領(lǐng)英高效開(kāi)發(fā)客戶的方法攻略

作者:外貿(mào)充電站
時(shí)間:2022-07-08
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領(lǐng)英是世界上最大的職業(yè)社交平臺(tái),很多外貿(mào)人或多或少都有在使用領(lǐng)英這個(gè)社交平臺(tái)。部分人把它作為分析客戶信息的工具,另外一部分人把它作為推廣引流的工具,還一部分人把它作為尋找客戶郵箱的工具,還有一部分人讓它成為了一個(gè)高效的客戶開(kāi)發(fā)工具??偠灾?,領(lǐng)英已經(jīng)成為越來(lái)越多的外貿(mào)人開(kāi)發(fā)客戶的重要方式。

你也想用領(lǐng)英高效開(kāi)發(fā)客戶?

今天整理分享在使用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶中會(huì)碰到的問(wèn)題,以及解決添加領(lǐng)英好友限制、預(yù)熱領(lǐng)英賬戶、創(chuàng)建領(lǐng)英內(nèi)容的一些經(jīng)驗(yàn)和建議!

領(lǐng)英是世界上最大的職業(yè)社交平臺(tái),很多外貿(mào)人或多或少都有在使用領(lǐng)英這個(gè)社交平臺(tái)。部分人把它作為分析客戶信息的工具,另外一部分人把它作為推廣引流的工具,還一部分人把它作為尋找客戶郵箱的工具,還有一部分人讓它成為了一個(gè)高效的客戶開(kāi)發(fā)工具??偠灾I(lǐng)英已經(jīng)成為越來(lái)越多的外貿(mào)人開(kāi)發(fā)客戶的重要方式。

問(wèn):為什么我們應(yīng)該嘗試用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶?

答:領(lǐng)英是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站平臺(tái),全球用戶7.56億,覆蓋了各個(gè)行業(yè)的人群,在這里可以獲得目標(biāo)客戶,并與之建立聯(lián)系。

問(wèn):領(lǐng)英的平臺(tái)算法更新,添加好友有了更多的限制,這方面背后有什么信息嗎?

答:領(lǐng)英每周添加好友限制背后有一個(gè)算法,它考慮了各種因素,例如:

·你發(fā)送了多少邀請(qǐng)

·有多少邀請(qǐng)待處理

·接受了多少邀請(qǐng)

·拒絕了多少邀請(qǐng)

領(lǐng)英上有部分用戶在濫用平臺(tái)的資源,領(lǐng)英顯然很關(guān)心平臺(tái)的質(zhì)量,并定期更新平臺(tái)規(guī)則。他們聲稱它有助于保持高標(biāo)準(zhǔn)的通信,保持健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并使網(wǎng)絡(luò)成為對(duì)各種規(guī)模企業(yè)都有價(jià)值的地方。

問(wèn):領(lǐng)英會(huì)限制添加好友,而外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要添加大量潛在客戶好友,有什么解決方案嗎?

答:第一、添加好友消息個(gè)性化編輯,不要發(fā)送默認(rèn)連接的好友請(qǐng)求?;〞r(shí)間研究你要添加的人,解釋你為什么要聯(lián)系這個(gè)人,使用開(kāi)放式問(wèn)題。如果處理得當(dāng),即使他們不認(rèn)識(shí)發(fā)件人,潛在客戶也不太可能舉報(bào)此類好友邀請(qǐng)。第二、另一個(gè)技巧是監(jiān)控那些發(fā)送后沒(méi)有得到客戶通過(guò)邀請(qǐng)的數(shù)量,通常建議不要超過(guò)1000個(gè),所以要不定期去撤回沒(méi)有得到客戶通過(guò)的邀請(qǐng)。推薦利用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶工具領(lǐng)英助理(www.lingyingzhuli.com)來(lái)完成大量搜索添加領(lǐng)英好友的工作,它的一些功能細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)很實(shí)用,例如在消息內(nèi)容里插入姓名變量,自動(dòng)添加客戶名字以及批量撤回沒(méi)有得到客戶通過(guò)的添加好友邀請(qǐng)等。

問(wèn):外貿(mào)業(yè)務(wù)員在領(lǐng)英上開(kāi)發(fā)客戶有什么系統(tǒng)性的指導(dǎo)原則?

答:創(chuàng)建你的ICP&BP&VP,描述并定期更新你的理想客戶檔案(Ideal Customer Profile)和客戶畫(huà)像(Buyer Profile)。此外,練習(xí)市場(chǎng)細(xì)分和個(gè)性化策略對(duì)你的客戶開(kāi)發(fā)會(huì)很有幫助。根據(jù)你的 ICP 和 BP 創(chuàng)建和調(diào)整你的價(jià)值主張(Value Preposition)和信息。你還可以在目標(biāo)客戶中進(jìn)行客戶調(diào)研,以了解他們的興趣和需求。不斷測(cè)試、調(diào)整你的消息,分析目標(biāo)客戶的反應(yīng),然后修改消息,然后重復(fù)該過(guò)程。你還應(yīng)該定期更新你的價(jià)值主張和客戶畫(huà)像,以確保你瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo)客戶,并正確地投入時(shí)間和精力。

問(wèn):新注冊(cè)的領(lǐng)英賬號(hào)需要預(yù)熱嗎?如果需要,該怎么做?

答:需要。如果領(lǐng)英賬號(hào)是新注冊(cè)的或者之前不活躍,想要開(kāi)始大量發(fā)送邀請(qǐng)和信息,是需要提前預(yù)熱的。

第1-5 天 — 每天 10 個(gè)連接邀請(qǐng)。

第5-10 天 — 每天 20 個(gè)連接邀請(qǐng)。

第15-20 天 — 每天 30 個(gè)連接邀請(qǐng)。

第20-25 天 — 每天 50 個(gè)連接邀請(qǐng)。

以這種方式進(jìn)行大約 2 周并監(jiān)控你的賬號(hào)。然后,可以慢慢增加每日邀請(qǐng)。但是,如果你的接受率低于 60%,那我們建議每天發(fā)送的好友連接數(shù)不超過(guò) 50 個(gè)。這些工作實(shí)際都建議為自己配備領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶工具領(lǐng)英助理(www.lingyingzhuli.com),因?yàn)樗淖詣?dòng)化操作,以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)保護(hù)會(huì)幫助你更好的開(kāi)展領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶工作。

問(wèn):外貿(mào)業(yè)務(wù)員在打造自己的領(lǐng)英上的職業(yè)品牌有什么好的建議嗎?

答:這是一個(gè)好問(wèn)題。添加了好友以后,是否能夠帶來(lái)下一步的轉(zhuǎn)化,很大程度上你的領(lǐng)英資料的專業(yè)性會(huì)影響到。領(lǐng)英平臺(tái)實(shí)際上是會(huì)給每一個(gè)領(lǐng)英賬戶的資料的完整性、專業(yè)性打分的。SSI(Social Selling Index)是一個(gè)顯示您作為 領(lǐng)英社區(qū)成員價(jià)值的指標(biāo)。您的 SSI 越高,您與他人聯(lián)系的自由度就越大,收到警告的可能性就越小,達(dá)成交易的機(jī)會(huì)也就越多。本質(zhì)上你需要提高你的SSI分?jǐn)?shù),就能讓你的賬戶變得更安全有效,獲得更好的專業(yè)性和轉(zhuǎn)化率。

問(wèn):是否有什么工具能夠?qū)㈩I(lǐng)英客戶開(kāi)發(fā)的過(guò)程自動(dòng)化呢?

答:針對(duì)領(lǐng)英客戶開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化工具國(guó)外常用的工具有:領(lǐng)英助理;LinkedHelper;Dux-Soup;Phantombuster;Octopus 。這些工具普遍都有批量添加領(lǐng)英好友和批量發(fā)送好友消息等功能。更推薦領(lǐng)英助理,因?yàn)樗皇菫g覽器擴(kuò)展程序,不篡改和讀取領(lǐng)英頁(yè)面本身,所以安全系數(shù)更高,相關(guān)功能也更全面。

問(wèn):使用領(lǐng)英客戶開(kāi)發(fā)輔助工具有什么需要注意的嗎?

答:總的來(lái)說(shuō),你必須確保你使用輔助工具的時(shí)候不被平臺(tái)認(rèn)為你在進(jìn)行作弊的行為。因此,自動(dòng)化必須是智能的。你應(yīng)該尋找能夠設(shè)置最大每日限制并提供嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)的工具,使該過(guò)程看起來(lái)像是由人來(lái)運(yùn)行的。要安全地使用自動(dòng)化領(lǐng)英工具,定期撤回沒(méi)有接受你的好友申請(qǐng)鏈接的請(qǐng)求,也會(huì)對(duì)你的賬戶的健康有幫助。最后,領(lǐng)英平臺(tái)喜歡用戶保護(hù)活躍、撰寫(xiě)原創(chuàng)內(nèi)容、參與討論、點(diǎn)贊帖子等。用戶有值得分享的專業(yè)知識(shí),并且能夠持續(xù)產(chǎn)出這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才會(huì)獲得領(lǐng)英的持續(xù)不斷的流量。

問(wèn):對(duì)于創(chuàng)建領(lǐng)英內(nèi)容有什么實(shí)操性建議呢?

答:下面是創(chuàng)建領(lǐng)英帖子的一些話題領(lǐng)域參考:

1.你過(guò)去的工作經(jīng)歷某個(gè)故事、細(xì)節(jié)

2. 你每周的學(xué)習(xí)、新的

3. 你對(duì)行業(yè)某個(gè)問(wèn)題解決建議

4. 你的專業(yè)技能和案例

5. 你的副業(yè)

6. 你好奇的是事情

7. 你的失敗案例

8. 你想要和客戶分享的作品

9. 你的團(tuán)隊(duì)的成就

10. 你面臨的工作和生活的挑戰(zhàn)

11. 來(lái)自你所在行業(yè)的新聞和趨勢(shì)

一個(gè)領(lǐng)英帖子的創(chuàng)作步驟:

第一步:記錄日常想法和學(xué)習(xí)(使用 Notion 做出圖文并茂的效果)

第二步:以簡(jiǎn)明扼要的方式分解你的內(nèi)容,分層次

第三步:刪除不必要的詞,保持英文語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔

第四步:在帖子內(nèi)容里添加Emoji表情符號(hào),在帖子結(jié)尾處添加號(hào)召性用語(yǔ),鼓勵(lì)用戶留言

第五步:發(fā)布帖子

延伸基礎(chǔ):

1.完善個(gè)人主頁(yè)信息

我們知道領(lǐng)英的定位是職業(yè)社交網(wǎng)站,那么我們就要去契合領(lǐng)英的定位來(lái)展現(xiàn)自己,懂得怎么在上面塑造呈現(xiàn)自己的職業(yè)屬性、工作屬性和商務(wù)屬性,之后在進(jìn)行主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶和客戶營(yíng)銷跟進(jìn),這需要分為幾個(gè)步驟。檔案資料越詳細(xì)越好,詳盡的個(gè)人資料可以增加信任,如:英文名+核心產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞/公司名稱,這會(huì)幫助你很清晰的告訴客戶你叫什么名字,做什么產(chǎn)品/來(lái)自哪家公司。另外,LinkedIn也是另一級(jí)評(píng)級(jí),級(jí)別越高,就能得到更多的好友關(guān)注,而這正是我們的潛在客戶。當(dāng)你填寫(xiě)個(gè)人主頁(yè)的時(shí)候,確保你的公司地址,郵箱,域名等關(guān)鍵信息都是清晰的,訪問(wèn)者在瀏覽的時(shí)候可以很容易的進(jìn)入。即便某人訪問(wèn)了您的主頁(yè)卻沒(méi)有互相添加好友,我們也可以根據(jù)訪客記錄來(lái)增加關(guān)注,從而提高我們主頁(yè)的關(guān)注度。

2.最好使用公司主頁(yè)

當(dāng)用戶搜索諸如行業(yè)或產(chǎn)品等信息時(shí),有可能找到我們公司的主頁(yè),這是更精確的搜索,同樣,搜索的來(lái)源更多的是潛在的客戶。如果不知道如何創(chuàng)建領(lǐng)英公司主頁(yè),可以學(xué)習(xí)參考:如何創(chuàng)建領(lǐng)英公司主頁(yè)及產(chǎn)品專區(qū)?完善這步才叫領(lǐng)英客戶開(kāi)發(fā)。

如果你是新注冊(cè)的領(lǐng)英帳號(hào),一定要先完善好你的領(lǐng)英帳號(hào)個(gè)人信息資料,同時(shí)因?yàn)轭I(lǐng)英人脈級(jí)別限制的規(guī)則,領(lǐng)英上很多人是你無(wú)法添加的,所以可以讓自己的同事、朋友加自己為好友,并尋找自己行業(yè)內(nèi)可以添加的人,以及系統(tǒng)推薦的人添加,去逐步建立和擴(kuò)大自己的人脈圈。

3.積極尋找發(fā)展顧客的機(jī)會(huì)

領(lǐng)英營(yíng)銷時(shí),通過(guò)搜索我們可以獲得客戶的關(guān)注。例如,我們搜索行業(yè)名,公司名,產(chǎn)品名等等,并在這些結(jié)果中找到我們的目標(biāo)公司的雇員作為好友。另外一個(gè)是通過(guò)推薦的方法來(lái)增加顧客。也就是說(shuō),當(dāng)與現(xiàn)有客戶溝通時(shí),要讓他介紹相關(guān)的目標(biāo)客戶。

4.使用LinkedIn groups命令

在領(lǐng)英客戶開(kāi)發(fā)的使用中,group板塊是大部分使用領(lǐng)英的外貿(mào)人使用最多的領(lǐng)英版塊,原因之一就是Group里面有大量的“現(xiàn)成客戶”和詢盤(pán)信息。使用關(guān)鍵詞搜索proups,申請(qǐng)入會(huì)后即可發(fā)送廣告。一旦你成為其中成員,你不僅可以關(guān)注群組內(nèi)的最新資訊和大家的關(guān)注點(diǎn)和需求,還可以查看其它成員信息。如果你能夠加入潛在客戶群聚集的群組,那么可能幾個(gè)月的客戶線索都不用愁了。

5.狀態(tài)及時(shí)更新

這條微博和微信發(fā)布時(shí)一樣。能經(jīng)常發(fā)布一些產(chǎn)品信息或行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)新聞等是我們的好選擇。朋友看到了,產(chǎn)生了興趣,他就變成了我們的客戶。

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