支付本地化的重要性

支付本地化，相信很多人對這個概念還有點陌生，但相信對語言本地化這個詞語就很熟悉了，大多數(shù)國家使用的語言都不同，當(dāng)你的用戶來自全球各地， 只支持一種語言是不夠的，如果面向中國市場最好支持中文，如果你做德國市場，那么德語將是必不可少的，巴西則需要葡萄牙語...

語言本地化很重要，那支付呢？也是一個道理。支付的本地化的重要性主要有以下幾個原因：

1. 支付習(xí)慣不同。大多數(shù)國家不僅語言不同，支付習(xí)慣也各有不同，比如中國使用最多的是支付寶，財付通，銀聯(lián)以及網(wǎng)上銀行支付；美國使用比較多的則是 paypal和信用卡，俄羅斯使用的是qiwi和yandex money；歐洲雖然大部分歐洲國家已經(jīng)加入歐盟但支付習(xí)慣也都各有不同，比如德國用sofortbanking比較多， 荷蘭使用最多的是iDeal,而波蘭則更習(xí)慣銀行轉(zhuǎn)賬；拉美以巴西為例，當(dāng)?shù)厥褂肂oleto支付更多；中東使用比較多的是cashu以及 onecard...

2. 并非所有買家/用戶都有信用卡。很多網(wǎng)購的用戶都是年輕人，很多年輕人無法申請信用卡都沒有達到申請信用卡的年齡限制，以中國來說有信用卡的人要遠少于有銀聯(lián)卡的人，申請信用卡需要工資證明等材料申請麻煩，而這種情況不止在中國這樣，在世界上很多也存在類似情況。

3. 多一種選擇。讓買家/用戶可以選擇他們熟悉信任的支付方式完成付款這本來就是支付體驗的大大提升，而不是說"Sorry, we can only support XXX"。

讓我們再來看看都有哪些公司做了支付本地化，下面列舉了支持海外本地支付的部分公司：

facebook，基本上各個國家的本地支付都支持

skype，基本上各個國家的本地支付都支持

敦煌網(wǎng)，支持歐洲，俄羅斯等國家的本地支付

速賣通，支持俄羅斯，巴西等國家的本地支付

大龍網(wǎng)，支持俄羅斯，歐洲，巴西等國家的本地支付

網(wǎng)龍游戲，支持歐洲，中東部分國家的本地支付

offgamers游戲，基本上各個國家的本地支付都支持

上述這些公司的做法從側(cè)面也可以印證支付本地化的重要性。

那如何解決海外本地支付的問題呢？

這么多支付方式，每個國家的支付習(xí)慣又不一樣，維護和支持這么多支付通道需要耗費大量的人力時間成本，更困難的是很難找到這方便的專業(yè)人才來處理這些事情， 也許對facebook，速賣通這樣的大公司有資源來做這些事情，但對于一般的中小企業(yè)或者團隊很難做到，大部分只支持paypal或者信用卡，但隨著用戶逐漸增加支付本地化是一個無法避免的問題，另外 隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟，歐美等大市場競爭日趨激烈，很多商家開始轉(zhuǎn)向俄羅斯，巴西等小語種市場，我們發(fā)現(xiàn)這些小語種市場信用卡的使用普遍不高，而接入當(dāng)?shù)氐谋镜刂Ц斗绞絼t可以讓買家付款更輕松，大大提高支付成功率。