2022出海企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的營銷渠道—社交媒體
2020年全球有36億人使用社交媒體,2025年預(yù)計(jì)將增長到44.1億。社媒營銷常見的兩個(gè)內(nèi)容形式是短視頻內(nèi)容和網(wǎng)紅營銷。
·視頻營銷
69%的消費(fèi)者表示更喜歡通過視頻了解品牌提供的服務(wù)。視頻相比較傳統(tǒng)的媒體形式,有著更高的轉(zhuǎn)化率,能夠迅速建立與受眾的關(guān)系。在分享視頻時(shí),最受歡迎的渠道是Facebook、YouTube和Instagram,其中Instagram是最有效的視頻營銷渠道之一。
·紅人營銷
當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)營銷人員的信任越來越少,人們十分討厭純售賣性質(zhì)的內(nèi)容。但是,人們信任有一定影響力的人,會(huì)將他們視為和自己一樣。所以,利用某個(gè)行業(yè)中受歡迎的意見領(lǐng)袖合作廣告或特定內(nèi)容,產(chǎn)生的流量、效果都要更優(yōu)質(zhì)。
—網(wǎng)站
對(duì)于2B企業(yè)來說,網(wǎng)站是最適合投入大量精力去做好的。因?yàn)橘I家/客戶在選擇購買之前,往往是依賴官網(wǎng)所呈現(xiàn)的信息。所以,將網(wǎng)頁做得權(quán)威、專業(yè)、美觀,做好聯(lián)系信息的披露是很有必要的。
—搜索引擎
使用與企業(yè)業(yè)務(wù)高度相關(guān)的關(guān)鍵字,吸引客戶到網(wǎng)站中來,可以快速將產(chǎn)品與客戶需求做上匹配。搜索引擎是發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道,所以海外搜索引擎的SEO對(duì)企業(yè)具有重要意義。
—電子郵件
在海外,電子郵件是一個(gè)常見的、強(qiáng)大的渠道,它有助于與客戶分享內(nèi)容,對(duì)新產(chǎn)品上市、活動(dòng)預(yù)告等多場景下的營銷內(nèi)容,都有很好的覆蓋。關(guān)鍵在于,電子郵件一定要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,然后針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化消息發(fā)送。
5種社媒營銷策略分享
提到如何做社媒營銷,大家都能說上兩句:“發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容”、“提高品牌認(rèn)知度”、“增加用戶互動(dòng)”......這些都是通用的思路方向。
小梨醬今天跟大家分享五條具體的細(xì)節(jié)操作:
—利用好中腰部KOL
一份2021年UGC內(nèi)容狀態(tài)報(bào)告顯示,令消費(fèi)者滿意的內(nèi)容是由人創(chuàng)建的,而不是品牌。所以,利用紅人營銷能夠大大提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品認(rèn)知。
縱觀海外主流社媒2021年度數(shù)據(jù),“小微網(wǎng)紅”的影響力、滲透力逐漸發(fā)力。中腰部KOL成為75%營銷人員的首選合作對(duì)象。雖然中腰部KOL的粉絲不是特別多,但是由于粉絲的精準(zhǔn)度、忠誠度高,博主與粉絲有著更緊密、信任的互動(dòng)關(guān)系,所以產(chǎn)品的直達(dá)效果很理想、有保障??紤]到這些KOL的成本不會(huì)很高,又可以帶來不錯(cuò)的ROI,小梨醬墻裂推薦這條策略。
—發(fā)布符合平臺(tái)特性的內(nèi)容
現(xiàn)在的社媒平臺(tái)很多,企業(yè)往往是一條內(nèi)容發(fā)布在多個(gè)平臺(tái)上,這樣能夠批量、快速、同步。但是,隨著社交媒體平臺(tái)的內(nèi)卷競爭,各個(gè)平臺(tái)開始做出了區(qū)別于其他平臺(tái)的功能。同時(shí),每個(gè)平臺(tái)的特性不同,受眾特征也不盡相同,消費(fèi)者行為存在差異,所以我們要根據(jù)平臺(tái)調(diào)性,發(fā)布相適應(yīng)的內(nèi)容。
—向用戶展示品牌背后的人
在做產(chǎn)品推廣、品牌宣傳時(shí),我們往往忽略工作者/員工的感染力。有數(shù)據(jù)顯示,70%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)CEO出現(xiàn)在社交活動(dòng)中時(shí),會(huì)覺得自己和品牌的聯(lián)系更加緊密了。
人們?cè)谑褂媚钞a(chǎn)品、信任某品牌時(shí),對(duì)于產(chǎn)品背后站著的一群人,同樣感興趣。所以,在做營銷內(nèi)容/活動(dòng)時(shí),讓員工、領(lǐng)導(dǎo)出鏡,直面消費(fèi)者/受眾,也會(huì)帶來很好的宣傳效果。
—利用好社群資源,建立連接而不是推廣
在如今這個(gè)社交媒體時(shí)代,發(fā)展私域流量的價(jià)值更高,所以留住粉絲、建立聯(lián)系、提升黏度更為重要。通過豐富互動(dòng)形式(內(nèi)容分享、線上線下活動(dòng)邀請(qǐng)、建立社群),能夠給粉絲帶來更好的產(chǎn)品/品牌體驗(yàn),從而帶來交易轉(zhuǎn)化。
—直播的發(fā)揮空間是很大的
目前直播是非常火的一種形式。海外直播沒有像國內(nèi)那么成熟,所以這里面有很大的發(fā)揮空間。實(shí)時(shí)更新的直播形式,能夠拉近觀眾距離,建立沉浸式體驗(yàn),有80%的消費(fèi)者表示觀看品牌直播比圖文帖子更有趣。
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