假日購物季已經(jīng)如火如荼的開啟,社交媒體平臺也在社交電商趨勢的作用下越來越重視幫助商家在平臺上直接促進銷售。
近日,F(xiàn)acebook為商家們提供了最新的《假日銷售優(yōu)化指南》。指南中主要結(jié)合了其社交電商專業(yè)平臺Facebook Marketplace的功能進行介紹,但實際上,對所有想要提升銷量的商家來說都具有指導(dǎo)意義。
我們將其中為商家準(zhǔn)備的3種方法和8大節(jié)點及18個關(guān)鍵詞提煉出來在文章中分享,希望對出海企業(yè)的假日購物季促銷提供更多靈感和參考。
一、2021假日購物季背景數(shù)據(jù)
首先,F(xiàn)acebook 分享了假日購物季期間的一些關(guān)鍵消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)。本次假日購物季人均消費預(yù)算顯著提升,達到了997.73美元;而整個美國市場的銷售額預(yù)計達到8590億美元。
除此之外,消費者和商家在社交媒體平臺上展現(xiàn)的交易意愿也在增長,其中美國市場尋找禮物的用戶增長了40%,在商品描述中加入“禮物”的商品增加了80%,都比去年有所增長。
而從Facebook披露的數(shù)據(jù)來看,影響人們購物決策的關(guān)鍵因素有很多方面,主要集中在銷量折扣、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品可選擇性上。同時對海外用戶來說,包郵、分期、無憂退貨等新穎便捷的配套服務(wù)也逐漸成為消費者考慮的因素之一。
二、2021假日購物季提升銷量的3種方法
指南中還重點介紹了幫助商家提升銷量的3種方法,并將其分為前期準(zhǔn)備和上架優(yōu)化兩方面。
1、前期準(zhǔn)備:庫存管理、趨勢預(yù)測和銷售歷史回顧。
庫存管理:
指的是根據(jù)不同的節(jié)點配置商品的庫存,指南中也介紹了進入12月以來的8個重要促銷節(jié)點。
趨勢預(yù)測:
除了明晰消費者購買決策的營銷因素以外,商家也應(yīng)該了解在社交媒體平臺上,什么樣的關(guān)鍵詞正被更多人瀏覽。通過指南中提供的18個關(guān)鍵詞,我們發(fā)現(xiàn),與“gift”相關(guān)的搜索占據(jù)了假日購物季期間搜索關(guān)鍵詞的70%以上。
銷售歷史回顧:
復(fù)盤以往的銷售情況能夠幫助商家更好地把握新一季的銷售計劃。什么樣的商品更受歡迎、商品的文案如何優(yōu)化、何時上架或者什么力度的折扣更吸引人……這些問題都能從以往的銷售數(shù)據(jù)中尋找到答案。
2、上架優(yōu)化:二次檢查、添加關(guān)鍵詞、開始
上架優(yōu)化部分的方法主要針對Facebook Marketplace展開。但其中介紹的“二次檢查促銷列表”和“為商品添加關(guān)鍵詞”的方法對所有電商平臺都適用。
結(jié)語:
以上是我們篩選的Facebook《假日銷售優(yōu)化指南》的一部分。除此之外,F(xiàn)acebook還在指南中介紹了2021年假日中更受歡迎的7種商品類型和優(yōu)化商品頁面的方法等內(nèi)容。