中東賣家必看｜如何用支付能力穩(wěn)贏齋月消費季（千字干貨梳理+中東報告下載）

以下分享文字稿精華梳理（約三千字）：

首先，我先拋出一個“標題黨”，齋月不等于黑五，齋月大于黑五。

這里的“大于”，指的是機會。

面對全球經(jīng)濟下行的趨勢，2022 年的“黑五”還是創(chuàng)新高達到了91.2億美元。但業(yè)績漲幅已經(jīng)連續(xù)三年低于 3%，對比三年前30%左右的增速，黑五的增速即可以說基本見頂了。

我們反觀齋月，2022 年齋月的交易額為 62 億美元，增速高達 40%。雖然現(xiàn)在的交易規(guī)模還無法與黑五相提并論，但是按照目前的增速走向，預計未來會有機會與黑五扳一扳手腕了。同時，優(yōu)渥的電商發(fā)展環(huán)境、樂觀增長的中東經(jīng)濟形勢以及全球龐大的穆斯林群體人口基數(shù)，都是讓齋月后來居上的利好因素。

checkout.com過去三年一直在中東北非地區(qū)調(diào)研，我們追蹤了15000名消費者消費行為統(tǒng)計，做成報告，篇幅巨大，其中有幾個數(shù)據(jù)我分享一下：

另外，checkout.com也會在歐美追蹤消費者數(shù)據(jù)，我們的報告顯示，未來1年中東地區(qū)的消費者的零售支出預計將再創(chuàng)新高，其中網(wǎng)購占比也相對歐美更高。

雖然美國購物peak season的周期持續(xù)到圣誕，但黑五的周期，嚴格來說是從黑五當天持續(xù)到CyberModay的四天。這四天對于支付并發(fā)的要求是非常高，而這背后留給賣家處理欺詐交易等支付問題的容錯時間窗口非常短。但齋月更像是我們春節(jié)備貨的概念，一切的準備是為了開齋節(jié)，相對更長的跨度有利于賣家的準備。

這是一個瞬發(fā)與周期的不同。

所以我認為： 齋月的支付準備方式≠黑五的支付準備方式 。

我們再看下齋月支付的準備工作和中東支付的搭建。對比黑五，我們自己看到齋月支付中遇到的問題及失敗交易的原因比對，和中東平時的交易幾乎沒有本質(zhì)區(qū)別。這里我們的觀點是齋月的支付不需要特殊準備，換句話來說，齋月的支付，靠臨時抱佛腳是不行的。這個也是這個可能當?shù)氐南M習慣和齋月的時間跨度有關。

 只要中東地區(qū)支付能力穩(wěn)定，齋月支付就沒有太大壓力。

正常我們聊支付，順序一般是：

• 我的
   成功率怎么樣？
  
  
• 我們
  風控防護做了哪些？
  
  
• 我的
  整體支付覆蓋率怎么樣？
  
  

可在中東，強調(diào)順序可能相反：

對于商戶來講，COD和線上付款這個比例是大家最關心的。像幾年前，COD占據(jù)80%左右的交易，那其實你再好的風控，再高的成功率也是枉然。

而根據(jù)我們自己的數(shù)據(jù)顯示，最近幾年情況產(chǎn)生較大的改變。現(xiàn)在COD和線上支付都是中東電商支付不可或缺的手段。

來源：2022年checkout.com中東支付報告

現(xiàn)在看到這組數(shù)據(jù)和接下來分享的大部分數(shù)據(jù)，都來自于我們自己的中東報告。可以看到，COD的付款占比是成一個比較明顯的下降趨勢，當然這個并不是說COD的總體交易量有下降，也并非否定COD的主導性。而是隨著總盤子的增大，其他支付方式的重要性越來越凸顯出來。

提到COD貨到付款支付，下圖是一個更細化的分布，可以看到各個國家從20年到22年的一個對比。巴基斯坦的COD仍舊高居不下，但是例如沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾等地COD的盤子在縮水。

來源：2022年checkout.com中東支付報告

而銀行卡支付與新興電子支付方式顯著增加，除了傳統(tǒng)信用卡和借記卡的增長到了40%，包括數(shù)字錢包和 BNPL 在內(nèi)的新興支付方式較兩年前迅猛增長。

所以我們說：

貨到付款不再是支付的唯一選擇。

高效的資金表現(xiàn)正在被消費者和商家共同接受。

甚至在沙特阿拉伯，18-24歲年齡段的年輕人表示電子錢包是他們支付的第一選擇。

所以中東對金融科技的信心在增加，更多人會在未來擁抱這一趨勢。

我們再看看中東本地支付方式有哪些。

中東地區(qū)本地的銀行卡系統(tǒng)建設是很完整的，當?shù)貢凶约旱你y行卡卡組網(wǎng)絡，類似我國的銀聯(lián)，但不一樣的是他每一個國家都有一個“銀聯(lián)”，比如沙特有MADA，卡塔爾有Qpay。MADA去年的增長是300%。所以做中東不單要有國際信用卡通道，電子錢包，本地銀行卡網(wǎng)絡的支持也是一個可發(fā)力的點。

大家看到我們checkout的這張支持列表，就可以了解一下，國際卡種支持基本都是一樣的，各國的電子錢包略有區(qū)別，也有一些特別支付方式比如埃及地區(qū)的Fawry。另外第二列“國內(nèi)卡種”這側(cè)其實是重點區(qū)域，各國不同的卡品牌都在這里。

接下來要劃重點： 富到流油的中東地區(qū)，先買后付市場卻一路高奔？

說起中東的“先買后付”，有些我們合作的商戶曾反饋說略有些“反常識”。其實雖然中東地區(qū)消費者很“豪”，但其實中東先買后付市場卻非常大，BNPL的復合年增長率超過了30%，預計到2023年市場規(guī)模達到892.7億美元。

來源：2022年checkout.com中東支付報告

雖然直覺上作為一個貨到付款盛行的地區(qū)，照理不應該是先買后付的樂土，但這其實是個悖論，也其實是一個巨大的藍海。

深厚的COD與現(xiàn)金文化，反而為“先買后付”在中東地區(qū)的流行奠定了基礎，因為這種全新的數(shù)字支付方式復制了先試用后付錢的購物體驗。我們調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，雖然極少數(shù)消費者仍將“先買后付”視為現(xiàn)金的替代，但越來越多的消費者將其視為一種數(shù)字支付和金融技術，我們 59%的中東受訪者認為這些新型金融科技技術將可以提高金融服務的效率和透明度，改善生活。

這里也小小凡爾賽一下，中東最大的先買后付公司之一是Tamara，而checkout.com本身也是Tamara的最大單一股東，我們兩方的系統(tǒng)匹配很順暢，很多客戶現(xiàn)在都在和我們對接后，使用了Tamara為中東消費者提供先買后付服務。