2022年,北美和歐洲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,內(nèi)卷嚴(yán)重,利潤(rùn)空間不斷壓縮??缇迟u(mài)家都將目光聚焦在開(kāi)拓新興市場(chǎng)上,但是行業(yè)內(nèi)提供的解決方案也大多是蜻蜓點(diǎn)水,沒(méi)有觸及到根本,如何尋找突破口是賣(mài)家們面臨的巨大挑戰(zhàn)。
新興市場(chǎng)的巨大紅利非常誘人,但是對(duì)一個(gè)新市場(chǎng)的探索往往伴隨風(fēng)險(xiǎn)。
3月1日,UseePay舉辦《撬動(dòng)拉美市場(chǎng)——跨境賣(mài)家如何開(kāi)拓拉美沃土》閉門(mén)分享會(huì),旨在讓大家看到拉美市場(chǎng)潛力的同時(shí),直面開(kāi)拓拉美市場(chǎng)會(huì)遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn),通過(guò)這些突破口來(lái)真正撬動(dòng)拉美市場(chǎng)。
本次閉門(mén)分享由UseePay特邀拉美市場(chǎng)跨境電商大賣(mài)主講,對(duì)整個(gè)拉美市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)做出了全面分析:
主要市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
拉美各國(guó)電商需求旺盛,消費(fèi)者對(duì)跨境電商的接受程度也在逐年增長(zhǎng),正處于布局跨境電商的紅利期。
巴西與墨西哥是拉美最大的市場(chǎng),哥倫比亞與智利是增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)。
巴西 Brazil
巴西是拉美最大的消費(fèi)市場(chǎng),零售額占拉美總零售額的34%,是墨西哥市場(chǎng)零售額的5倍,且跨境電商普及度較高。預(yù)計(jì)到2023年,巴西電商市場(chǎng)交易額將超過(guò)1.7億美元。
消費(fèi)者偏好電子產(chǎn)品和時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的性價(jià)比。
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墨西哥 Mexico
墨西哥是拉美排名第二的經(jīng)濟(jì)大國(guó)兼第二大電商消費(fèi)市場(chǎng),電商滲透增速超過(guò)巴西。
墨西哥人口眾多,家庭成員在5人以上的家庭占全國(guó)家庭的52%,偏好時(shí)尚、家居裝飾、和電子產(chǎn)品類(lèi)別,對(duì)價(jià)格非常敏感。
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哥倫比亞 Colombia
哥倫比亞是較新的跨境電商市場(chǎng),本土電商市占率高。85%的上網(wǎng)者會(huì)選擇本土平臺(tái)購(gòu)物,但消費(fèi)者對(duì)跨境電商的接受度不斷提高,也會(huì)選擇從美國(guó)和中國(guó)的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物,偏好家居、時(shí)尚、和電子產(chǎn)品類(lèi)別。
智利 Chile
2021年,智利市場(chǎng)增速高達(dá)300%,發(fā)展非常迅猛,互聯(lián)網(wǎng)普及率到了82%。在智利,時(shí)尚、電子產(chǎn)品、家居產(chǎn)品等類(lèi)目也賣(mài)得非?;鸨?/p>
此外,智利作為拉美貿(mào)易中轉(zhuǎn)港,有南美最寬松的進(jìn)出口政策,與中國(guó)簽署了包含三百多個(gè)類(lèi)目在內(nèi)的關(guān)稅互免協(xié)議,擁有非常適合跨境電商發(fā)展的商業(yè)生態(tài)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)
拉美市場(chǎng)有著成熟市場(chǎng)無(wú)法比擬的巨大紅利,包括流量紅利、認(rèn)知紅利、網(wǎng)紅紅利、和產(chǎn)品紅利。賣(mài)家可以用較低的營(yíng)銷(xiāo)成本獲取更多的流量。
但是進(jìn)駐拉美市場(chǎng)有一定門(mén)檻,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。其中,物流和支付是布局拉美市場(chǎng)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
在物流方面,拉美的交通和基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)北美地區(qū)不那么完善,導(dǎo)致物流時(shí)間較長(zhǎng),配送成本高。
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但拉美市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效要求不高,尤其愿意花更久的時(shí)間等待海外訂單。
在巴西,62%的消費(fèi)者愿意為海外訂單多等15-30天;墨西哥有74%的消費(fèi)者愿意多等7-30天。部分對(duì)于物流時(shí)效有較高要求的群體則愿意為更快的配送支付額外5%的貨值。
注意:墨西哥市場(chǎng)比較特殊,大部分消費(fèi)者寧愿多等也不愿支付額外物流費(fèi)用。
現(xiàn)在,拉美市場(chǎng)已有逐步完善的物流解決方案,下期閉門(mén)分享會(huì)將帶大家揭秘【拉美市場(chǎng)物流難題解決辦法】。
在支付方面,與歐美成熟市場(chǎng)不同,拉美地區(qū)的國(guó)際信用卡普及率并不算高,且各國(guó)的支付方式繁雜,常用的支付方式有:
1.銀行卡支付(debito、credito)
·商業(yè)銀行卡
·中央銀行本土信用卡
·國(guó)際信用卡
2.現(xiàn)金支付
·墨西哥oxxo
·巴西boleto
·阿根廷rapipago、pagofacil
3.電子錢(qián)包
·Mercado Pago
·PayPal
......
不同國(guó)家消費(fèi)者偏好的支付方式各不相同,主流電商市場(chǎng)支付方式如下:
一些國(guó)家地區(qū)的國(guó)際信用卡普及率并不高,消費(fèi)者習(xí)慣使用現(xiàn)金網(wǎng)購(gòu),即在線下單后憑購(gòu)物網(wǎng)站上的訂單付款編號(hào)到線下便利店進(jìn)行現(xiàn)金支付。
UseePay為跨境賣(mài)家提供完善的拉美地區(qū)支付解決方案,覆蓋巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、秘魯、阿根廷等多個(gè)國(guó)家地區(qū)本地化支付方式,專(zhuān)業(yè)風(fēng)控降低欺詐率,為跨境賣(mài)家解決拉美市場(chǎng)的支付難題。
未來(lái),UseePay將持續(xù)邀請(qǐng)跨境電商大賣(mài)和各領(lǐng)域領(lǐng)袖做閉門(mén)分享,通過(guò)行業(yè)精英們的碰撞交流,深度挖掘跨境市場(chǎng)新機(jī)遇,為跨境電商企業(yè)帶來(lái)全方位的發(fā)展策略支持,提高顧客轉(zhuǎn)化率,提升品牌價(jià)值。