在shopee平臺(tái)上,賣家可以分為普通賣家和優(yōu)選賣家,雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)信譽(yù)方面的關(guān)注很少,但是對(duì)于大多數(shù)購(gòu)買者來(lái)說(shuō),信譽(yù)低、排名低的商店是不會(huì)購(gòu)買的。目前,東南亞的電子商務(wù)環(huán)境類似于淘寶幾年前的環(huán)境。很多買家會(huì)重視這種網(wǎng)上購(gòu)物,優(yōu)選賣家的店鋪會(huì)明顯高于普通店鋪。
Shopee七大站點(diǎn)對(duì)優(yōu)選賣家的選擇和移除標(biāo)準(zhǔn)都有相應(yīng)的要求。被選為優(yōu)選賣家,如果第一個(gè)月中的數(shù)據(jù)不合格將給予警告,如果第二個(gè)月底仍低于選擇標(biāo)準(zhǔn),那么的標(biāo)簽將被取消。
成為一個(gè)優(yōu)先賣家并不太復(fù)雜。首先店鋪評(píng)分達(dá)到4.8星以上,每月訂單量達(dá)到50星以上。更重要的是,優(yōu)選賣家應(yīng)該有一個(gè)高的響應(yīng)率和低的訂單完成率。如果他們連續(xù)兩個(gè)月未能達(dá)到目標(biāo),他們將被取消首選賣家的資格;同時(shí),店鋪在當(dāng)季不得有任何扣分,更不要說(shuō)任何非法產(chǎn)品。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不固定的,不同場(chǎng)地之間會(huì)有一些細(xì)微的差別,我們可以在每個(gè)站點(diǎn)看到具體的指標(biāo)。
以臺(tái)灣站為例,優(yōu)選賣家的選擇標(biāo)準(zhǔn)和移除標(biāo)準(zhǔn)如下:
入選標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到本站所有首選賣家的選擇標(biāo)準(zhǔn);該店季度累計(jì)罰分為0分;店鋪內(nèi)不得刊登盜版或侵權(quán)貨品;訂單不完全率<10%。
移除標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)兩個(gè)月未能達(dá)到網(wǎng)站首選賣家選擇標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)季懲罰超過(guò)3分;如果店鋪存在盜版和侵權(quán)商品銷售,賣家未能提供在規(guī)定的期限內(nèi)提供證書來(lái)證明未侵權(quán),除了刪除商品,商店也將刪除優(yōu)選賣家資格;如果賣家通過(guò)聊天的方式發(fā)送從其他平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品的鏈接,一經(jīng)確認(rèn),該鏈接也將從優(yōu)選賣家的資格中刪除。