上篇我們提到,F(xiàn)acebook所有廣告在展示前都需要經(jīng)過審核,確保其符合平臺(tái)廣告發(fā)布政策,一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審查。Facebook 的廣告政策不僅僅是要求我們廣告主在投放 Facebook 廣告時(shí)必須遵守其要求,還有一個(gè)很重要的宗旨是保護(hù) Facebook 的用戶免受不良廣告體驗(yàn)的影響。
Facebook 的廣告審核系統(tǒng)主要依靠自動(dòng)化技術(shù)將 Facebook 的廣告政策應(yīng)用于在他們應(yīng)用程序中運(yùn)行的數(shù)百萬個(gè)廣告。但是,F(xiàn)acebook 是使用人工審核來改進(jìn)他們的自動(dòng)化系統(tǒng),并且在某些情況下,采用人工手動(dòng)審核某些廣告。
出于多種原因 Facebook 會(huì)選擇先前批準(zhǔn)的廣告進(jìn)行另一次審核,包括人們是否隱藏、屏蔽、報(bào)告或以其他方式提供有關(guān)廣告的負(fù)面反饋,所有這些都有助于表明 Facebook 在審核過程中遺漏了某些內(nèi)容。例如:
a,如果某條廣告獲得了意外的高參與度,尤其是當(dāng)人們更多的選擇阻止或隱藏廣告時(shí);
b,Facebook 還使用多種信號(hào)(包括來自用戶的舉報(bào))來幫助確定他們在審核過程中是否遺漏了某些內(nèi)容;
如果您的廣告正在接受額外審核,除非被發(fā)現(xiàn)違反了 Facebook 的廣告政策,否則您不會(huì)收到通知。如果發(fā)現(xiàn)它違反了 Facebook 的政策,它將被拒絕,F(xiàn)acebook 也將停止投放廣告。
那么,如果您的廣告被拒絕了,該怎么辦呢?
當(dāng)廣告被拒絕時(shí),F(xiàn)acebook 會(huì)發(fā)送電子郵件通知(如果您的通知已啟用)并將您鏈接到 Account Quality,您可以在其中找到拒絕的原因。根據(jù)廣告被拒的原因提示,再看是否要:修改您的廣告或制作新廣告/如果您認(rèn)為它被錯(cuò)誤地拒絕,可以請(qǐng)求再次審核。
Facebook 幾乎不可能分享他們的系統(tǒng)是如何識(shí)別違規(guī)行為的詳細(xì)信息,因?yàn)樗麄儾⒉幌M麖V告主/用戶花費(fèi)更多心思來利用這些信息繞過他們的審核系統(tǒng)。
★如何修改或制作新廣告?
如果您的廣告因不符合 Facebook 的廣告政策而被拒絕,根據(jù)違規(guī)情況,您可以通過更新圖片、視頻、文本、定位或著陸頁等違反政策的組件來糾正問題。
并非所有廣告類型都可以修改。如果您無法或選擇不編輯廣告,則可以創(chuàng)建新廣告。在這兩種情況下,這些廣告都被視為新廣告,并在投放之前由 Facebook 的廣告審核系統(tǒng)審核。
★請(qǐng)求再次審核您被拒的廣告
如果您認(rèn)為您的廣告被錯(cuò)誤地拒絕了,您可以在 Account Quality 中請(qǐng)求對(duì)決定進(jìn)行審查。請(qǐng)求再次審核:
a,轉(zhuǎn)到 Account Quality;
b,單擊以選擇您的帳戶或包含被拒絕廣告的目錄;
c,選擇您認(rèn)為被錯(cuò)誤拒絕的廣告、廣告組或廣告系列;
d,單擊請(qǐng)求審核并選擇提交;
您可以隨時(shí)在帳戶質(zhì)量中跟蹤任何請(qǐng)求審查的狀態(tài)。
如果 Facebook 更改決定,您的廣告將處于與您的廣告系列相同的狀態(tài)。如果有關(guān)您的廣告的最初判定發(fā)生更改并且您的廣告系列處于活躍狀態(tài),您的廣告將自動(dòng)開始投放。如果該廣告再次被拒絕,它將保持被拒絕狀態(tài),并且您將無法針對(duì)同一廣告再次提交審核請(qǐng)求。
與最初的廣告審核不同,F(xiàn)acebook 更依賴人工審核團(tuán)隊(duì)來處理廣告主的重新審核請(qǐng)求,F(xiàn)acebook 也不能保證在重新審查時(shí)不會(huì)犯錯(cuò),但他們也在不斷完善初步審查和額外審查的系統(tǒng)。不過請(qǐng)求再次審核廣告不會(huì)損害廣告主的 Facebook 賬戶質(zhì)量。