2021H2海外社媒平臺的7個新趨勢及營銷建議

來源：

作者：OneSight觀察

時間：2021-11-01

從社交媒體平臺更新及動作看2021下半年營銷趨勢及應(yīng)對建議。

從6月開始，主流社交媒體平臺繼續(xù)迎來眾多功能和政策方面的更新。通過聚焦Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等平臺的官方動作，我們可以看到一些社媒營銷新趨勢正被持續(xù)推動。

OneSight將這些趨勢提煉為以下七點，并在每一個趨勢后提出在社媒營銷中應(yīng)對變化、抓住機遇的一些操作建議，供出海企業(yè)參考。

1.社交電商

平臺新動作：

Facebook WhatsApp上線商店功能，可以在消息對話中直接訪問店鋪
Twitter為開通“專業(yè)資料”和“超級關(guān)注”功能的主頁提供商店和購買功能
TikTok與Shopify合作在應(yīng)用內(nèi)推出商店選項卡
YouTube為年底節(jié)假日推出為期7天的直播購物活動

受新冠疫情的影響，人們的購物方式和習(xí)慣也發(fā)生了變化。據(jù)App Annie最新的《社交媒體應(yīng)用的演變》報告顯示，2021 年上半年全球社交媒體內(nèi)消費者的累計支出已達到32億美元，同比增長50%。人們在社交媒體中進行消費已經(jīng)成為了一種新趨勢。

從社媒平臺本身的動作我們也可以看出，不只是為在線購物設(shè)置單獨的板塊，將購物功能加入到短視頻、直播甚至是私信對話中成了平臺近期都在關(guān)注的重點。

營銷建議：

與以往向獨立站或亞馬遜等購物平臺引流的邏輯不同，如今社媒平臺更傾向于支持商家直接在其生態(tài)內(nèi)進行交易。

因此對電商或者有銷售需求的企業(yè)來說，在下半年的銷售旺季，應(yīng)該更加關(guān)注社媒平臺新增的商品曝光位置（如在WhatsApp中嵌入自己的店鋪和商品），積極參與平臺舉辦的主題購物活動（如11月15日開始的YouTube假日直播），并且及時為自己的社媒店鋪設(shè)置折扣。

2.音頻社交

平臺新動作：

Twitter：不斷更新其最新的音頻社交功能Spaces ，并提供大量曝光。包括將其入口添加在應(yīng)用底部功能欄的正中位置，以及在時間線頂部顯示用戶關(guān)注的人正在收聽的Spaces等
Facebook：首先通過創(chuàng)始人扎克伯格的音頻直播，推出音頻社交功能In-Stream。此后為其在Facebook Feeds上方又增添了展示位置

今年下半年的音頻社交熱潮主要來自于即時性音頻社交軟件Clubhouse的火熱，成熟的社交媒體平臺尤其是Twitter已經(jīng)在這一領(lǐng)域發(fā)力。

Twitter如今對其音頻社交功能Spaces的重視程度更大、曝光位置更多、功能更新也更頻繁完善，而且相比于其他平臺對創(chuàng)建音頻房間的資質(zhì)限制， Twitter在10月22日正式宣布所有用戶都可以自由創(chuàng)建Spaces。

營銷建議：

對出海企業(yè)來說，可以選擇通過Twitter來創(chuàng)建一場Spaces音頻直播，并主動邀請自己的粉絲來旁聽，以增加社媒營銷類型的新鮮度并拉進和粉絲之間的距離。

如何創(chuàng)建Twitter Spaces：

在iOS或Android上打開Twitter應(yīng)用
確保網(wǎng)絡(luò)情況良好
長按撰寫推文圖標
點擊紫色圖標（該圖標類似于菱形的多個圓圈）
為Spaces取名
點按“開始您的Spaces”
通過共享鏈接邀請其他人加入聽眾的行列
通過在Spaces中點擊他們的個人資料圖片并將其添加為發(fā)言人，邀請聽眾講話

3.大力發(fā)展短視頻

平臺新動作：

YouTube：推出短視頻功能“Shorts”，并在全球推廣
Facebook：將Instagram新的短視頻功能“Reels”引入主程序，并提供更多曝光
TikTok：推出“簡歷”板塊幫助求職者用短視頻找工作

TikTok的全球爆火推動了各個社交媒體平臺都開始注重豎屏短視頻這一形式。作為全球視頻社交的龍頭的YouTube和Instagram對其反應(yīng)尤甚，對自家的“類TikTok”產(chǎn)品都進行著快速迭代和多樣化的活動推薦。

營銷建議：

短視頻營銷在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，在這一輪社交平臺“TikTok化”的熱潮中，企業(yè)可以多多運用自己在國內(nèi)積累的成功經(jīng)驗，通過本地化的方式移植到對短視頻內(nèi)容有更多流量扶持的平臺（如YouTube、Instagram）。

4.創(chuàng)作者貨幣化及激勵措施

平臺新動作：

對專業(yè)的新聞提供商及記者：推出付費訂閱功能（如Twitter的Twitter Blue、Facebook的通訊平臺Bulletin）
對頂級影響力者：提出更多和粉絲互動和品牌合作機會（如TikTok的“Shoutouts”功能）
對全部創(chuàng)作者：提出更多激勵計劃和“打賞”等貨幣化途徑（如Twitter的“超級關(guān)注”支持用戶對主頁進行按月付費訂閱、YouTube推出“超級感謝”讓主播獲得更多打賞、Facebook宣布向創(chuàng)作者資助10億美元等）

對社交媒體平臺和出海企業(yè)來說，影響力者營銷在營銷活性中的作用越來越重要。因此平臺采取各種新功能和激勵措施增加創(chuàng)作者的收入，希望能夠?qū)⒏嘤杏绊懥Φ娜肆粼谧约旱钠脚_，并創(chuàng)造更多商業(yè)機會。

營銷建議：

企業(yè)需要做的則是了解各個平臺上的哪些影響力者才更適合自己。

通過OneSight營銷云的社交號監(jiān)控和Find Influencer平臺，企業(yè)可以直觀地了解一個KOL的粉絲數(shù)、互動數(shù)、粉絲的覆蓋國家和喜好以及預(yù)估報價等數(shù)據(jù)。借助平臺對影響力者流量的支持，企業(yè)可以選擇合適的人選合作發(fā)布營銷內(nèi)容，進一步通過其主頁擴大營銷活動的覆蓋范圍。

5.AR和VR

平臺新動作：

Facebook：推出與AR相關(guān)聯(lián)的智能手表、智能眼鏡等硬件，并宣布專注于AR和VR的研究
TikTok:開發(fā)自己的AR效果創(chuàng)建平臺以擴展其視覺工具

本輪AR和VR營銷的趨勢主要由Facebook推動。從Facebook宣布放棄“腦控”研究，專注AR和VR領(lǐng)域，并且大舉進入元宇宙這一點來說，通過AR和VR進行社媒營銷首選Facebook平臺。

營銷建議:

對大多數(shù)小體量的企業(yè)而言，AR和VR營銷可能由于成本高、技術(shù)難度大等原因顯得比較遙遠。

但在實際的操作中，無論是充分運用Facebook效果貼紙來增加視頻的趣味性，還是使用其自帶的“360度圖片和視頻”帖文為主頁增加科技感，都屬于現(xiàn)階段AR和VR營銷的范圍，也是不錯的選擇。平臺本身更愿意發(fā)展自己的研發(fā)能力，而企業(yè)則可以將更多的創(chuàng)意或者已經(jīng)成功的案例移植到這一新的形式中，借助平臺提供的新工具達到自己的營銷目的。

6.“促進互動”和“病毒傳播”

平臺新動作：

Instagram：測試通過增加貼紙的方式將帖文流或Reels的視頻重新發(fā)布到Stories中
Twitter：測試在選定的受眾中分享推文
YouTube：在直播中添加“超級留言”功能

在今年下半年，社交媒體平臺同樣十分注重改進用戶在互動方面的體驗，同時通過功能的更新促進更多病毒式傳播。這樣的趨勢也來自TikTok的影響。

以Instagram為例，在更新之前其曾經(jīng)公開表示不允許在Stories中發(fā)布“發(fā)表過”的視頻內(nèi)容，因為Instagram官方認為“用戶更愿意看到具有原創(chuàng)性的內(nèi)容”——而一旦識別到重復(fù)發(fā)布的內(nèi)容輕則屏蔽，重則直接刪除。

但如今Instagram卻在測試通過為原視頻添加貼紙的方式，允許用戶將已經(jīng)發(fā)布過的IG視頻帖子和Reels視頻發(fā)布在Stories中以擴大傳播——而這種將有效內(nèi)容反復(fù)傳播的形式，也更容易擴散病毒式傳播，并接近抖音和TikTok。

營銷建議：

企業(yè)在對內(nèi)容進行設(shè)置的時候應(yīng)該在其中加入能夠促進用戶認同的觀點或動作。

如運用Twitter能向特定用戶發(fā)送推文的功能，向不同的用戶展示更符合他們興趣的內(nèi)容；運用Instagram的Stories，對與自己產(chǎn)品或品牌相關(guān)的熱門視頻帖文進行再傳播。

7.新的廣告形式和推廣機會

平臺新動作：

Facebook：