Tapjoy：全球游戲開(kāi)發(fā)者IGG通過(guò)MOBILEVOICE獲得有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研見(jiàn)解

挑戰(zhàn)

- 針對(duì)游戲受眾進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

- 市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)很少為游戲開(kāi)發(fā)者提供量身打造的解決方案

解決方案

- Tapjoy MobileVoice?

結(jié)果

- 成功回收 1,217 份來(lái)自目標(biāo)群體的問(wèn)卷答復(fù)

- 48% 喜歡新聞?dòng)浾叩墓适虑楣?jié)

- 25% 喜歡法國(guó)王后 Marie Antoinette 的故事情節(jié)

- 24% 者喜歡希臘神話特洛伊中 Helen 的故事情節(jié)

- 手游玩家就游戲的故事選擇提供了有價(jià)值的意見(jiàn)

愿景

移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)者通過(guò)玩家的反饋而改善游戲進(jìn)程體驗(yàn)

IGG（全稱(chēng)為 I Got Games）是一家國(guó)際游戲開(kāi)發(fā)者，總部位于新加坡，在中國(guó)、美國(guó)、加拿大和日本等諸多國(guó)家/地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，憑借諸如《Lords Mobile》和《Castle Clash》等屢獲殊榮的手機(jī)游戲而知名。IGG 發(fā)行的游戲采用 23 種不同語(yǔ)言，吸引了全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)。

《Time Princess》這款十分受歡迎的手機(jī)游戲，是由 IGG 開(kāi)發(fā)、故事推動(dòng)的裝扮 RPG 游戲，在 Google Play Store 的下載量超過(guò) 500 萬(wàn)。IGG 為游戲中的穿越女主角創(chuàng)作新故事時(shí)，希望能結(jié)合忠實(shí)粉絲的反饋。所以，他們找到 Tapjoy 進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研，希望了解最受用戶(hù)喜愛(ài)的故事情節(jié)。

挑戰(zhàn)

市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)很少為游戲開(kāi)發(fā)者

提供量身打造的解決方案

市場(chǎng)調(diào)研可以從根本上提高游戲在發(fā)行后的影響力，但游戲開(kāi)發(fā)者通常很難收集目標(biāo)受眾所提供的數(shù)據(jù)和意見(jiàn)。市場(chǎng)調(diào)研在適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)和消費(fèi)者行為方面步伐緩慢，很少有人采取 mobile-first 的方法，消費(fèi)者也很少有動(dòng)力去分享自己的觀點(diǎn)。這導(dǎo)致，獲取的經(jīng)常是低質(zhì)量的甚至是欺騙性的問(wèn)卷答復(fù)。IGG 期望的市場(chǎng)調(diào)研解決方案，是能夠讓他們快速收集玩家的反饋，從而針對(duì)游戲美術(shù)、結(jié)構(gòu)和體驗(yàn)作出正確決定。  

為了解決以上痛點(diǎn)，IGG 與 Tapjoy 進(jìn)行了合作。Tapjoy 新推出的MobileVoice? 市場(chǎng)調(diào)研解決方案會(huì)對(duì)手機(jī)用戶(hù)的問(wèn)卷參與進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

“IGG 與 Tapjoy 的合作關(guān)系已持續(xù)十年之久，在用戶(hù)獲取和流量變現(xiàn)方面取得了巨大成功，特別是在 《Lords Mobile》和《Castle Clash》兩款產(chǎn)品上的合作，更是如此。MobileVoice? 調(diào)研結(jié)果幫助我們了解了用戶(hù)對(duì) Time Princess 故事情節(jié)的偏好，對(duì)產(chǎn)品的故事策略起到了輔助驗(yàn)證作用；MobileVoice?為公司產(chǎn)品初期功能測(cè)試提供多一種方法去雙重驗(yàn)證?！?br/>

                                    —— IGG 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) Malen Li

解決方案

MobileVoice? 引入了新的市場(chǎng)調(diào)研方法

并提供有價(jià)值的用戶(hù)洞察

與主流市場(chǎng)調(diào)研解決方案不同，MobileVoice? 提供以消費(fèi)者為中心的體驗(yàn)，調(diào)研質(zhì)量因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)模式得到了保障。IGG 也由此能夠高效、快捷地創(chuàng)建定制化調(diào)研方案。比如他們定向了一個(gè)小眾群體：玩過(guò)裝扮游戲的 18 至 35 歲的美國(guó)女性用戶(hù)。該調(diào)研使用篩選問(wèn)題來(lái)鎖定這一群體。

為了確定受訪者的資格，IGG 詢(xún)問(wèn)了用戶(hù)之前玩過(guò)哪些類(lèi)型的游戲。

結(jié)果

IGG 獲得了推動(dòng)產(chǎn)品策略的有效洞察

成功回收 1,217 份問(wèn)卷答復(fù) 該開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn) 48% 的移動(dòng)游戲玩家偏愛(ài)調(diào)查死亡事件的記者故事。排名第二的是 法國(guó)王后Marie Antoinette 的情節(jié)，25% 的用戶(hù)表示對(duì)此感興趣。IGG計(jì)劃以后繼續(xù)使用 MobileVoice? 為游戲產(chǎn)品策略提供參考。

客戶(hù)說(shuō)

“ 調(diào)研結(jié)果幫助我們了解了用戶(hù)對(duì)《Time Princess》故事情節(jié)的偏好，雙重驗(yàn)證了我們自己的決策正確與否?！?/p>

  —— IGG 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) Malen Li