美國當(dāng)下的直播網(wǎng)購如何？

與美國有很大不同的是，在中國，直播購物不僅僅專注于服裝或美容產(chǎn)品。品牌和網(wǎng)紅在平臺上幾乎銷售所有東西，包括食品和飲料。 Insider Intelligence 的分析師 Blake Droesch 說：“我們正在研究一種非常與眾不同的消費(fèi)者行為。在中國，有影響力的人可以拿到并售賣限量版服裝，而且很快就會售罄，但人們也會通過這些直播來購買更多類型的日常用品，而這在美國目前完全沒有出現(xiàn)?！?/p>

在美國，社交媒體購物幾乎沒有發(fā)展，而直播購物更是完全沒有流行。根據(jù) Insider Intelligence 的數(shù)據(jù)，今年中國社交商務(wù)的零售額將達(dá)到 3520 億美元，是美國預(yù)計產(chǎn)生的 360 億美元的 10 倍左右。

一個新興的空間

但像 Petco 的小狗時裝秀這樣以美國消費(fèi)者為目標(biāo)的直播銷售嘗試越來越多地出現(xiàn)在網(wǎng)上。

 Droesch 說，直播購物是“本應(yīng)緩慢發(fā)展卻被疫情加速的購物趨勢”。 “由于新冠肺炎疫情期間有影響力的人和品牌失去了面對面的銷售方式，他們中的很多人轉(zhuǎn)向了直播銷售這條路?！?/p>

同時，長期以來依賴廣告收入的社交媒體平臺也越來越渴望讓用戶在他們的平臺上花錢。

Facebook 最近推出了 Live Shopping Fridays，這是一個跑步系列，Petco 和時尚零售商 Abercrombie & Fitch 等品牌在直播間里售賣他們展示制作流程的商品。在 Facebook 旗下的 Instagram 上，任何使用該平臺 Live Rooms 功能的企業(yè)或創(chuàng)作者也可以直播售賣那些在直播中所制作的商品。

 Pinterest 在 5 月份通過為期三天的互動活動中舉行了直播購物活動，包括 Queer Eye的明星 Jonathan Van Ness 和時裝設(shè)計師 Rebecca Minkoff也參與其中。

在 TikTok 上，直播購物已經(jīng)有很長一段時間了。抖音是中國 TikTok 的姊妹應(yīng)用程序（均由字節(jié)跳動擁有），擁有強(qiáng)大的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，據(jù)報道在 2020 年帶來了 5000 億元人民幣（770 億美元）的收入，其中大部分來自舉辦直播購物的品牌和網(wǎng)紅。

TikTok 在過去一年中與沃爾瑪合作開展了多個直播網(wǎng)購活動，但尚未將這一活動常態(tài)化。不過，商場以后會舉辦更多類似的活動。彭博社最近梳理了 TikTok 的職位空缺，發(fā)現(xiàn) 100 個職位中有“電子商務(wù)”這個元素，90 個職位擁有“直播”這個元素。彭博專欄作家 Tae Kim 寫道：“通過閱讀這份報告，很明顯 TikTok 在計劃大量投資培養(yǎng)眾多類別的直播創(chuàng)作者——包括時尚和美容、生活方式和技術(shù)——并使他們能夠直接在平臺上銷售商品?！?/p>

亞馬遜直播

亞馬遜是美國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，有一項名為 Amazon Live 的直播功能，該公司為 Prime Day 等活動設(shè)置了該功能。網(wǎng)站上的其他賣家可以使用這個功能來進(jìn)行產(chǎn)品演示和銷售。

 雖然亞馬遜并不以其網(wǎng)頁可視性而出名，但 Amazon Live 試圖改變這一點。問題是購物者是否會認(rèn)出并回應(yīng)亞馬遜 Live 上的品牌代言人，以及他們在 Instagram 等社交媒體平臺上做網(wǎng)紅的方式。

“在社交媒體上，主播可以從他們的粉絲那里獲得一定程度的信任，這是其他品牌在將他們部署為代言人時所尋求的。例如，在直播中，創(chuàng)作者可以依靠稀缺性和 FOMO (害怕錯過的物品）在時尚或美容系列中投放新產(chǎn)品”，主播營銷機(jī)構(gòu)和主播營銷工廠的首席執(zhí)行官亞歷山德羅·博利亞里說。