2022年中東地區(qū)電商增長圖鑒

過去三年，中東地區(qū)的電商增速領(lǐng)先全球，而且勢頭至今不減。越來越多的消費者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購，在線上渠道投入更多的時間和金錢進行購物。我們的數(shù)據(jù)顯示，2022 年超過一半的消費者至少每月進行一次網(wǎng)購。近 10% 的消費者每天都會網(wǎng)上購物，比上年增加一半。

在中東地區(qū)，現(xiàn)金不再是王道。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70% 的消費者將數(shù)字支付作為首選方式，這一比例在 2021 年為 60%，2020 年為 40%，短短兩年間增加了 75%。

貨到付款的比例下降 11%，埃及和巴基斯坦的下降幅度尤其明顯。在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋，幾乎沒有人把貨到付款作為首選的電商支付方式。

中東地區(qū)的消費者是全球社交媒體的狂熱用戶。因此，社交渠道迅速成為該地區(qū)網(wǎng)購活動的溫床。

表示經(jīng)常通過社交媒體網(wǎng)站進行網(wǎng)購的消費者比例上升了 43%。為了抓住這個機會，商家正在探索不同的渠道來觸達消費者。更有一些商家推出了自己的社交平臺。例如，ShopperON 推出視頻平臺，允許個人擔任主播和開店，打造和運作他們自己的品牌渠道。

疫情推動電商在中東地區(qū)迅速普及，其速度之快，令世界其他地區(qū)望塵莫及。報告自 2020 年以來的增長速度就是一個很好的證明。消費者很快就適應(yīng)了更多的選擇，而商家的數(shù)字化努力和投資也獲得了回報。

電子商務(wù)是進軍全球市場的跳板。放眼中東地區(qū)，消費者跨境購物已經(jīng)蔚然成風。這個市場以年輕富裕、愛好科技、敢于嘗試的消費者而著稱，無論本土還是國際品牌，都有機會在這里茁壯成長。幸運的是，跟世界大部分地區(qū)相比，中東地區(qū)的消費者和企業(yè)沒有受到經(jīng)濟低迷的影響。消費者的信心仍然高漲，對數(shù)字化的熱情也有增無減。