假日購(gòu)物季已經(jīng)如火如荼的開(kāi)啟,社交媒體平臺(tái)也在社交電商趨勢(shì)的作用下越來(lái)越重視幫助商家在平臺(tái)上直接促進(jìn)銷售。
近日,F(xiàn)acebook為商家們提供了最新的《假日銷售優(yōu)化指南》。指南中主要結(jié)合了其社交電商專業(yè)平臺(tái)Facebook Marketplace的功能進(jìn)行介紹,但實(shí)際上,對(duì)所有想要提升銷量的商家來(lái)說(shuō)都具有指導(dǎo)意義。
我們將其中為商家準(zhǔn)備的3種方法和8大節(jié)點(diǎn)及18個(gè)關(guān)鍵詞提煉出來(lái)在文章中分享,希望對(duì)出海企業(yè)的假日購(gòu)物季促銷提供更多靈感和參考。
一、2021假日購(gòu)物季背景數(shù)據(jù)
首先,F(xiàn)acebook 分享了假日購(gòu)物季期間的一些關(guān)鍵消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。本次假日購(gòu)物季人均消費(fèi)預(yù)算顯著提升,達(dá)到了997.73美元;而整個(gè)美國(guó)市場(chǎng)的銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到8590億美元。
除此之外,消費(fèi)者和商家在社交媒體平臺(tái)上展現(xiàn)的交易意愿也在增長(zhǎng),其中美國(guó)市場(chǎng)尋找禮物的用戶增長(zhǎng)了40%,在商品描述中加入“禮物”的商品增加了80%,都比去年有所增長(zhǎng)。
而從Facebook披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,影響人們購(gòu)物決策的關(guān)鍵因素有很多方面,主要集中在銷量折扣、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品可選擇性上。同時(shí)對(duì)海外用戶來(lái)說(shuō),包郵、分期、無(wú)憂退貨等新穎便捷的配套服務(wù)也逐漸成為消費(fèi)者考慮的因素之一。
二、2021假日購(gòu)物季提升銷量的3種方法
指南中還重點(diǎn)介紹了幫助商家提升銷量的3種方法,并將其分為前期準(zhǔn)備和上架優(yōu)化兩方面。
1、前期準(zhǔn)備:庫(kù)存管理、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和銷售歷史回顧。
庫(kù)存管理:
指的是根據(jù)不同的節(jié)點(diǎn)配置商品的庫(kù)存,指南中也介紹了進(jìn)入12月以來(lái)的8個(gè)重要促銷節(jié)點(diǎn)。
趨勢(shì)預(yù)測(cè):
除了明晰消費(fèi)者購(gòu)買決策的營(yíng)銷因素以外,商家也應(yīng)該了解在社交媒體平臺(tái)上,什么樣的關(guān)鍵詞正被更多人瀏覽。通過(guò)指南中提供的18個(gè)關(guān)鍵詞,我們發(fā)現(xiàn),與“gift”相關(guān)的搜索占據(jù)了假日購(gòu)物季期間搜索關(guān)鍵詞的70%以上。
銷售歷史回顧:
復(fù)盤(pán)以往的銷售情況能夠幫助商家更好地把握新一季的銷售計(jì)劃。什么樣的商品更受歡迎、商品的文案如何優(yōu)化、何時(shí)上架或者什么力度的折扣更吸引人……這些問(wèn)題都能從以往的銷售數(shù)據(jù)中尋找到答案。
2、上架優(yōu)化:二次檢查、添加關(guān)鍵詞、開(kāi)始
上架優(yōu)化部分的方法主要針對(duì)Facebook Marketplace展開(kāi)。但其中介紹的“二次檢查促銷列表”和“為商品添加關(guān)鍵詞”的方法對(duì)所有電商平臺(tái)都適用。
結(jié)語(yǔ):
以上是我們篩選的Facebook《假日銷售優(yōu)化指南》的一部分。除此之外,F(xiàn)acebook還在指南中介紹了2021年假日中更受歡迎的7種商品類型和優(yōu)化商品頁(yè)面的方法等內(nèi)容。