東南亞市場(chǎng)還能火多久？

2021年數(shù)據(jù)顯示：東南亞電子商務(wù)僅占零售總額的9%，同比2020年增長(zhǎng)率高達(dá)85%。對(duì)標(biāo)中國(guó)35%的電商滲透率，整個(gè)東南亞電商市場(chǎng)仍存在很大的提升空間。

2022年，東南亞電商的增速更為顯著，菲律賓、印尼、越南、馬來(lái)西亞及泰國(guó)占據(jù)了2022年全球電商增長(zhǎng)率TOP10國(guó)家中的五個(gè)席位，預(yù)計(jì)到2025年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)規(guī)模將從2021年的1200億美元增長(zhǎng)至2340億美元。

當(dāng)下的東南亞電商市場(chǎng)依舊火熱，蘊(yùn)藏著無(wú)限的商業(yè)可能，也正是如此潛力巨大的市場(chǎng)，吸引著中國(guó)出海企業(yè)前赴后繼地拓展東南亞業(yè)務(wù)。

目前，中國(guó)的跨境電商已在東南亞市場(chǎng)形成了完整生態(tài)，18年以前的“時(shí)光機(jī)效應(yīng)”和“降維打擊”已然不復(fù)存在?，F(xiàn)在的東南亞跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到打造產(chǎn)品力、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新階段。

未來(lái)想要在東南亞市場(chǎng)立足，需要加速本土化運(yùn)營(yíng)，了解用戶特征和消費(fèi)習(xí)慣，才能在選品和服務(wù)上都滿足本土用戶的需求。

把握東南亞市場(chǎng)機(jī)遇的五大要素

1．重視年輕消費(fèi)者

東南亞是典型的由年輕人主導(dǎo)的市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者以年輕人為主，35歲以下網(wǎng)購(gòu)者占網(wǎng)購(gòu)者總數(shù)的一半以上。

東南亞的年輕消費(fèi)者人口基數(shù)大且熱于接受新鮮事物，因此，東南亞市場(chǎng)的各類服務(wù)一定符合他們的消費(fèi)特征。

2.獨(dú)立站模式興起

據(jù)調(diào)研，繼入駐Shopee、Lazada等第三方電商平臺(tái)之后，獨(dú)立站的模式也在東南亞快速興起。在一次針對(duì)東南亞獨(dú)立站賣家的調(diào)研中，84%的受訪者表示使用sass建站工具搭建獨(dú)立站，16%的受訪者選擇自建站。

通過(guò)獨(dú)立站，出海企業(yè)可以不受平臺(tái)約束，享有極高的自主性和靈活度，自主掌握客戶流量和數(shù)據(jù)，通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和細(xì)致服務(wù)增強(qiáng)與客戶間的黏性，從而不斷累積品牌聲譽(yù)，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴度。

3.移動(dòng)端購(gòu)物趨勢(shì)

智能手機(jī)的普及也對(duì)東南亞電商的發(fā)展產(chǎn)生了驚人的影響，預(yù)計(jì)從2022到2026年間，東南亞整體互聯(lián)網(wǎng)用戶智能手機(jī)使用率將從88%增加到90.1%（eMarketer,2022）。

消費(fèi)者將逐步習(xí)慣使用智能手機(jī)進(jìn)行電商購(gòu)物、視頻、游戲、支付、叫車等各種服務(wù)。對(duì)出海商戶來(lái)說(shuō)，重視電商移動(dòng)端的功能開(kāi)發(fā)，優(yōu)化移動(dòng)端購(gòu)物體驗(yàn)勢(shì)在必行。

4.社交媒體影響購(gòu)買決策

東南亞消費(fèi)者的社交網(wǎng)絡(luò)使用普及率占世界排名靠前，依托社交媒體的購(gòu)物的人數(shù)更是逐年遞增。海外研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，在未來(lái)5年，社交電商市場(chǎng)在整個(gè)東南亞電商市場(chǎng)中的占比將達(dá)到60%-80%，社交媒體的購(gòu)物受歡迎程度已經(jīng)接近甚至將在未來(lái)超過(guò)電商平臺(tái)。

5.數(shù)字支付促進(jìn)電商發(fā)展

東南亞很多國(guó)家的消費(fèi)金融服務(wù)并不完善，銀行卡和信用卡的滲透率很低，為使用數(shù)字支付帶來(lái)了很大的障礙。消費(fèi)者還是習(xí)慣于使用現(xiàn)金支付，導(dǎo)致東南亞在今天仍是一個(gè)“現(xiàn)金為王”的社會(huì)。一些出海商戶也在使用貨到付款的COD（cash on delivery）模式收取消費(fèi)者的貨款，這不僅限制了電商的發(fā)展，也增加了商戶的經(jīng)營(yíng)成本。

如今，東南亞電子商務(wù)的普及和東南亞各國(guó)數(shù)字支付基礎(chǔ)設(shè)施趨于完善，消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字支付的接受度普遍提高，預(yù)計(jì)到2025年，91%的電子商務(wù)交易將通過(guò)數(shù)字支付進(jìn)行。

作為持續(xù)火熱的新興市場(chǎng)，東南亞在未來(lái)數(shù)年的增長(zhǎng)潛力不可小覷，有諸多的市場(chǎng)機(jī)遇亟待探索。結(jié)合以上發(fā)展趨勢(shì)，做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，制定貼合東南亞市場(chǎng)特征的運(yùn)營(yíng)方案，是在東南亞市場(chǎng)破局的關(guān)鍵。

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