排查廣告效果問題

廣告管理過程中的廣告效果問題的排查，一共有三種方案：

一、廣告沒有投放

如果你的廣告還沒有開始投放，應(yīng)該先查看廣告管理后臺(tái)的投放列表的狀態(tài)。

1.如果投放列表顯示紅色三角的“錯(cuò)誤”圖標(biāo)，則廣告（或該廣告的廣告系列或廣告組）遇到問題，這個(gè)時(shí)候?qū)⑹髽?biāo)放在投放欄的狀態(tài)上可以了解有關(guān)問題的解決辦法和更多信息；

2.如果投放列表顯示綠色的“待處理”圖標(biāo)，則廣告是未投放的狀態(tài)，處于草稿、待審核或者計(jì)劃稍后投放階段。將鼠標(biāo)放在投放欄上可以了解更多信息，如果要立即投放排定的廣告，可以點(diǎn)擊更改排定；

3.如果投放欄顯示關(guān)閉狀態(tài)，則廣告已關(guān)閉。當(dāng)你關(guān)閉廣告、創(chuàng)建的自動(dòng)規(guī)則將它們關(guān)閉的時(shí)候，或者當(dāng)廣告投放計(jì)劃結(jié)束了的時(shí)候，廣告就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

二、廣告正在投放但沒有獲得足夠的結(jié)果

如果你的廣告正在投放但沒有獲得達(dá)到理想的效果，可以通過以下步驟來識(shí)別和解決。

1.如果您的廣告沒有獲得足夠的效果反饋，可以使用相同預(yù)算的其他廣告測(cè)試。廣告投放系統(tǒng)會(huì)預(yù)測(cè)哪些廣告會(huì)產(chǎn)生最佳效果，有時(shí)這意味著同一廣告組或廣告系列中的其他廣告將無法投放。如果您希望您的廣告平等投放，請(qǐng)嘗試創(chuàng)建 A/B 測(cè)試；

2.如果您的廣告組的投放狀態(tài)為學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)有限，您可以優(yōu)化設(shè)置以獲得更多投放結(jié)果；

3.如果您的廣告已退出學(xué)習(xí)階段，但您無法用盡全部預(yù)算，您可以進(jìn)一步診斷問題：

①如果您的廣告組的投放狀態(tài)為 Bid Limited 或 Cost Limited，則您的成本控制正在阻止您的廣告組產(chǎn)生更多結(jié)果?？紤]選擇成本最低的出價(jià)策略或提高成本控制。

②如果廣告投放頻率很高，或者如果投放狀態(tài)顯示為“創(chuàng)意疲勞”，則您的廣告組或廣告可能正在經(jīng)歷創(chuàng)意疲勞?？紤]更新您的創(chuàng)意。

③如果廣告組的競(jìng)價(jià)重疊度較高，則您廣告帳戶中的其他廣告組將贏得廣告競(jìng)價(jià)?？紤]減少拍賣重疊廣告和對(duì)廣告組設(shè)置進(jìn)行排查。

三、廣告正在投放但成本太高

如果您的廣告正在投放但成本太高，您可以采取一些措施來降低成本。您還可以設(shè)置成本控制以確保您的成本不超過您的成本目標(biāo)。

第一步是確保廣告組已退出學(xué)習(xí)階段。在學(xué)習(xí)階段，效果不太穩(wěn)定，這時(shí)候的廣告成效并不代表未來的實(shí)際效果。一旦廣告組退出學(xué)習(xí)階段，您就可以嘗試其中一種策略來降低成本。

1.改善您的受眾。由于我們總是向我們認(rèn)為最有可能以最低成本采取行動(dòng)的人展示您的廣告，因此我們通常建議擴(kuò)大您的受眾群體。這樣做為廣告投放系統(tǒng)提供了更多的受眾，可以在其中找到成本較低的轉(zhuǎn)化。或者，如果您的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)特定人群沒有用處，則修改受眾也可能會(huì)有所幫助。

我們不建議僅僅因?yàn)槟硞€(gè)細(xì)分受眾群迄今為止顯示出較高的成本就將其刪除，因?yàn)橥斗畔到y(tǒng)會(huì)首先尋找成本最低的機(jī)會(huì)。通過減少受眾規(guī)模，您可能會(huì)阻止交付系統(tǒng)在您的定位標(biāo)準(zhǔn)之外尋求低成本機(jī)會(huì)。

2.添加新的廣告位。添加新的廣告位還可以為投放系統(tǒng)提供更多的受眾，以便在其中找到成本較低的轉(zhuǎn)化。我們不建議僅僅因?yàn)檎故疚恢闷駷橹癸@示出較高的成本而將其移除，因?yàn)橥斗畔到y(tǒng)會(huì)首先尋找成本最低的機(jī)會(huì)。通過包含更少的展示位置，您可以防止廣告投放系統(tǒng)追求低成本機(jī)會(huì)。

3.改進(jìn)您的創(chuàng)意。您的創(chuàng)意和點(diǎn)擊后體驗(yàn)的質(zhì)量和相關(guān)性直接影響您支付的價(jià)格。事實(shí)上，我們?cè)趶V告競(jìng)價(jià)中對(duì)相關(guān)廣告進(jìn)行補(bǔ)貼，因此相關(guān)性越強(qiáng)的廣告往往成本越低，看到的結(jié)果越多。

①如果您的廣告的廣告相關(guān)性診斷得分“低于平均水平” ，請(qǐng)參閱此處的選項(xiàng)以改善您的創(chuàng)意或點(diǎn)擊后體驗(yàn)以降低成本。

②如果頻率很高，或者如果投放狀態(tài)顯示為“創(chuàng)意疲勞”，則您的廣告組或廣告可能正在經(jīng)歷創(chuàng)意疲勞。了解有關(guān)管理創(chuàng)意疲勞的更多信息。

4.優(yōu)化您的設(shè)置。如果您的廣告的投放狀態(tài)為 Learning Limited，請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解 Learning Limited 以及優(yōu)化設(shè)置如何降低成本。

如果您的成本仍然太高，您可能會(huì)面臨越來越激烈的拍賣競(jìng)爭(zhēng)。您可以使用 Inspect 工具更好地了解拍賣競(jìng)爭(zhēng)的變化。