各位做外貿(mào)的朋友平時(shí)工作聊客戶成交應(yīng)該都少不了WhatsApp這款社交軟件,這款類似于國(guó)內(nèi)微信一樣的軟件。
為我們提供了很多方便但是問(wèn)題也不少。
我們遇到過(guò)很多客戶動(dòng)不動(dòng)就被封WhatApp賬號(hào),客戶資源流失,客服難管理等等一系列問(wèn)題。
應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題傲途SocialEpoch開(kāi)發(fā)了WhasApp多開(kāi)的功能,很大程度上解決了客戶輕易就被封號(hào)的問(wèn)題。
但是由于之前只有PC端,很多客戶抱怨說(shuō)我不能隨時(shí)隨地都扛著電腦聊客戶,而拿好幾個(gè)手機(jī)沉甸甸的,換來(lái)?yè)Q去頭都要暈了。
一向?qū)櫩蛻舻奈覀冊(cè)趺茨茏尶蛻魹殡y呢,于是我們帶著移動(dòng)端多開(kāi)來(lái)了!
那么.....
WhatsApp SCRM手機(jī)移動(dòng)版本到底能帶來(lái)什么呢?
運(yùn)營(yíng)、銷售、業(yè)務(wù)員的神器
·支持一機(jī)多開(kāi),一臺(tái)手機(jī)能同時(shí)登錄5個(gè)客服號(hào),封號(hào)概率大大降低,聊天效率倍增!
·客戶信息實(shí)時(shí)云端備份,哪怕號(hào)被封了也能找回客戶。
·便捷性高,再也不用一出門還要帶著好幾臺(tái)手機(jī),麻煩又辛苦,無(wú)論何時(shí)何地都能輕松跟客戶溝通!
公司管理的利器
·支持賬號(hào)多開(kāi),一個(gè)員工就能登錄五個(gè)賬號(hào),員工的效率大大提高。
·支持聊天記錄即時(shí)備份,客服的每一條消息都會(huì)自動(dòng)備份到后臺(tái),輕松監(jiān)控客服工作情況。
·不用擔(dān)心賬號(hào)被封,客服離職而導(dǎo)致的客戶資源流失,因?yàn)樗械目蛻粜畔⒍紩?huì)自動(dòng)備份到后臺(tái),所有數(shù)據(jù)清晰可查看。
·出差在外,員工不在身邊,隨時(shí)隨地都可復(fù)盤團(tuán)隊(duì)成員聊天話術(shù),遠(yuǎn)程跟進(jìn)工作進(jìn)度。
移動(dòng)端WhatsApp多開(kāi)功能是不是很強(qiáng)大呢!