Z世代對外貿(mào)SEO的潛在影響：你準備好和年輕人打交道了嗎？

Z世代的行為和之前的人不同，這為企業(yè)的營銷帶來了新的挑戰(zhàn)。他們在消費中的占比越來越大，因此，學會如何和這些年輕人合作并吸引他們的興趣變成了營銷的關(guān)鍵。

Z世代是誰？

當我們想到Z世代，可能會第一個就想到社交媒體，但是需要注意的是，這個年齡段的人不只是把精力放在TikToke和YouTube上。

通常情況下我們會吧1997年以后出生的人稱為Z世代群體，以美國為例，這樣的人群已經(jīng)占到總?cè)丝诘?8.7%。

比這個數(shù)據(jù)更讓人震驚的是，這些人中年紀最大的已經(jīng)二十多歲了，有足夠的消費能力和消費意愿。根據(jù)數(shù)據(jù)來看，每年Z世代的消費能力已經(jīng)到了驚人的1430億美元，占全球消費的40%。

他們，已經(jīng)成了世界經(jīng)濟的主要消費群體。

Z世代如何與整個營銷互動

年輕人們的消費觀念和以前的人有很大地不同，根據(jù)IBM的數(shù)據(jù)看，他們似乎更加看重品牌歸屬感。換句話來說，Z世代消費的重點或許并不在產(chǎn)品本身，而在于系統(tǒng)通過品牌反應他們的個人價值觀。

在他們這個世代，每天都會被成千上萬的廣告轟炸，廣告越來越多，但是卻越來越難以觸及到消費者。

Z世代的年輕人們注意力非常短，通常情況下只有8秒左右。也就是說，8秒之內(nèi)如果他們沒有對你產(chǎn)生興趣，那這個用戶就已經(jīng)流失了。

為了對抗這種趨勢，一些新的營銷方式也開始出現(xiàn)，比如最近幾年比較火的體驗式營銷，這對Z世代是有效的。

雖然有很多新的形式可以使用，但是社交媒體仍然是觸達Z世代參與的主要渠道。對于YouTube和TikTok尤其如此?？偟膩碚f，隨著電視等傳統(tǒng)媒體關(guān)注率的下降，替代渠道的需求在不斷上漲。

Z世代的人是怎么搜索的

這些年輕人幾乎在出生的時候就是伴隨著電子產(chǎn)品長大的，可以說他們隨時隨地都在搜索。盡管他們專注于一個結(jié)果上的注意力變短了，但是他們對自己認為有價值的內(nèi)容卻可以花費比我們更長的時間。

當然，也不能忽視他們對移動設(shè)備的依賴。60%的人不會等待那些加載速度過慢的網(wǎng)站或者APP，這將移動網(wǎng)站速度的優(yōu)化提上了更高地關(guān)注層級。

另外，Z世代搜索過程中對長尾詞更加偏好，他們知道搜索短詞只能得到一個很寬泛的結(jié)果，這找不到他們正在尋找的東西。此外，他們在移動設(shè)備的使用中，對語音搜索的熱衷度也明顯高于其他群體。

在未來多終端、多形式的搜索相信也必然會成為SEO工作的重點。你不再只是需要針對網(wǎng)頁優(yōu)化，更需要針對語音甚至視頻搜索優(yōu)化。

如何搞定這群“難搞”的年輕人

幾點小建議，不只是針對seo，是針對整個營銷環(huán)節(jié)：

1、他們更喜歡快速地獲取結(jié)果

因為他們面臨的信息實在是太多了，所以他們似乎失去了花費較長時間去解決一件事的耐心。比如學習一種技能，他們不再想花費一年甚至更久，所以現(xiàn)在7天掌握PS、14天理財班才會這么火爆。

那么在營銷過程和產(chǎn)品設(shè)計的環(huán)節(jié)上，就應該充分考慮到這點。簡單、直接、快速地讓年輕消費者獲得消費的滿足感，才能促成后續(xù)的消費。

2、他們對品牌足夠冷漠，但似乎更需要傾聽

不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在Z世代的年輕人對品牌的概念并沒有我們深，他們并不在乎所謂的大牌。不過如果品牌可以耐心傾聽他們的意見并作出改變，就會獲得他們非常高的忠誠度。比如小米的粉絲經(jīng)濟，用戶和企業(yè)一同成長。

在未來產(chǎn)品的選品甚至設(shè)計環(huán)節(jié)，讓一部分用戶參與進來，“定制化”產(chǎn)品才是打開Z世代的流量密碼。

3、不要回避新的形式和文化

現(xiàn)在仍然有很多企業(yè)固守己見，拒絕坐下來和Z世代平等溝通。上面也說過了，Z世代天生就是“打破規(guī)則”的一代，他們不需要高高在上的品牌，需要的是平等和認同。

企業(yè)和產(chǎn)品在未來沒有傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)一說，任何行業(yè)都可以把自己變得很酷、很有趣。最近一些國內(nèi)的企業(yè)也認識到了這點并作出了一些改變，感興趣的可以去看一下。

4、足夠坦誠和透明會讓溝通效率更高

Z世代的年輕人們很反對權(quán)威，對于企業(yè)來說，在一些事情上與其堅守所謂的權(quán)威，不如嘗試和他們更加坦誠地溝通。

年輕人們對坦誠的品牌的寬恕度非常高，讓年輕人站到品牌這邊，而不是變成對立面。

總結(jié)

雖然Z世代還有很多我們不能理解的思維和行為，但是不管怎樣他們都將是未來消費的主力群體，也會成為社會和公司的主力群體。

嘗試接納并且融入他們，不只是能提升你的銷售業(yè)績，更能讓自己突破天花板，看到更大的世界。

我是Dora，畢業(yè)于愛爾蘭國立大學，從事谷歌海外推廣10年以上，幫助多家國際集團利用seo獲得業(yè)績穩(wěn)定增長。

寫在最后

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