短短一個多月,淄博燒烤已經(jīng)變成目前最熱的“城市IP”。
而淄博燒烤的爆火,并不是偶然。最初,淄博燒烤因周邊工廠的年輕工人而紅極一時。工人們掙錢多,下班后來到不同的燒烤攤子上和朋友侃大山,成了養(yǎng)活第一批燒烤攤販的群體。直到后來,因城市發(fā)展改造,許多廠子倒閉,工人們失業(yè)、搬遷,燒烤熱退了潮。
從某種程度上來說,淄博燒烤見證了從上世紀90年代至今,這個工業(yè)城市的起與落,它是淄博城市文化的一部分。當(dāng)今天再度被關(guān)注時,淄博燒烤傳遞出來的城市人文,才是背后更加吸引人的地方。
近期,同樣靠城市人文而走紅的,還有喜茶推出的城市冰箱貼。喜茶的前身最初問世于廣東省江門市,一個早茶文化盛行的城市。在近些年的發(fā)展過程中,作為一個新茶飲品牌,盡管競爭激烈,但喜茶因嘗試了不少以產(chǎn)品代入城市人文、或融入傳統(tǒng)茶飲文化的舉動,在傳播層面收獲了良好的大眾認知度。
這不得不令人好奇,與城市人文相關(guān)的品牌生意,究竟有多受大眾青睞?以及,以這種方式去傳播一個品牌或IP,會一直奏效嗎?
01
喜茶冰箱貼成“社交貨幣”
在地化營銷早有苗頭
網(wǎng)友A沒想到,自己有一天會花這么大精力去收集冰箱貼,自喜茶去年7月推出城市冰箱貼以來,A已經(jīng)陸續(xù)收集了100多枚冰箱貼。其中的大多數(shù)購買自二手平臺,較貴的一個是龍巖的城市冰箱貼,花了108元。
最初,城市冰箱貼只是作為喜茶新店的飲品附贈,隨著喜茶長春首店開業(yè)而被正式推出。每個冰箱貼的形象都依據(jù)不同城市的人文地理特色而來,通過對城市人文的理解、提煉出具象化的設(shè)計,最終體現(xiàn)在冰箱貼成品上。比如長春的市花君子蘭冰箱貼、德陽的三星堆青銅面具冰箱貼等,目前已陸續(xù)推出了近200個款式。
喜茶相關(guān)人士向iBrandi品創(chuàng)透露,起初團隊考慮過扇子等更具中國特色的落地形式,但從日常生活場景出發(fā),發(fā)現(xiàn)冰箱貼會更不受季節(jié)、人群的限制,所以才選擇了這個載體。
極具特色的冰箱貼在社媒平臺上迅速走紅,對冰箱貼的討論包括但不限于收集、科普、學(xué)習(xí)知識、設(shè)計等方面。有網(wǎng)友表示,是因為喜茶冰箱貼才知道了《西游記》作者吳承恩是淮安人、麗水盛產(chǎn)“菌中皇后”長裙竹蓀、駐馬店是“盤古開天辟地”傳說發(fā)源地等知識點。
本地城市的冰箱貼愛好者會去線下門店排隊,等位時間通常以小時起算,而如果想要收集周邊城市的冰箱貼,網(wǎng)友們通常會請人代買、包郵寄回,或者直接約好有相同需求的朋友,一起跨城出行,只為將心儀的冰箱貼收入囊中。
更常見的是在二手平臺或者相關(guān)貼子下進行購買或交換,購買的價格通常在10-100元不等,而那些很難通過門店渠道得到的絕版冰箱貼,價格則會更高。據(jù)了解,目前一枚南京的城市冰箱貼最便宜也要150元。
在這趟收集冰箱貼的過程中,樂在其中的人們交到興趣相投的朋友,冰箱貼也完成了其文化和品牌傳播的雙重使命。
隨著疫情后第一個小長假的到來,喜茶找準了節(jié)點,與廣州、江門、洛陽等11座城市文旅局達成合作,又推出了11款“城市文旅”限定系列冰箱貼。五一假期期間,在當(dāng)?shù)刂付ǖ南膊栝T店及文旅景點處進行打卡即可領(lǐng)取此系列冰箱貼。
限定系列的特別之處在于,設(shè)計上多以當(dāng)?shù)夭惋嬅朗?、歷史建筑、傳統(tǒng)技藝等文旅相關(guān)元素進行考量,與假期的相關(guān)性極強。目前,有不少網(wǎng)友表示,已經(jīng)制定好了五一收集冰箱貼的路線攻略。
實際上,除了城市冰箱貼外,喜茶在城市人文上的營銷一直都做得很不錯。關(guān)于此類動作,喜茶相關(guān)人士告訴iBrandi品創(chuàng):“喜茶追求的是品牌精神層面上的結(jié)合,且要以產(chǎn)品為基礎(chǔ)”。
2021年,喜茶就曾推出「讓靈感發(fā)聲·在地」項目,在14個城市上線了18款與城市味道有關(guān)的限定產(chǎn)品?!办`感”起于西安甑糕、上海生煎、長沙小缽子甜酒等多種食物記憶,最后落地在每個城市的本地門店。
除了與產(chǎn)品本身進行融合外,喜茶的某些在地門店也會參考著其城市建筑特色而設(shè)計。比如坐落于古運河畔的無錫長南街店,用江浙一代特色的窗檐設(shè)計將光引入室內(nèi),光影間,東方建筑美和現(xiàn)代飲茶氛圍融為一體。
喜茶在物理和文化意義上的雙重“在地”讓所有人都參與到“附近”中,城市人文有關(guān)的故事與記憶在產(chǎn)品的流通中進行傳播、溝通、交流,品牌既是主導(dǎo)者,也成了受益者。
02
“冰箱貼熱”與曾經(jīng)的“國潮熱”
背后共通的是什么?
這背后的原因是什么?
2019年,人類學(xué)家項飆提出“附近在消失”的觀點,旨在提醒人們關(guān)注空間意義上的“附近”,這樣方可重構(gòu)生活的意義。而“看見”,是面對“附近”消失的方法。
對一個品牌來說,幫助消費者看見自己、看見身邊、看見本土的文化,是對這一觀點的最好實踐。
其實早在2018年“國潮”興起,就已很好地說明了這一點。當(dāng)年,李寧攜“悟道”系列登上紐約時裝周秋冬秀場,融合了中國元素的新品一經(jīng)亮相便引起了大量討論,與此同時也真正地掀起了“國潮熱”。
自2001年中國加入WTO后,貿(mào)易流通更加便捷。深入本土的全球化浪潮迅速將國人的視野打開,年輕人群開始來者不拒地接收各類國外知名品牌。但巨大浪潮逐漸退去后留下的更多是審美疲勞,因此近幾年來,Z世代年輕人的視野開始逐漸向內(nèi)看、也變得更加理性。
他們強調(diào)自我,積極尋求認同,“國潮”背后對本土文化的挖掘與看見與這種趨勢正好一拍即合。在對于“國潮”的追逐中,消費者可以更好的建構(gòu)自我身份,維系文化認同。
在一度火爆的彩妝賽道,國貨品牌花西子也憑借著其“東方彩妝,以花養(yǎng)妝”的品牌理念而出圈。從產(chǎn)品成分、包裝設(shè)計到代言人,都與本土文化密不可分。
例如以中草藥材為元素融進養(yǎng)膚產(chǎn)品中、推出故宮雕花系列口紅、邀請長相極具東方特色的杜鵑為其代言等。作為一個誕生于西湖邊的品牌,花西子的“東方美人”敘事在與一眾國際大牌的競爭中,牢牢地抓準了其本土優(yōu)勢。
再如一直以來都難敵國際品牌的香水領(lǐng)域。氣味圖書館從一家香水代理商成功轉(zhuǎn)型到知名的國貨香氛品牌,最重要的是在于其研發(fā)和包裝中對于國人味道記憶的追尋。
品牌創(chuàng)始人婁小芝曾表示,“味道本身并沒有意義,意義來自味道背后產(chǎn)生的故事”。2018年氣味圖書館依靠著上世紀八九十年代鋁壺煮水的場景,調(diào)制出了“涼白開”香水,全年銷量突破了一百萬瓶,至今也仍是熱銷系列。
消費者愿意為“意義”和“附加價值”買單,而品牌在產(chǎn)品或營銷端所傾注的,最終會被感受到。因此,喜茶冰箱貼走紅的背后,不僅僅是收藏者一時興起,更多是品牌充分利用好了能夠和產(chǎn)品相融的城市歷史與人文記憶。同樣地,淄博燒烤的爆火能夠延續(xù)至今,也不單單只因燒烤本身,更是這個城市讓游客切身感受到的風(fēng)土人文所致。
03
結(jié)語
“在地”是相對于“附近”而言的一個熱詞。要關(guān)注“附近”,一定是需要“在地”的。
這幾年對于品牌在地化的討論越來越多,前文所述案例都已足夠說明,建立在本土文化上的敘事,在產(chǎn)品本身和營銷層面來說都很加分。相對于全球化時代下的各地連鎖的世界級大牌而言,消費者更愿意把眼光放到自己的文化場域里。
總的來說,從本土文化中汲取靈感是當(dāng)下做產(chǎn)品或營銷的一個潛力趨勢。
但是,與品牌或產(chǎn)品本身不搭調(diào)的融合,例如一些只會噱頭卻不能回報以產(chǎn)品價值的行為,或許會吸引來相似的客群,但最終只會將自身與消費者間的距離推得更遠。