為了最大程度地保護客戶的數(shù)據,Yandex添加了特殊的PIN碼,只有您才能在致電客戶服務部門時授予對廣告系列的訪問權限。
當您致電Yandex.Direct客戶服務部門時,專家將要求您提供一次PIN碼以及您的廣告系列編號。有效期為15分鐘,每次新通話都需要。這是必要的,以確保只有您可以在通話期間向Yandex.Direct中的廣告系列授予專家訪問權限。
如何產生PIN碼
您可以在Yandex.Direct界面中與其他個人信息的位置相同的地方找到指向PIN碼的鏈接-在屏幕右上角的Yandex.Passport中。點擊用戶名旁邊的圖標,然后點擊幫助鏈接旁邊的菜單圖標,然后點擊生成密碼:
在兩種情況下,不需要PIN碼:
直接致電您的Yandex經理時。致電客戶服務部門時只需生成PIN碼。與以前一樣,您的經理可以訪問您的廣告系列,以便在需要時可以與它們一起使用。
使用反饋表時。這樣做時,請記住檢查您當前登錄的用戶名-您可以在屏幕的右上角看到它。使用反饋表時,您將只能獲得與發(fā)送請求時所登錄帳戶的廣告系列有關的咨詢。與電話咨詢一樣,只有在處理您的請求時,客戶服務專家才能訪問您的數(shù)據。