什么是移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查?初學(xué)者必備指南

來(lái)源: Tapjoy
作者:Tapjoy
時(shí)間:2022-02-25
13290
移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查能夠幫助世界各地的品牌比以往任何時(shí)候都更加了解其消費(fèi)者。雖然這種新方法非常奏效,但是還有很多廣告商未曾嘗試。如果這對(duì)您而言也是全新的領(lǐng)域,那么這篇文章將以最通俗易懂的方式帶您走入移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查的世界。

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移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查能夠幫助世界各地的品牌比以往任何時(shí)候都更加了解其消費(fèi)者。雖然這種新方法非常奏效,但是還有很多廣告商未曾嘗試。如果這對(duì)您而言也是全新的領(lǐng)域,那么這篇文章將以最通俗易懂的方式帶您走入移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查的世界。

01 什么是移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查

02 移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查的益處

03 移動(dòng)調(diào)查的主要功能

04 頂尖的移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查工具

05 如何開(kāi)啟您的移動(dòng)調(diào)查之旅

No.1 什么是移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查

移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)移動(dòng)設(shè)備收集消費(fèi)者偏好和行為等數(shù)據(jù)的研究方法。智能手機(jī)的使用量在全球各個(gè)國(guó)家都呈現(xiàn)迅猛的漲勢(shì),這無(wú)疑使移動(dòng)調(diào)查成為廣告主了解消費(fèi)者趨勢(shì)的實(shí)用且強(qiáng)大的選擇。Statistica估計(jì)2021年美國(guó)的智能手機(jī)用戶(hù)總數(shù)為2.94億,預(yù)計(jì)2022年這一數(shù)字將突破3億,占美國(guó)人口總數(shù)的91%。隨著移動(dòng)手機(jī)使用量在未來(lái)幾年的增長(zhǎng),相信更多的廣告商將通過(guò)移動(dòng)調(diào)查為其策略的制定提供更多的信息。

No.2 移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查的益處

長(zhǎng)久以來(lái),廣告商一直通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)制定有效的品牌策略和廣告活動(dòng)等等。雖然諸如電話調(diào)研等傳統(tǒng)的調(diào)查方法在未來(lái)幾年對(duì)很多品牌依然適用,但移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查將逐漸成為廣告商的標(biāo)配。它憑借參與度高、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)和受眾范圍廣等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),成為了廣告商的寵兒。

·參與度高:因?yàn)橐苿?dòng)市場(chǎng)調(diào)查使用的是消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備,減少了傳統(tǒng)調(diào)查過(guò)程中的不便。消費(fèi)者無(wú)需在特定的時(shí)間和地點(diǎn)就可以隨時(shí)參與調(diào)查。他們只需要拿著智能手機(jī)或平板電腦,輕觸幾次屏幕即可。這種進(jìn)入門(mén)檻較低,也意味著廣告商可以通過(guò)這種方法顯著提升調(diào)查的參與度——尤其是當(dāng)消費(fèi)者完成調(diào)查問(wèn)卷可獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)。

·精準(zhǔn)的結(jié)果:由于移動(dòng)設(shè)備提供了簡(jiǎn)單、快速和以情境驅(qū)動(dòng)的交互,通過(guò)這種市場(chǎng)調(diào)查方法獲得的數(shù)據(jù)通常質(zhì)量很高。任何領(lǐng)域的問(wèn)題都可以通過(guò)連續(xù)的或由淺入深的問(wèn)題來(lái)細(xì)化,以此提高響應(yīng)數(shù)據(jù)的完整性。換而言之,這種方法能夠使廣告商從目標(biāo)受眾那里收集到完整、可信和及時(shí)的數(shù)據(jù)。

·全面受眾覆蓋:由于移動(dòng)設(shè)備無(wú)處不在,移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查可以讓廣告商接觸到海量的受眾。美國(guó)成年人平均每天花在移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間接近4個(gè)小時(shí),而18至34歲的人群平均每天看電視的時(shí)間只有90多分鐘。并且現(xiàn)在很多人經(jīng)常使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng),而不是電腦。很快,美國(guó)90%以上的人口將成為移動(dòng)一族。簡(jiǎn)而言之,移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)辟了一個(gè)空前規(guī)模的消費(fèi)領(lǐng)域。

No.3 移動(dòng)調(diào)查的主要功能

移動(dòng)設(shè)備使市場(chǎng)調(diào)查更加靈活且更有力度。下方列舉了一些移動(dòng)設(shè)備調(diào)研最引人注目的功能。

收集及時(shí)反饋-用戶(hù)無(wú)論正在使用應(yīng)用程序還是出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),移動(dòng)設(shè)備都可以在任何時(shí)間收集用戶(hù)的回復(fù)。這一功能對(duì)廣告商在“關(guān)鍵時(shí)刻”了解用戶(hù)的想法至關(guān)重要,而市場(chǎng)調(diào)查使用的這種方法對(duì)移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也非常重要。

使用位置敏感性觸發(fā)-廣告商可以根據(jù)消費(fèi)者移動(dòng)設(shè)備上的GPS數(shù)據(jù)設(shè)置調(diào)查投放的區(qū)域。這個(gè)功能提供了對(duì)收集反饋的時(shí)間的絕對(duì)控制權(quán)。廣告商可以利用這一功能在用戶(hù)任何時(shí)刻收集數(shù)據(jù),比如在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中間,或者直到消費(fèi)者有時(shí)間再作出回答。后一種選擇是獲得優(yōu)質(zhì)回復(fù)的理想之選。

通過(guò)多種來(lái)源獲得答復(fù)-從文本到視頻,消費(fèi)者可以自由的使用現(xiàn)代智能手機(jī)通過(guò)各種媒介來(lái)表達(dá)自己。這就意味著廣告商可以通過(guò)更多的方式收集消費(fèi)者的反饋,豐富他們的調(diào)查數(shù)據(jù)。

收集深入的消費(fèi)者日志-使用移動(dòng)設(shè)備意味著廣告商能夠獲得連貫且長(zhǎng)期的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)。調(diào)查的參與者可以將其想法記錄在日記、筆記本或其他形式的文件中,讓廣告商從更為廣闊的視角了解其目標(biāo)受眾。

通過(guò)In-App獎(jiǎng)勵(lì)為用戶(hù)提供及時(shí)的補(bǔ)償-移動(dòng)調(diào)查能夠很自然地融入移動(dòng)游戲體驗(yàn)中,只要提供In-App獎(jiǎng)勵(lì),消費(fèi)者參與調(diào)研的動(dòng)力就能得到提升。同時(shí)也提高了用戶(hù)反饋的質(zhì)量。

No.4 頂尖的移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查工具

剛才我們已經(jīng)回顧了移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查的好處和功能。接下來(lái)讓我們探索一些頂級(jí)的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用程序:MobileVoice?、Rival Technologies和Zinklar。

1 MobileVoice

MobileVoice是業(yè)內(nèi)覆蓋面數(shù)一數(shù)二的移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查平臺(tái),廣告商可以通過(guò)來(lái)自16個(gè)國(guó)家的2萬(wàn)款應(yīng)用觸及5000萬(wàn)消費(fèi)者。通過(guò)應(yīng)用內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)查,MobileVoice?利用價(jià)值交換模型的力量,可以從任何規(guī)模的合格受訪者中獲得高質(zhì)量的反饋。在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),我們的平臺(tái)還為您提供了完整的定制功能,可以讓您獲得與消費(fèi)者行為、偏好和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相關(guān)的深入見(jiàn)解。

2 Rival Technologies

Rival Technologies是一個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查平臺(tái),用戶(hù)的參與度很高且反饋形式靈活。該平臺(tái)的平均回復(fù)率為64%,再接觸率為41%,這意味著面向小眾市場(chǎng)的廣告商可以在此獲得高質(zhì)量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。此外,Rival還為廣告商提供了文字回復(fù)和用戶(hù)視頻評(píng)價(jià)功能,這為他們獲得調(diào)研結(jié)果提供了一系列定性和定量的數(shù)據(jù)。

3 Zinklar

Zinklar是一個(gè)自動(dòng)化研究平臺(tái),廣告商可以在此定期獲得目標(biāo)用戶(hù)的反饋。迪士尼、歐萊雅和肯德基等眾多品牌都是Zinklar的用戶(hù)。他們能夠在此實(shí)時(shí)收集和分析受訪者的數(shù)據(jù),加速他們對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)。此外,該平臺(tái)支持在分析過(guò)程中使用外部和內(nèi)部信息源。因此,廣告商能夠更全面且多角度的了解既有數(shù)據(jù),這也提高了他們的洞察力。

No.5 如何開(kāi)啟您的移動(dòng)調(diào)查之旅

移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查正在改變從應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者到DTC品牌了解其目標(biāo)用戶(hù)的方式。借此,廣告商能夠更快、更好且更持續(xù)的獲得目標(biāo)用戶(hù)的數(shù)據(jù),將其主動(dòng)性提升至全新的階段。

要想親眼見(jiàn)證移動(dòng)消費(fèi)者洞察力的力量,請(qǐng)聯(lián)系我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。我們的調(diào)查解決方案MobileVoice?通過(guò)調(diào)查和應(yīng)用內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合重新定義了市場(chǎng)調(diào)查體驗(yàn)。我們的合作伙伴都認(rèn)為該解決方案能夠?yàn)槠涮峁┳罡哔|(zhì)量的反饋數(shù)據(jù)。

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