很高興受到出海筆記的邀請(qǐng),做了一次網(wǎng)紅營銷的比較全面的分享。內(nèi)容幾乎包含了網(wǎng)紅營銷所有的內(nèi)容點(diǎn),另外還有少有人分享的網(wǎng)紅營銷整個(gè)流程,網(wǎng)紅營銷團(tuán)隊(duì)搭建,以及系統(tǒng)管理等等的內(nèi)容。
首先做個(gè)正式點(diǎn)的自我介紹,我叫Anna,現(xiàn)在在一個(gè)跨境電商企業(yè)里面做網(wǎng)紅營銷主管,之前在瑞典品牌DW手表負(fù)責(zé)過網(wǎng)紅營銷。15年DW在中國成立分公司之初開始從事網(wǎng)紅營銷工作,一直都奮斗在這個(gè)非常細(xì)分領(lǐng)域的第一現(xiàn)場(chǎng)。
我今天跟大家分享的內(nèi)容是有四部分,一就是國內(nèi)外網(wǎng)紅營銷的現(xiàn)狀;如何開展網(wǎng)紅營銷工作;以及網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)的搭建管理以及網(wǎng)紅營銷的未來。
1 國內(nèi)外網(wǎng)紅營銷的一個(gè)現(xiàn)狀
首先是國內(nèi)外網(wǎng)紅營銷的一個(gè)現(xiàn)狀,大家肯定知道這幾個(gè)大V。Papi 廣告最高紀(jì)錄 2200萬人民幣;邏輯思維,融資最高估值3個(gè)億;薇婭單場(chǎng)(2小時(shí))最高引導(dǎo)銷售額:2.67億元;單件商品最高引導(dǎo)銷量:65萬件;單件商品最高引導(dǎo)銷售額:2700萬;2018年引導(dǎo)銷售總額:27億。2018年淘寶曾發(fā)布達(dá)人收入排行榜“淘布斯”,32歲的女主播薇婭以年收入3000萬元、帶貨銷售額7億元居榜首;李佳琦一年賺2億......其實(shí)國內(nèi)的網(wǎng)紅營銷的一個(gè)狀態(tài),這樣他會(huì)比較偏一些銷售導(dǎo)向的。
1.1 國內(nèi)網(wǎng)紅營銷生態(tài)分析
為什么說國內(nèi)的網(wǎng)紅營銷的情況,因?yàn)閲夂蛧鴥?nèi)還是非常不同,大家可以看到這個(gè)公式,作為一個(gè)銷售產(chǎn)品的貨品方,主要的變現(xiàn)模式就是銷售,所以大家其實(shí)更多是看整個(gè)的銷售情況。這個(gè)公式:GMV等于購買人次乘以客單價(jià),這里的話我們可以看到購買人次是UV乘以轉(zhuǎn)化率,免費(fèi)的流量和裂變的流量都和貨品方的運(yùn)營相關(guān)。自主訪問其實(shí)跟產(chǎn)品的本身和品牌的粘性更相關(guān)?,F(xiàn)在國內(nèi)很多種這樣的引流的方式,不管是快手,短視頻還是電商直播,還有之前的公眾號(hào),都是屬于付費(fèi)流量。
所以在中國,我覺得中國品牌宣傳和品牌銷售兩個(gè)是相輔相成的,國內(nèi)會(huì)經(jīng)常講一個(gè)人貨場(chǎng),就是客戶和貨物,還有銷售產(chǎn)品的場(chǎng)景。所以直播火起來,把這人貨場(chǎng)統(tǒng)一在一起。
在國外網(wǎng)紅營銷是除了貨品的銷售之外,還有品牌的宣傳。我們可以看到國外這些社交媒體平臺(tái)。
1.2 海外網(wǎng)紅營銷現(xiàn)狀及案例分析
國外的這些平臺(tái),它的變現(xiàn)形式就不如國內(nèi)容易。在海外短視頻才剛開始加上一些鏈接跳轉(zhuǎn)之類的。其實(shí)我這邊會(huì)更注重一些品牌的宣傳,可以看到我們不僅僅是賣貨的,其實(shí)我我們要做的一些網(wǎng)紅營銷,在于國外市場(chǎng)是會(huì)跟國內(nèi)銷售不同。
所以如果你要做一個(gè)品牌的宣傳,是需要明確目標(biāo)受眾、用戶畫像、后要有獨(dú)特的一個(gè)品牌特質(zhì),知道你和其他的產(chǎn)品的不同點(diǎn),并且用網(wǎng)紅去宣傳這個(gè)點(diǎn)。你的產(chǎn)品是得占有消費(fèi)者的心智,《定位》這本書上大家也可以去看一看。
比如DanielWellington(以下簡(jiǎn)稱DW)一塊這樣的手表。通過不同的表帶的更換,來適合你的休閑和商務(wù)場(chǎng)合。休閑和商務(wù)時(shí)尚隨心的切換。
有小伙伴說微商圈經(jīng)??吹桨l(fā),待會(huì)我也會(huì)給大家分析一下,為什么微商圈經(jīng)常來發(fā)?DW其實(shí)剛開始就是3萬美元的創(chuàng)業(yè)基金,然后通過網(wǎng)紅營銷這種方式,5年資產(chǎn)翻了7600倍。通過網(wǎng)紅營銷在線上互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)紅利時(shí)期,通過線上宣傳達(dá)到了更好的一個(gè)效果。這是一個(gè) Google Trend的一個(gè)熱度圖。
我找了一個(gè)紅人發(fā)帖的內(nèi)容:這個(gè)產(chǎn)品很漂亮,可以選顏色,我很喜歡,然后有折扣,大家到這個(gè)網(wǎng)站上去買的話可以打85折——除了做品牌宣傳,他馬上給出了一個(gè)折扣碼,并且有一個(gè)有效期,進(jìn)行人貨場(chǎng)三位一體進(jìn)行銷售。這種方式,在國外來說算比較首創(chuàng)的一種方式,所以它起的量非常的快。這就是海外的營銷在一種更注重品牌營銷的情況下,多了一個(gè)銷售導(dǎo)向的方式來進(jìn)行宣傳。
我們可以看到他找了各種網(wǎng)紅進(jìn)行宣傳,成長是非常驚人的,所以很多品牌都想走這種方式,因?yàn)樗鋵?shí)是沒有融資,然后通過這個(gè)產(chǎn)品,通過網(wǎng)紅營銷方式,就是送這些紅人手表,進(jìn)行資源置換的形式讓網(wǎng)紅幫忙宣傳。
DW品牌是11年在瑞典建立,然后從12年開始通過網(wǎng)紅營銷迅速的成長起來,17年被歐洲評(píng)為成長最快的企業(yè),18年就排在歐洲企業(yè)的202位了。
2 如何制定網(wǎng)紅營銷策略
網(wǎng)紅品牌的案例大家都知道很多,現(xiàn)在我們回歸一下,什么產(chǎn)品適合網(wǎng)紅營銷。
大家的產(chǎn)品是否真的適合網(wǎng)紅營銷?上面PPT也總結(jié)了,在第一還是要產(chǎn)品受眾廣,符合大多數(shù)人的需求。
其實(shí)網(wǎng)紅營銷不像廣告一樣會(huì)精準(zhǔn)的投放,它其實(shí)比較適合泛投放,產(chǎn)品受眾廣,產(chǎn)品設(shè)計(jì)感比較上鏡,方便通過視頻照片來拍攝進(jìn)行宣傳,而且覆蓋男女群體,像DW手表,換一個(gè)表帶,就可以適合男女不同的來搭配。
Dw logo D是反過來的,實(shí)際上是一個(gè)品牌印記來的,是一個(gè)視覺錘,讓大家知道是好像見過這個(gè)品牌,所以它是有一定的辨識(shí)度,特別是我給的 PPT上的尼龍表帶,表帶的形狀其實(shí)很有辨識(shí)度的,就是大家在地鐵里公交車上看到表帶就在想是不是dw的,是非常有辨識(shí)度的,然后他還有好的品牌故事賦予了更多的含義。
我也不知道大家有沒有聽過DW的品牌故事,就是創(chuàng)始人在大學(xué)畢業(yè)以后旅行的時(shí)候來到英國,看到一個(gè)英國的水手,戴了一個(gè)勞力士的手表,表帶是尼龍表帶,勞力士的手表的表盤比較厚,所以他想是不是可以回去把手表的表盤設(shè)計(jì)薄一點(diǎn),所以他回去就做了這樣的產(chǎn)品。
好的品牌都會(huì)講品牌故事,你們的產(chǎn)品是否有一個(gè)好的品牌故事呢?剛才講的 DW品牌故事其實(shí)是關(guān)于青春,關(guān)于夢(mèng)想、關(guān)于旅游方面,關(guān)于你去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,just do it等等,你可以賦予更多的含義來講的這個(gè)故事,所以他買的并不是一個(gè)手表,買的是一種信念,是一個(gè)青春陽光的氣息。好的品牌,都能說上一個(gè)好的故事。
然后他還有禮品的屬性。其實(shí)整個(gè)銷售季節(jié)來看,我們銷售最好的是在情人節(jié)、白色情人節(jié),還有七夕節(jié)、圣誕節(jié),這些帶有送禮的情況下來做的。
其實(shí)除了考慮產(chǎn)品是否具備這些做網(wǎng)紅營銷的基因之外,還有一個(gè)很重要的點(diǎn),產(chǎn)品溢價(jià)是否比較高,你們覺得這塊表的成本多少錢?為什么微商群體很喜歡發(fā)這手表?可以看到它的產(chǎn)品的溢價(jià)是很高的,有這么高的溢價(jià),所以我們可以去大批量的做網(wǎng)紅營銷,你的產(chǎn)品是否有那么高的加價(jià)率呢?
對(duì)很多朋友,特別是賣3c的加價(jià)率都是比較低的,利潤比較薄的,或者是做一些普通的手機(jī)殼等等,這些朋友找到我說要做網(wǎng)紅營銷,我在想:你不會(huì)只找我做兩個(gè)三個(gè)吧?如果找兩個(gè)三個(gè)也沒有用的,網(wǎng)紅沒有到達(dá)一定的規(guī)模,是無法形成勢(shì)能的。你一定要有足夠的利潤去cover住你的一個(gè)營銷費(fèi)用。
所以如果你們自己回去看是否想去鋪網(wǎng)紅營銷的時(shí)候,你們先看看你們的基因夠不夠。
2.1 如何制定網(wǎng)紅營銷策略
我們現(xiàn)在是在給大家拆解各個(gè)步驟怎么做。
2.11 確定目標(biāo)受眾
舉個(gè)例子,就像群里有一個(gè)小伙伴做珠寶的,你首先要分析:
目標(biāo)受眾是怎樣
客戶群體是怎樣的
GMV目標(biāo)要達(dá)到了多少
你想通過網(wǎng)紅營銷在什么時(shí)候比如旺季之前
你想破圈去宣傳,樹立品牌認(rèn)知度等等
這種情況下,你其實(shí)是知道你的用戶群體是怎樣的,你在哪個(gè)地區(qū)賣的好,比如歐美、美國、歐美、日本、東南亞,假設(shè)美國賣的最好,那是美國什么樣的人群呢?假設(shè)是20~35歲的女性,大概收入是多少?他們是什么膚色人種等等,你是可以做出你的消費(fèi)群體的畫像的,然后你去找出人群的共同點(diǎn)是什么,根據(jù)你的產(chǎn)品的賣點(diǎn)來去宣傳。
比如說你做珠寶的話,你可以去看一看,這珠寶打的賣點(diǎn)是:
一個(gè)很好的禮物的性質(zhì)
或者是說是一個(gè)很好的守護(hù)人(守護(hù)著你)的性質(zhì)
還是說做時(shí)尚搭配的這種性質(zhì)比較好
......
根據(jù)這些賣點(diǎn),你可以去根據(jù)你的一個(gè)產(chǎn)品特性,找出你的賣點(diǎn),實(shí)際上你有銷售情況下這些都可以知道的。
2.12 沒有銷售的情況下如何知道用戶畫像
假設(shè)你沒有銷售的情況下,你是怎么來知道你用戶群體的畫像呢?我這就貼了一個(gè)小技巧,通過Facebook跑出來500單以后,你至少可以有一個(gè)初步的畫像,然后如果有1000單以上的話,你就可以建立 lookalike的類似人群去做推廣了。為什么要寫出這個(gè)畫像?因?yàn)槟阏业竭@個(gè)目標(biāo),受眾的畫像之后,你可以根據(jù)你的畫像去找相關(guān)的網(wǎng)紅,所以首先你要定策略之前,你是需要去找畫像的。
2.13 Media Kit
你做整個(gè)營銷策略的時(shí)候,有一個(gè)概念,就是media kit,這里我是貼出來的是網(wǎng)紅的media kit,他就相當(dāng)于一個(gè)介紹——找到用戶群體畫像之后,你是要準(zhǔn)備好一個(gè)media kit去聯(lián)系紅人。
我們先看這是網(wǎng)紅的media kit,上面有她的一些圖片,她的介紹,粉絲合作過哪一些,和大v大品牌,用戶畫像是怎樣?價(jià)格是怎樣,她的一些圖片——所以你去聯(lián)系網(wǎng)紅之前,你要反向來做這個(gè)media kit,你要介紹你的品牌,你的品牌是怎么樣的,合作過哪一些大媒體,哪些大網(wǎng)紅,你現(xiàn)在是有什么需求?你要合作什么類型的網(wǎng)紅?你之前合作的那些圖片風(fēng)格是哪些,你的大概預(yù)算——有時(shí)候預(yù)算不會(huì)寫進(jìn)去,有可能一個(gè)一個(gè)談,但是你們是要去準(zhǔn)備好一個(gè)media kit。
2.2 網(wǎng)紅合作全流程
營銷策略我只是比較簡(jiǎn)單的過,因?yàn)槲?PPT準(zhǔn)備了70多頁,所以我快速過,因?yàn)檫@些內(nèi)容其實(shí)大家都很簡(jiǎn)單的, case by case都要去不斷的擴(kuò)大深究,這個(gè)是一個(gè)流程,制定好策略之后,你就聯(lián)系網(wǎng)紅去跟網(wǎng)紅溝通,溝通好了去寄產(chǎn)品,然后網(wǎng)紅發(fā)帖,再去跟蹤它的發(fā)帖的效果來衡量。我這邊也做了一個(gè)這樣的表格,從a到p一個(gè)整個(gè)流程。
2.2.1紅人營銷常規(guī)方法流程圖
其實(shí)很多朋友都會(huì)覺得網(wǎng)紅營銷就找?guī)讉€(gè)網(wǎng)紅找就好了,聯(lián)系他們就好了,起點(diǎn)比較低,沒有什么門檻,沒有什么門檻。對(duì),你們也可以去試一試。只是他花的人工人力成本比較高,你要去溝通,你可以去群發(fā)郵件之類的,但效果不一定很好。然后你回復(fù)來的一些問題主要是人工去溝通的,這是給大家一個(gè)概況,整個(gè)網(wǎng)紅營銷的步驟。
接下來就會(huì)說怎么找網(wǎng)紅,去哪些平臺(tái)找?找到了怎么談,價(jià)格是怎樣的,等等這些大家常問的一些問題。
2.2.2 找網(wǎng)紅的三個(gè)方法
首先怎么找網(wǎng)紅,我們有三個(gè)三個(gè)方法,一個(gè)是自己找,一個(gè)找mcn機(jī)構(gòu),一個(gè)找代理商。
Agency其實(shí)是一個(gè)代理,區(qū)別于MCN自己旗下是養(yǎng)了網(wǎng)紅的,而Agency的是沒有養(yǎng)網(wǎng)紅。Agency代理是幫你去聯(lián)系MCN,或者幫你去聯(lián)系網(wǎng)紅來合作的。
常用的國外的會(huì)有這些,跟他們談我有什么需求,要達(dá)到多少曝光,有多少預(yù)算等等,它其實(shí)根據(jù)你的需求去迅速匹配匹配你所需的網(wǎng)紅.如果你自己本身公司沒有網(wǎng)紅營銷團(tuán)隊(duì),或者是經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,也是可以找Agency的。但是我剛剛也給大家看了整個(gè)營銷流程,Agency它的收費(fèi)是貴的,他可能合作網(wǎng)紅大概500美金,它可能會(huì)收費(fèi)收你2000美金,都是很正常的,因?yàn)檎麄€(gè)的人工成本在那里,所以它的收費(fèi)是比較貴的。
然后還有一種就是你自己找的時(shí)候,其實(shí)是有一個(gè)網(wǎng)紅營銷的數(shù)據(jù)平臺(tái),這里其實(shí)分兩個(gè)部分,一個(gè)是一個(gè)是發(fā)布任務(wù)式,比如你發(fā)布一個(gè)營銷任務(wù),然后會(huì)有人過來認(rèn)領(lǐng),網(wǎng)紅過來認(rèn)領(lǐng),比如你發(fā)一個(gè)post,我粉絲要求1萬以上,它的互動(dòng)到多少以上,100美金預(yù)算,然后別人來申請(qǐng)。
還有一種就是比如他們就會(huì)去抓一些平臺(tái)的數(shù)據(jù),抓出這些數(shù)據(jù)來形成自己的數(shù)據(jù)庫。你可以標(biāo)好標(biāo)簽,你可以通過標(biāo)簽去很快的篩選出你所需要的網(wǎng)紅,比如你的國家、語言、是否有郵箱,價(jià)格的區(qū)間等等,還有粉絲的畫像,也可以選擇,一般還會(huì)有一個(gè)網(wǎng)紅的畫像的報(bào)告,比如他的粉絲互動(dòng)率,最近的一個(gè)最近的發(fā)帖的數(shù)據(jù),價(jià)格,cpm多少,的engagement rate多少,增長率,訂閱情況,粉絲的國家,男女比例,年齡比例,興趣話題標(biāo)簽,跟哪些品牌合作過等數(shù)據(jù)。
它可以很好的幫助你去識(shí)別網(wǎng)紅的一個(gè)情況,但是這也是有缺點(diǎn)的,第一它的價(jià)格貴,一般每個(gè)月6000到1萬左右。然后缺點(diǎn)二就是它的數(shù)據(jù)不是特別多,經(jīng)常是篩選一下數(shù)據(jù)就沒有多少了。它其實(shí)是Ins、Facebook、YouTube上面爬數(shù)據(jù)的,所以它的數(shù)據(jù)不會(huì)特別的豐富,雖然有標(biāo)簽,但標(biāo)簽不一定準(zhǔn)確的。有朋友說測(cè)出來的互動(dòng)率不太一樣很正常,因?yàn)樗サ臄?shù)據(jù)的基準(zhǔn)不一樣,有的可能抓取近三個(gè)月的,有的就抓近一個(gè)月的,或者有的人都不按月份直接說近10個(gè)帖子的互動(dòng)率。所以其實(shí)像我們dw之前其實(shí)是沒有用任何的工具的,我是后來做跨境電商才用工具的,所以我們的基礎(chǔ)功很扎實(shí),我們看一個(gè)網(wǎng)紅大概就兩三分鐘就能判斷網(wǎng)紅能不能帶貨了。對(duì)。我們?cè)倏此膱?bào)價(jià)是怎么算出來,報(bào)價(jià)其實(shí)影響的因素非常多。有些他可能是拿到一些MCN機(jī)構(gòu)的一些報(bào)價(jià)傳進(jìn)去,根據(jù)他一些粉絲數(shù)量,互動(dòng)率的等等一些數(shù)據(jù)綜合做出一個(gè)公式來計(jì)算出來的,但是各個(gè)平臺(tái)之間的算法不一樣,也會(huì)相差很大。
還有一個(gè)我們都喜歡直接帶郵箱的,可以聯(lián)系,而工具的郵箱抓的也其實(shí)不準(zhǔn)確的,郵箱有可能只是網(wǎng)紅在他的簽名等地方用了一個(gè)@/小老鼠,這些工具就把它抓進(jìn)去作為郵箱了,實(shí)際上是沒有郵箱的。
所以工具找網(wǎng)紅是有一定局限的,但一開始還是可以用的。
剛才說了三種方式,一個(gè)是自己找,一個(gè)是agency,還有一個(gè)是Mcn機(jī)構(gòu),有名的機(jī)構(gòu)有以下幾個(gè):MACHINIMA, STUDIO, MAKER。
MCN機(jī)構(gòu)旗下的網(wǎng)紅是比較固定的,你聯(lián)系一個(gè)MCN,它可能給你一個(gè)網(wǎng)紅list就有一兩百個(gè),特別爽就不用再找了。各個(gè)MCN機(jī)構(gòu)它是不一樣的一些網(wǎng)紅群體,你要根據(jù)你的產(chǎn)品找到相應(yīng)的一些網(wǎng)紅。我們經(jīng)常聯(lián)系單獨(dú)網(wǎng)紅的個(gè)人的時(shí)候,他就會(huì)說我是有機(jī)構(gòu)的,我是有經(jīng)紀(jì)人的,你去跟我的manager聯(lián)系,這種情況也有,然后就會(huì)順藤摸瓜的挖出這個(gè)機(jī)構(gòu)下面所有的網(wǎng)紅,也是有這樣情況的。
如果你的一個(gè)這個(gè)技能熟練的話,我們其實(shí)都更期望自己?jiǎn)为?dú)和網(wǎng)紅合作,為什么呢?因?yàn)榫W(wǎng)紅的費(fèi)用會(huì)更低,而且他也會(huì)按照你的要求去發(fā),如果他有公司的話,他所有的公事公辦,公司說了算,就像我們?cè)趪鴥?nèi)有聯(lián)系b站的up主一樣,他說我下個(gè)月要簽MCN機(jī)構(gòu)了,經(jīng)紀(jì)公司了,你這個(gè)月給我簽,我只要一兩千塊錢,如果下個(gè)月的話就可能5000到1萬塊錢了。你這個(gè)合同可以簽,但是你這個(gè)合同的簽的時(shí)間幫我寫,時(shí)間早一些。
當(dāng)然MCN機(jī)構(gòu)也會(huì)比較貴。
2.2.3 如何邀約網(wǎng)紅
我們知道怎么找網(wǎng)紅,找到網(wǎng)紅之后我們就要去邀約,邀約的話我這里給了一個(gè)模板,這里也是有我的公眾號(hào),我把一些英文的郵件,跟網(wǎng)紅簽的一些合同,還有一些發(fā)帖的模板都寫在我的公眾號(hào)里了,大家可以去直接拿,其實(shí)我之前是做了一整套的網(wǎng)紅營銷的培訓(xùn)課程,之前的環(huán)球易購也有采購這些課程,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上好多我的課程上了不同的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),換了個(gè)名字,換了一個(gè)講師,然后而且還有一些像喜馬拉雅的音頻,我發(fā)現(xiàn)怎么這不是我說話嗎?只不過語速加快了1.5倍之類的,放在新的一個(gè)平臺(tái)上......
所以我就把這些內(nèi)容都放在我的公眾號(hào)了,大家感興趣的話都可以去掃碼一下,就可以找到我的公眾號(hào),上面就是我剛才的這一個(gè)體系的內(nèi)容,我覺得比較重要的地方更新在那里了,但是那些內(nèi)容其實(shí)是2018年版本的,今天給大家分享很多都是最新的一些。
也可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn):Anna網(wǎng)紅營銷系列課:12.與KOL如何聯(lián)系?郵件&合同&發(fā)帖模版大放送
2.2.4 如何計(jì)算網(wǎng)紅費(fèi)用
接下來就是網(wǎng)紅營銷的費(fèi)用,很多小伙伴在問網(wǎng)紅的費(fèi)用怎么來計(jì)算,美國合作一個(gè)10萬粉絲的網(wǎng)紅要多少錢?我都覺得很困難,很難去回答。因?yàn)榫W(wǎng)紅的費(fèi)用是跟三個(gè)大方面息息相關(guān)的,它跟網(wǎng)紅的情況相關(guān),它跟你自己的品牌也相關(guān),還有你跟它合作的內(nèi)容也相關(guān)。即使是這樣,我下面也給大家準(zhǔn)備了一個(gè)大概的這個(gè)表格,但我先給大家講一下,網(wǎng)紅的費(fèi)用怎么來看?
很多人可能剛開始的話只會(huì)看網(wǎng)紅的粉絲數(shù),10萬粉絲怎么樣,但實(shí)際上粉絲的一個(gè)年齡,一個(gè)國家,還有互動(dòng)率,網(wǎng)紅的知名度,比如說我們找體育類的網(wǎng)紅,有些可能是網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員等等,他的Instaghram可能是比較少的粉絲,但是實(shí)際上它是很有知名度的。然后還有內(nèi)容,質(zhì)量和風(fēng)格也很相關(guān),其實(shí)我看了很多的假賬號(hào),它的內(nèi)容質(zhì)量中上但實(shí)際上內(nèi)容也比較假,比如搞旅行類博主,但你有沒有去過什么地方,都是一些比較一般的圖等等這些。
所以也要看網(wǎng)紅的一個(gè)圖片和質(zhì)量,還有它的整個(gè)行業(yè),比如像時(shí)尚類和美妝類這些網(wǎng)紅,找他們的商家太多了,所以他們其實(shí)被養(yǎng)肥了。還有旅行類的網(wǎng)紅也是,旅行類網(wǎng)紅它可能本身的拍攝成本會(huì)比較高等等,每個(gè)類型的網(wǎng)紅其實(shí)都不一樣的。
品牌方面的話也是有的,像我們之前DW的話去跟網(wǎng)紅合作,是比較好合作的,我們只要用我們官方的郵箱去聯(lián)系的話,回復(fù)的會(huì)比較積極,因?yàn)槿蛞恍┲饕獓业木W(wǎng)紅有跟DW合作過,所以品牌的知名度是比較重要的,而且你的產(chǎn)品價(jià)值,像我們現(xiàn)在推一個(gè)價(jià)值200多美金的一個(gè)電子產(chǎn)品也很好推的。
而比如剛才說手機(jī)殼等等,可能沒有那么好,而且還要跟你的一些合作方式要求——比如在國內(nèi)的網(wǎng)紅營銷的一些品牌方跟國內(nèi)的網(wǎng)紅合作的時(shí)候會(huì)提交一些brief,有的比較夸張,給的brief有兩三頁A4紙那么多,如果這么多給國外的網(wǎng)紅收到以后就會(huì)覺得好像有點(diǎn)難,因?yàn)閲獾木W(wǎng)紅一般會(huì)給的限制是比較少的,不會(huì)去限制它的一個(gè)原創(chuàng)性的發(fā)揮,然后跟你的內(nèi)容也相關(guān),你的品牌是否是網(wǎng)紅喜歡,然后你要發(fā)多少個(gè)帖子。
像大疆一樣要拍攝一個(gè)風(fēng)景的一個(gè)視頻,還是只是拍個(gè)照片發(fā)一個(gè)post就好?你的這些內(nèi)容素材是否要拿去投廣告,是否要商用等等,這些都是關(guān)乎著你的網(wǎng)紅的費(fèi)用的。
比如粉絲在8k到15k的話,網(wǎng)紅的單價(jià)在75~125美金。這里給大家這個(gè)表的含義,大家其實(shí)是可以跟你的投廣告的數(shù)據(jù)相比較的。因?yàn)橥稄V告是有算CPM的,用廣告的CPM和網(wǎng)紅的CPM去計(jì)算一下,通常網(wǎng)紅營銷都會(huì)便宜很多,至少便宜一半以上。比如這里做的網(wǎng)紅營銷會(huì)比你投廣告的CPM會(huì)便宜一半以上,大家就可以有一個(gè)這樣的數(shù)據(jù)去做對(duì)比。有些人就會(huì)說到我自己要去做網(wǎng)紅營銷,叫下面的團(tuán)隊(duì)的人去做,這樣的話他也不知道給多少預(yù)算好?
我的建議是,最好有一個(gè)資深人士來去判斷網(wǎng)紅能否值這個(gè)價(jià),就像我剛才給大家分享的一個(gè)網(wǎng)紅的media kit,他發(fā)一個(gè)post 100美金,網(wǎng)紅的數(shù)據(jù)值不值得?最好有一個(gè)資深人士去判斷,如果沒有的話,你可能就要做一個(gè)這樣的類似的表格。如果你的團(tuán)隊(duì)有10個(gè)人下,你就要做一個(gè)這樣的表格去告訴他們, a level的大概給多少錢,b level的大概給多少錢,這樣的話他們就可以去很好的推進(jìn)這個(gè)事情,便于你來管理。大家可以根據(jù)自己的市場(chǎng)國家情況都多找找網(wǎng)紅拿到這些報(bào)價(jià),然后進(jìn)行這樣的分類。
2.2.5 網(wǎng)紅合作的形式
網(wǎng)紅營銷是什么樣的合作形式,上面說過會(huì)有很多不同的合作形式影響的價(jià)格。網(wǎng)紅營銷會(huì)有一些贈(zèng)送產(chǎn)品,比如做贊助,贊助的時(shí)候送給他,他可以做give away活動(dòng),就必須比如說做一個(gè)網(wǎng)紅抽獎(jiǎng)粉絲抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)之后直接送給粉絲,然后讓粉絲必須完成一些什么東西/任務(wù)。
有個(gè)gleam.io的工具,可以讓他們步驟一步驟二,做完這個(gè)步驟你就可以怎么樣去這樣操作。
還有做這種開箱子的,開箱的應(yīng)該大家都很清楚,比如說3C類的,unbox之類是很多的。還有貼片廣告,像我們之前dw也做了很多的這樣的貼片,比如一個(gè)圖片里出現(xiàn)或者一個(gè)視頻的一小段出現(xiàn)等等,貼片的廣告。
2.2.6 如何評(píng)估網(wǎng)紅營銷效果
有朋友問帶貨形式的是做CPS的嗎?在國外做CPS比較少。這個(gè)問題國內(nèi)的商家也經(jīng)常問我,其實(shí)是比較少的,像國內(nèi)我們做直播,都是有坑位費(fèi)加上CPS分傭的,但國外比較少,不過至少直播興起來之后,有一部分是可能會(huì)愿意的,CPS是要談,還是比較少。
像我們之前合作銷量好的網(wǎng)紅營銷的效果,銷量折扣碼的合作,質(zhì)量好的合作的網(wǎng)紅,如果一個(gè)折扣碼可以用到兩三千次,我們就會(huì)再次找他合作,然后我再說跟他分傭,他是很開心的。
因?yàn)槲覀兤匠V凰鸵粋€(gè)手表或者是給很少的錢,是可以跟他談的。
然后追蹤銷量的時(shí)候,大家也可以用utm可追蹤的一個(gè)鏈接,看它帶來的多少的流量。然后你還可以看整體的銷量,因?yàn)樗俗鲋苯訋ж浿?,還有品牌的宣傳,像我們之前在線上的一些折扣碼,很多人拿著手機(jī)去線下店鋪,實(shí)體店鋪去問折扣碼可不可以用,這個(gè)其實(shí)就會(huì)要你去看整體的銷量變化是怎么樣的。
聲量的話也是一樣,聲量我們大家可以理解為品牌的一個(gè)影響力。
聲量的話,我們就會(huì)看它的一個(gè)媒體的話題度的流行是否有一定的像剛才Google圈子,還有品牌詞的排名,還有網(wǎng)紅發(fā)布的一些數(shù)量,這些我們其實(shí)都是有去跟蹤的。它的數(shù)量,它的品牌曝光,分互動(dòng)數(shù)據(jù)等等。還有一個(gè)官方賬號(hào)的相關(guān)的的一個(gè)情況。
聲量怎么來監(jiān)測(cè),聲量這些我們直接去Google查,你的官網(wǎng)的一些排名。你的品牌的曝光量就是你做營銷推廣活動(dòng)的時(shí)候,你會(huì)加一些hash tag,多少人參加了hash tag的活動(dòng),就像我們的挑戰(zhàn)賽一樣,你是可以看到有多少人看過等等。然后官方加上你的粉絲增長多少,你的訪問率是怎樣,互動(dòng)的數(shù)據(jù),官網(wǎng)的一個(gè)流量的提升,排名的提升等等,這些都是需要去監(jiān)測(cè)的。
我剛剛我們?cè)傩〗Y(jié)一下,我剛剛回顧了一下整個(gè)網(wǎng)紅營銷需要做的一些步驟,怎么去定策略,怎么找網(wǎng)紅可以找agency或者找MCN或者自己找,然后怎么去跟網(wǎng)紅談,去發(fā)邀邀約郵件,然后怎么去跟談價(jià)格,然后談好價(jià)格合作了之后,怎么去監(jiān)測(cè)你的一個(gè)營銷狀況,因?yàn)槟悴粌H僅是要看它的銷量,因?yàn)槿素泩?chǎng)之外,你不僅僅是賣貨了,你還是一個(gè)品牌一個(gè)brand,所以你要去檢測(cè)它的一個(gè)品牌,一個(gè)銷量,一個(gè)聲量,還有你整個(gè)官方賬號(hào)的一些數(shù)據(jù)的變化。
2.2.7 網(wǎng)紅營銷的誤區(qū)
在這里我再說一些誤區(qū)。剛剛說的這些節(jié)點(diǎn)其實(shí)是蠻重要的,有些網(wǎng)紅營銷的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是有一些設(shè)置會(huì)有很多的誤區(qū)的。比如說KPI設(shè)置不明確,有些可能就根本沒有設(shè)置KPI,你幫我找?guī)讉€(gè)網(wǎng)紅,你必須ROI給我達(dá)到10。這些其實(shí)都是不正確的,沒有不恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)方式。然后你沒有做一個(gè)活動(dòng)策劃,最后我會(huì)跟大家分享一個(gè)整個(gè)的營銷案例,它是怎么來做一個(gè)活動(dòng)策劃,我會(huì)舉一個(gè)完美日記的案例。
然后你沒有你光做網(wǎng)紅也沒有用,你還要做其他的產(chǎn)品去配合,還要去選網(wǎng)紅,有些可能假如跟你們品牌調(diào)性不一樣的,比如你發(fā)了很多郵件沒有回復(fù),或者說合作了一次就沒有下次了,你下次要合作再去打這些網(wǎng)紅,或者是合作了太太多,沒有什么創(chuàng)意,然后還有很多覺得我做了一次就好了,一次就想有很多的效果等等, 或者是大家都找一個(gè)類目一個(gè)量級(jí)的網(wǎng)紅,或者是沒有最終效果,沒有復(fù)盤,對(duì)挺多的這樣的事情的。
這分享個(gè)案例,其實(shí)也犯了一個(gè)錯(cuò)誤,就是只找了一個(gè)量級(jí)的網(wǎng)紅。
大家可能想說一個(gè)手表合作,合作什么類型時(shí)尚穿搭類的就好了,其實(shí)你要放開你的一個(gè)idea,你不要只合作某一類別,不要你是一個(gè)鞋就只合作鞋,你是個(gè)珠寶就只合作一個(gè)時(shí)尚類的。
你可以看到我們其實(shí)合作了很多類型的網(wǎng)紅,名人的、音樂類的......我們合作的類型都是偏一些中小型的網(wǎng)紅。
我們?cè)?6年進(jìn)行一個(gè)品牌宣傳的時(shí)候,到達(dá)了一個(gè)瓶頸點(diǎn),我們?nèi)ヂ?lián)系一些大的明星等等去合作的時(shí)候,很難推進(jìn)。比如說我們聯(lián)系柳巖的時(shí)候,他的經(jīng)紀(jì)人就說你看看這公司聯(lián)系的都是什么品牌的人等等,都是那些小網(wǎng)紅,所以當(dāng)時(shí)我們其實(shí)是很難去推進(jìn)合作的。
于是我們當(dāng)時(shí)就找美國最大的網(wǎng)紅,這個(gè)卡戴珊的金小妹,帶了一個(gè)手表,然后@DW,再加上一個(gè)折扣碼85折,就是短短的這么幾句話,費(fèi)用100萬美金。可以看到他點(diǎn)贊是4百萬,評(píng)論就有5萬,然后合作完這次之后,我們的折扣碼最后賣了多少我不知道,但是后面又再跟他合作了兩次,所以我后面的這兩個(gè)帖子,所以我們?cè)诮鹦∶蒙砩匣?00萬美金,這個(gè)也是我們總結(jié)的一個(gè)一個(gè)誤區(qū),比較一個(gè)痛點(diǎn)需要一個(gè)金字塔的營銷策略,待會(huì)我會(huì)給大家講。
3 網(wǎng)紅營銷團(tuán)隊(duì)的搭建和管理
接下來講網(wǎng)紅營銷團(tuán)隊(duì)的搭建和管理,這一部分說的人很少。
關(guān)于網(wǎng)紅營銷團(tuán)隊(duì),有幾種形式,一種是讓運(yùn)營或者是普通的一個(gè)員工讓他兼職來做網(wǎng)紅推廣,推廣有空的時(shí)候幫忙找找網(wǎng)紅,也有找專職人員來負(fù)責(zé)。也有這種專門組建團(tuán)隊(duì)的,像我們之前在dw有的時(shí)候就接近有60多個(gè)人負(fù)責(zé)亞太地區(qū)的網(wǎng)紅推廣,全球的話有一兩百人,天天像網(wǎng)吧一樣,一來公司穿著拖鞋帶著耳塞,在網(wǎng)吧上網(wǎng)一樣開始找網(wǎng)紅。
其實(shí)如果想真正做好網(wǎng)紅營銷的話,是需要有專人來管理的,他要來負(fù)責(zé)定目標(biāo),他能了解各種推廣方式,像我們是出海筆記群里,做獨(dú)立站的群友很多都是大神,對(duì)各種推廣方式相結(jié)合,他都要去了解的。
3.1 網(wǎng)紅營銷崗位設(shè)置和能力要求
同時(shí)最好是有一個(gè)主管專門來負(fù)責(zé),稍微有工作經(jīng)驗(yàn),有1~3年的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn),幫你去真正的去確認(rèn)整個(gè)落地的推進(jìn)的。新人的話或者找網(wǎng)紅或者推廣的時(shí)候,我們就直接很低的要求,因?yàn)槲覀儼阉羞M(jìn)來以后自己培訓(xùn),培訓(xùn)一兩個(gè)星期就可以上崗了,所以我們對(duì)他的要求最重要的就是要有語言能力,最好是有海外留學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)。這些是我們的一些網(wǎng)紅營銷建設(shè)的一些團(tuán)隊(duì)的要求。