排查廣告效果問題

廣告管理過程中的廣告效果問題的排查，一共有三種方案：

一、廣告沒有投放

如果你的廣告還沒有開始投放，應該先查看廣告管理后臺的投放列表的狀態(tài)。

1.如果投放列表顯示紅色三角的“錯誤”圖標，則廣告（或該廣告的廣告系列或廣告組）遇到問題，這個時候將鼠標放在投放欄的狀態(tài)上可以了解有關問題的解決辦法和更多信息；

2.如果投放列表顯示綠色的“待處理”圖標，則廣告是未投放的狀態(tài)，處于草稿、待審核或者計劃稍后投放階段。將鼠標放在投放欄上可以了解更多信息，如果要立即投放排定的廣告，可以點擊更改排定；

3.如果投放欄顯示關閉狀態(tài)，則廣告已關閉。當你關閉廣告、創(chuàng)建的自動規(guī)則將它們關閉的時候，或者當廣告投放計劃結束了的時候，廣告就會自動關閉。

二、廣告正在投放但沒有獲得足夠的結果

如果你的廣告正在投放但沒有獲得達到理想的效果，可以通過以下步驟來識別和解決。

1.如果您的廣告沒有獲得足夠的效果反饋，可以使用相同預算的其他廣告測試。廣告投放系統(tǒng)會預測哪些廣告會產生最佳效果，有時這意味著同一廣告組或廣告系列中的其他廣告將無法投放。如果您希望您的廣告平等投放，請嘗試創(chuàng)建 A/B 測試；

2.如果您的廣告組的投放狀態(tài)為學習或學習有限，您可以優(yōu)化設置以獲得更多投放結果；

3.如果您的廣告已退出學習階段，但您無法用盡全部預算，您可以進一步診斷問題：

①如果您的廣告組的投放狀態(tài)為 Bid Limited 或 Cost Limited，則您的成本控制正在阻止您的廣告組產生更多結果?？紤]選擇成本最低的出價策略或提高成本控制。

②如果廣告投放頻率很高，或者如果投放狀態(tài)顯示為“創(chuàng)意疲勞”，則您的廣告組或廣告可能正在經歷創(chuàng)意疲勞。考慮更新您的創(chuàng)意。

③如果廣告組的競價重疊度較高，則您廣告帳戶中的其他廣告組將贏得廣告競價?？紤]減少拍賣重疊廣告和對廣告組設置進行排查。

三、廣告正在投放但成本太高

如果您的廣告正在投放但成本太高，您可以采取一些措施來降低成本。您還可以設置成本控制以確保您的成本不超過您的成本目標。

第一步是確保廣告組已退出學習階段。在學習階段，效果不太穩(wěn)定，這時候的廣告成效并不代表未來的實際效果。一旦廣告組退出學習階段，您就可以嘗試其中一種策略來降低成本。

1.改善您的受眾。由于我們總是向我們認為最有可能以最低成本采取行動的人展示您的廣告，因此我們通常建議擴大您的受眾群體。這樣做為廣告投放系統(tǒng)提供了更多的受眾，可以在其中找到成本較低的轉化。或者，如果您的產品或服務對特定人群沒有用處，則修改受眾也可能會有所幫助。

我們不建議僅僅因為某個細分受眾群迄今為止顯示出較高的成本就將其刪除，因為投放系統(tǒng)會首先尋找成本最低的機會。通過減少受眾規(guī)模，您可能會阻止交付系統(tǒng)在您的定位標準之外尋求低成本機會。

2.添加新的廣告位。添加新的廣告位還可以為投放系統(tǒng)提供更多的受眾，以便在其中找到成本較低的轉化。我們不建議僅僅因為展示位置迄今為止顯示出較高的成本而將其移除，因為投放系統(tǒng)會首先尋找成本最低的機會。通過包含更少的展示位置，您可以防止廣告投放系統(tǒng)追求低成本機會。

3.改進您的創(chuàng)意。您的創(chuàng)意和點擊后體驗的質量和相關性直接影響您支付的價格。事實上，我們在廣告競價中對相關廣告進行補貼，因此相關性越強的廣告往往成本越低，看到的結果越多。

①如果您的廣告的廣告相關性診斷得分“低于平均水平” ，請參閱此處的選項以改善您的創(chuàng)意或點擊后體驗以降低成本。

②如果頻率很高，或者如果投放狀態(tài)顯示為“創(chuàng)意疲勞”，則您的廣告組或廣告可能正在經歷創(chuàng)意疲勞。了解有關管理創(chuàng)意疲勞的更多信息。

4.優(yōu)化您的設置。如果您的廣告的投放狀態(tài)為 Learning Limited，請詳細了解 Learning Limited 以及優(yōu)化設置如何降低成本。

如果您的成本仍然太高，您可能會面臨越來越激烈的拍賣競爭。您可以使用 Inspect 工具更好地了解拍賣競爭的變化。