如果商業(yè)世界的發(fā)展也有劇本,那么瑞幸拿到的一定是逆風(fēng)翻盤的故事線。
從成立僅18個(gè)月上市,到財(cái)務(wù)造假被納斯達(dá)克要求摘牌,曾經(jīng)被冠上“民族之恥”的瑞幸,在2023年開年可謂打了個(gè)漂亮的翻身仗。
就在五一假期當(dāng)天,瑞幸公布了2023年第一季度財(cái)報(bào),其業(yè)績(jī)之亮眼震驚了所有人。財(cái)報(bào)顯示,瑞幸2023年第一季度凈收入為44.36億元,同比增長(zhǎng)84.5%;GAAP營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為6.784億元,而去年同期則為1610萬(wàn)元。業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史新高。
可見,2023年第一季度瑞幸可以說(shuō)是迎來(lái)了開門紅,在沒有疫情的影響下,瑞幸迎來(lái)了穩(wěn)定增長(zhǎng)和盈利的時(shí)期。
01
從名牌到全球化品牌?
從瑞幸最新發(fā)布的成績(jī)單來(lái)看可以說(shuō)是亮點(diǎn)頗多,整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)主要?dú)w功于月度交易用戶數(shù)量、門店數(shù)量、產(chǎn)品銷量的全面增長(zhǎng)。
2023年第一季度,瑞幸持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)、年輕、時(shí)尚、健康的品牌調(diào)性,并成功吸引到了更多用戶。截至一季度,瑞幸累計(jì)消費(fèi)用戶數(shù)已達(dá)到1.5億,月均交易用戶數(shù)達(dá)到2945萬(wàn),同比增長(zhǎng)高達(dá)84.6%。
與此同時(shí),瑞幸進(jìn)一步跑馬圈地,門店數(shù)量持續(xù)擴(kuò)張。第一季度,瑞幸在中國(guó)國(guó)內(nèi)迅速擴(kuò)張,新增1135家門店。目前,瑞幸門店數(shù)量為9351家,環(huán)比增長(zhǎng)13.8%,其中包括6310個(gè)自營(yíng)店和3041個(gè)聯(lián)營(yíng)店,已覆蓋約240個(gè)城市。若按照這樣的開店速度,瑞幸有望提前完成“萬(wàn)店門店目標(biāo)”。在剛剛結(jié)束的財(cái)報(bào)會(huì)議上,瑞幸董事長(zhǎng)兼CEO郭謹(jǐn)一也表示,截至一季度,瑞幸依然是中國(guó)門店數(shù)量最多的咖啡品牌,并將持續(xù)高速增長(zhǎng)。
在門店方面最值得關(guān)注的一點(diǎn)是,瑞幸開始試水海外市場(chǎng),在新加坡開設(shè)了2家門店。
早在2019年,彼時(shí)的瑞幸還是一個(gè)新品牌,其CMO楊飛曾向Morketing表示,在中國(guó)想做品牌,要先做名牌。多年以來(lái),瑞幸一直朝著這個(gè)目標(biāo)努力。
如今,瑞幸在中國(guó)基本上已經(jīng)做到了“名牌”的階段,在新加坡開設(shè)門店是瑞幸向海外市場(chǎng)邁進(jìn)的第一步,也是其打造全球化品牌的關(guān)鍵一步。
從門店的盈利能力來(lái)看,2023年第一季度的瑞幸的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的15.3%。其中,自營(yíng)店收入31.4億元,同比增長(zhǎng)74.9%;自營(yíng)店利潤(rùn)為7.91億元,利潤(rùn)率為25.2%。聯(lián)營(yíng)店收入11.35億元,較2022年同期增長(zhǎng)106.7%。可見,瑞幸一季度盈利能力有了明顯的提高。
此外,第一季度瑞幸產(chǎn)品銷量有大幅度的增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,瑞幸2023年第一季度的產(chǎn)品銷售收入為33.013億元,同比增長(zhǎng)77.9%。Morketing發(fā)現(xiàn),瑞幸的銷量能在眾多品牌中一騎絕塵的關(guān)鍵因素是持續(xù)打造熱賣爆品。而這實(shí)際上也是瑞幸留給市場(chǎng)和消費(fèi)者最深刻的印象。
據(jù)了解,瑞幸在第一季度推出的碧螺知春拿鐵上線首周銷量達(dá)到447萬(wàn)杯;4月推出的冰吸生椰拿鐵首周銷量突破666萬(wàn)杯,銷售額突破2.4億元;爆品“生椰拿鐵”2年賣出3億杯。想要打造好的產(chǎn)品,找到好的原料是關(guān)鍵。今年3月瑞幸開啟全球?qū)ざ褂?jì)劃,攜手10位Q-Grader咖啡師在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)的原料,來(lái)提升咖啡的品質(zhì)。正是這些好的產(chǎn)品為瑞幸貢獻(xiàn)了大部分收入,第一季度鮮榨飲料的凈收入為29.343億元,占總收入66.1%。
總體來(lái)看,月度交易用戶數(shù)量、門店數(shù)量、產(chǎn)品銷量實(shí)際上就是商業(yè)邏輯中的“人、場(chǎng)、貨”,把握好這3個(gè)層面往往能讓品牌更高效的經(jīng)營(yíng)。
02
9.9低價(jià)策略盛行
中國(guó)咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈
“隨著更多品牌的涌入,中國(guó)咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更為激烈。”郭謹(jǐn)一在財(cái)報(bào)會(huì)議上說(shuō)到。
事實(shí)也正是如此,在瑞幸終于有了與星巴克正面對(duì)壘的實(shí)力之時(shí),瑞幸前創(chuàng)始人陸正耀正帶著更激進(jìn)的庫(kù)迪咖啡也向瑞幸發(fā)起了挑戰(zhàn),不僅打出了“三年萬(wàn)店”的口號(hào),還實(shí)行全場(chǎng)飲品9.9元的低價(jià)打法。而Morketing發(fā)現(xiàn),近期瑞幸的部分門店也推出了“9塊9店慶活動(dòng)”,被外界看成是對(duì)庫(kù)迪咖啡的正面迎戰(zhàn),透露出些許價(jià)格戰(zhàn)的意思。
對(duì)此,郭謹(jǐn)一回應(yīng)稱,瑞幸近期在部分門店啟動(dòng)的9塊9店慶活動(dòng)是希望通過創(chuàng)新的營(yíng)銷方式提升門店的獲客能力和運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),他表示歡迎良性競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)更加主動(dòng)積極地參與競(jìng)爭(zhēng),并用更友好的價(jià)格長(zhǎng)期回饋客戶。
“多年以來(lái),瑞幸已經(jīng)建立了顯著的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),這讓我們?cè)诒3趾侠砝麧?rùn)率的同時(shí),能夠達(dá)到有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和杯量,其他品牌很難從這兩個(gè)方面同時(shí)與我們競(jìng)爭(zhēng)”,郭謹(jǐn)一在財(cái)報(bào)會(huì)議上說(shuō)到。
實(shí)際上,9塊9咖啡這種燒錢補(bǔ)貼的模式,并不是誰(shuí)都能玩得起的。
根據(jù)Morketing的觀察,庫(kù)迪咖啡近日已經(jīng)開始全面提價(jià),價(jià)格基本在11.9-16.9元之間。反觀瑞幸,由于長(zhǎng)期以來(lái)建立了店面規(guī)模和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),使其咖啡成本被有效壓縮。9塊9咖啡活動(dòng)不僅“每杯都賺錢”,還大幅度提升了瑞幸的銷量。因此,瑞幸透露店慶活動(dòng)將會(huì)持續(xù)到2024年年底,并將會(huì)增加參與活動(dòng)的門店數(shù)量。而從這次發(fā)布的業(yè)績(jī)表現(xiàn)上看,9塊9低價(jià)策略對(duì)于瑞幸來(lái)說(shuō)暫時(shí)是有效的。
在瑞幸和庫(kù)迪咖啡打“價(jià)格戰(zhàn)”之時(shí),星巴克在前不久推出與麥當(dāng)勞速來(lái)得類似的“沿街取”服務(wù)。該服務(wù)主要面向在通勤高峰、繁忙路段有咖啡需求的司機(jī)或乘客,顧客只需提前在高德地圖App上設(shè)置好目的地和沿途取餐點(diǎn),屆時(shí)搖下車窗就能拿到星巴克咖啡師遞來(lái)的咖啡。這種模式,在某種程度上,既為打工人提供了便利,也讓星巴克有了拓展消費(fèi)人群的機(jī)會(huì)。
目前,國(guó)內(nèi)咖啡品牌消費(fèi)模式基本上分為到店和外賣兩種,而星巴克此舉無(wú)疑是創(chuàng)新了第三種消費(fèi)模式,滿足了消費(fèi)者通勤時(shí)間的咖啡需求。如今,咖啡越發(fā)成為消費(fèi)者的日常飲品,這也要求咖啡品牌去適配更加多元的消費(fèi)場(chǎng)景與細(xì)分需求。
03
結(jié)語(yǔ)
在愈發(fā)成熟的中國(guó)咖啡市場(chǎng)下,低價(jià)咖啡在未來(lái)會(huì)成為市場(chǎng)常態(tài),但價(jià)格戰(zhàn)可能也不是咖啡品牌取勝的唯一途徑,中國(guó)咖啡市場(chǎng)需要更多的新的故事。
縱觀瑞幸?guī)锥瘸粮〉钠放剖?,?shí)際上也印證了品牌的發(fā)展要拉開時(shí)間長(zhǎng)期來(lái)看,不斷找到最符合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)模式和開店邏輯,才能打造出真正的品牌。