才談?wù)摪菪耘e措嗎？”在這一點(diǎn)上，打出1-5分的人群均有，整體相對(duì)平均。

該報(bào)告寫(xiě)道：“一些受訪者贊揚(yáng)了他們的公司，表示他們?nèi)绾握J(rèn)真地想讓這個(gè)行業(yè)和游戲?qū)γ總€(gè)人都更安全。但也有評(píng)論說(shuō)，LGBTQIA+社區(qū)的某些成員是如何被當(dāng)作公司多樣性的代表人物來(lái)利用的，有時(shí)并沒(méi)有得到他們的完全同意。例如，一個(gè)受訪者評(píng)論說(shuō)，他們感到被利用，因?yàn)樗麄兊男匀∠?，他們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所被當(dāng)作某種典型?！?/p>

這一結(jié)論也為我們帶來(lái)了重要啟示：在營(yíng)銷(xiāo)中“用力過(guò)猛”往往會(huì)起到反效果，要么讓受眾因感到被特別關(guān)照進(jìn)而產(chǎn)生被孤立感，要么惹人懷疑相關(guān)宣傳背后的動(dòng)機(jī)只是為了套利。相較于對(duì)著一份Pride營(yíng)銷(xiāo)策劃案大張旗鼓、絞盡腦汁，不如秉持平等、關(guān)懷、博愛(ài)的心態(tài)，用真誠(chéng)面對(duì)品牌的受眾。