一個月前,拉丁美洲國家開始實(shí)施防疫隔離措施。盡管在這期間,消費(fèi)者的習(xí)慣隨著大環(huán)境不斷改變,但這也同時增加了他們的消費(fèi)欲。
咨詢公司Iemi Market Intelligence的最新調(diào)查顯示,三分之一的巴西消費(fèi)者打算在COVID-19期間購買衣服和鞋子。計(jì)劃購買這些商品的消費(fèi)者中,76%的人表示他們會在網(wǎng)上進(jìn)行購買。該咨詢公司還詢問了那些不打算購物的群眾。有哪些原因會改變他們的想法,對于37%的人來說,相應(yīng)的折扣可能會促使他們消費(fèi),26%的受訪者認(rèn)為免費(fèi)送貨是一個因素,而13%的人則認(rèn)為送貨時間短是另一個因素。
貝恩咨詢公司(Bain&Company)在巴西進(jìn)行的另一項(xiàng)研究顯示,不同行業(yè)的復(fù)蘇將不盡相同。但該咨詢公司強(qiáng)調(diào),家用電器、美容產(chǎn)品、服裝和鞋類等非必需品的銷售可能會因?yàn)橄M(fèi)者的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”有所增長。消費(fèi)者會為疫情導(dǎo)致的延遲消費(fèi),而對自己進(jìn)行“補(bǔ)償”。
分析師對預(yù)測經(jīng)濟(jì)何時開始復(fù)蘇仍然持謹(jǐn)慎態(tài)度,針對疫情爆發(fā)較早的國際市場中尋找經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象。中國在疫情開始的11周后開始解除隔離,按照這個時間推斷,對大多數(shù)拉丁美洲國家來說,6月初可能將會迎來曙光。這一預(yù)測與墨西哥在線銷售協(xié)會(AMVO)和電子零售商共同研究的結(jié)果相符合:55%的在線銷售協(xié)會預(yù)計(jì)消費(fèi)者將在6月,即衛(wèi)生應(yīng)急時期過后,恢復(fù)原先的消費(fèi)習(xí)慣。
可以肯定的是:基于消費(fèi)者的偏好,跨境商戶近年來取得了顯著的進(jìn)展,如今在與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)競爭和服務(wù)拉美消費(fèi)者方面處于更有利的地位。根據(jù)Compre&Confie和巴西電子商務(wù)協(xié)會收集的數(shù)據(jù),45%的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者使用國際線上銷售平臺,其中83%的消費(fèi)者是因?yàn)閮r格,30%是因?yàn)樯唐窊碛懈喾N類。這也是他們購物時走出國門,使用跨國平臺的主要動機(jī)之一,跨境電商應(yīng)在這一時期抓住這一機(jī)遇。
墨西哥動向
雖然墨西哥沒有限制任何國際航班出入,也沒有在聯(lián)邦層面關(guān)閉邊境,但外國旅客受到了陸入入境的限制。據(jù)AMVO報(bào)道,通過空運(yùn)、陸運(yùn)或海運(yùn)到達(dá)的包裹雖然不受限制,但全球航線的中斷,影響了物流,將會導(dǎo)致包裹延遲派送。在管控方面,該地區(qū)仍然比較寬松,其重點(diǎn)是社會救助計(jì)劃,以應(yīng)對疫情帶來的經(jīng)濟(jì)影響。
拉美情況總覽
聯(lián)合國拉丁美洲和加勒比經(jīng)濟(jì)委員會(拉加經(jīng)委會)設(shè)立了一個名為COVID-19觀察站,該網(wǎng)站提供拉美每個國家關(guān)于運(yùn)動、保健、工作、經(jīng)濟(jì)和教育的最新政策公告等資料。EBANX也同時準(zhǔn)備了一份關(guān)于防疫措施對于拉美地區(qū)影響的資料,該資料會隨著疫情的變化而實(shí)時變更。