Apple Pay & Google Pay｜破解品牌出海增長(zhǎng)瓶頸的關(guān)鍵策略

在出海增長(zhǎng)遭遇瓶頸的情況下，如何找到出海增收的可能？我們不妨從品牌出海的全鏈路中尋找答案。事實(shí)上，在出海的各個(gè)環(huán)節(jié)中仍然存在亟待優(yōu)化的空間，海外支付的布局卻是最容易被企業(yè)忽視的增量空間。

當(dāng)前海外支付的多樣化和海外消費(fèi)者行為的多元化，都表明支付不僅僅是出海必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施之一，更是重要的差異化競(jìng)爭(zhēng)力所在，支付不僅是購(gòu)物旅程的最后一公里，更是驅(qū)動(dòng)出海商家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要引擎。前瞻性的支付戰(zhàn)略或許能夠成為企業(yè)海外競(jìng)爭(zhēng)的決勝利器。

縱觀全球，傳統(tǒng)的信用卡和借記卡雖然仍占主導(dǎo)地位，?但數(shù)字錢包的崛起不容忽視。?從蘋果、谷歌在全球市場(chǎng)的覆蓋率來看，其在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)大約可覆蓋70%的市場(chǎng)。尤其是在澳大利亞、?英國(guó)和美國(guó)，?越來越多的消費(fèi)者傾向于使用Apple Pay、?Google Pay等移動(dòng)支付。

因此中國(guó)出海商家接入Apple Pay和Google Pay有多方面的必要性，尤其是它們?cè)谥Ц斗矫娴念I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使得這兩個(gè)支付方式成為出海商家必須考慮的關(guān)鍵選項(xiàng)。

覆蓋更多消費(fèi)者

Apple Pay和Google Pay覆蓋了大量的海外用戶，尤其是在北美、歐洲、澳大利亞等地區(qū)。這些市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)Apple Pay和Google Pay有很高的信任度，接入這些支付方式可以幫助中國(guó)出海商家更好地滿足當(dāng)?shù)赜脩舻闹Ц读?xí)慣，提升用戶體驗(yàn)。

簡(jiǎn)化結(jié)賬流程提高轉(zhuǎn)化率

使用Apple Pay和Google Pay進(jìn)行支付時(shí)，用戶只需輕觸幾下就能完成交易，無需反復(fù)輸入卡號(hào)或其他敏感信息。這種簡(jiǎn)化的支付流程可以顯著降低購(gòu)物車棄單率，提高轉(zhuǎn)化率。

增加銷售收入降低運(yùn)營(yíng)成本

選擇合適的支付方式組合不僅可以覆蓋更多的用戶，增加銷售收入，還能夠降低整體運(yùn)營(yíng)成本，例如采用錢包對(duì)錢包轉(zhuǎn)賬可以減少手續(xù)費(fèi)支出。

識(shí)別忠誠(chéng)客戶并阻止欺詐交易

Apple Pay和Google Pay都采用了先進(jìn)的加密技術(shù)和身份驗(yàn)證機(jī)制，如指紋識(shí)別、面部識(shí)別和設(shè)備端加密，確保支付過程中的安全性。這種高安全性可以增強(qiáng)用戶對(duì)商家的信任，減少支付欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。

增強(qiáng)品牌效應(yīng)

接入Apple Pay和Google Pay也可以提升商家的品牌形象。消費(fèi)者通常會(huì)認(rèn)為接入這些支付方式的商家更具國(guó)際化和專業(yè)性，從而提升對(duì)商家的信任感。

Apple Pay和Google Pay因其廣泛的用戶覆蓋、強(qiáng)大的支付安全性、無縫的支付體驗(yàn)和靈活的支付方式，尤其適用于電子商務(wù)、旅游、游戲、訂閱服務(wù)等多個(gè)出海行業(yè)。

跨境電商

在線零售電子商務(wù)行業(yè)是Apple Pay和Google Pay的常見應(yīng)用領(lǐng)域。全球范圍的用戶覆蓋，以及支付方式的簡(jiǎn)便性和安全性非常適合跨境電商應(yīng)用場(chǎng)景，安全快速的支付處理也大幅減少了購(gòu)物車棄單率，增加了轉(zhuǎn)化率。

游戲和娛樂

游戲和數(shù)字娛樂服務(wù)往往需要即時(shí)付款和訂閱服務(wù)，Apple Pay和Google Pay的接入可以提供快速、無縫的支付體驗(yàn)，尤其適用于付費(fèi)內(nèi)容解鎖、游戲內(nèi)購(gòu)買和訂閱服務(wù)。

訂閱服務(wù)

訂閱服務(wù)（如流媒體、在線教育、新聞?dòng)嗛喌龋┬枰ㄆ谥Ц?。Apple Pay和Google Pay支持自動(dòng)續(xù)訂和訂閱管理，使得用戶管理他們的訂閱更加便捷。通過簡(jiǎn)化的支付流程、自動(dòng)續(xù)訂功能和用戶友好的訂閱管理系統(tǒng)，Apple Pay和Google Pay幫助訂閱服務(wù)商降低用戶流失率。

旅游和酒店預(yù)定

旅游和酒店行業(yè)涉及大量的跨境交易，客戶通常來自世界各地。Apple Pay和Google Pay可以為客戶提供熟悉且安全的支付方式?？焖僦Ц短幚?、支持多幣種支付、提供無縫的移動(dòng)端預(yù)訂體驗(yàn)，這些特點(diǎn)使得旅游和酒店企業(yè)能夠更好地服務(wù)國(guó)際客戶。

通過提供流暢、安全、靈活的支付體驗(yàn)，商家可以顯著提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，減少流失訂單增加銷售收入，這種支付驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式能幫助商家在激烈的國(guó)際市場(chǎng)中獲得顯而易見的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Apple Pay

Apple Pay是蘋果公司推出的移動(dòng)支付和數(shù)字錢包服務(wù)，支持用戶通過iPhone、Apple Watch、iPad和Mac進(jìn)行安全的無接觸支付。用戶可以將信用卡、借記卡和交通卡添加到Apple Wallet中，然后在商店、應(yīng)用程序和網(wǎng)站上使用Apple Pay進(jìn)行快速結(jié)賬。

Apple Pay在美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)中占有43.9%的份額。全球范圍內(nèi)，Apple Pay在2022年處理了高達(dá)6萬億美元的支付金額。在美國(guó)等市場(chǎng)，Apple Pay尤其強(qiáng)大，在英國(guó)、加拿大、澳大利亞等歐洲市場(chǎng)也占有重要地位。

Google Pay

Google Pay是由谷歌推出的數(shù)字支付服務(wù)和錢包平臺(tái)，允許用戶通過安卓設(shè)備進(jìn)行無接觸支付、應(yīng)用內(nèi)支付以及在線支付，其跨設(shè)備兼容性使得全球廣泛的安卓用戶都可以方便使用。Google Pay支持將信用卡、借記卡、會(huì)員卡等存儲(chǔ)在虛擬錢包中，方便用戶隨時(shí)隨地使用。

Google Pay支持42個(gè)國(guó)家，并且與多家銀行合作，用戶可以在多種場(chǎng)景下使用Google Pay進(jìn)行支付，涵蓋線上購(gòu)物、線下商店以及應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買。除了支付，Google Pay還支持存儲(chǔ)會(huì)員卡、登機(jī)牌、電影票等數(shù)字憑證，提供更多生活場(chǎng)景下的便捷服務(wù)。