為了最大程度地保護(hù)客戶的數(shù)據(jù),Yandex添加了特殊的PIN碼,只有您才能在致電客戶服務(wù)部門時(shí)授予對(duì)廣告系列的訪問(wèn)權(quán)限。
當(dāng)您致電Yandex.Direct客戶服務(wù)部門時(shí),專家將要求您提供一次PIN碼以及您的廣告系列編號(hào)。有效期為15分鐘,每次新通話都需要。這是必要的,以確保只有您可以在通話期間向Yandex.Direct中的廣告系列授予專家訪問(wèn)權(quán)限。
如何產(chǎn)生PIN碼
您可以在Yandex.Direct界面中與其他個(gè)人信息的位置相同的地方找到指向PIN碼的鏈接-在屏幕右上角的Yandex.Passport中。點(diǎn)擊用戶名旁邊的圖標(biāo),然后點(diǎn)擊幫助鏈接旁邊的菜單圖標(biāo),然后點(diǎn)擊生成密碼:
在兩種情況下,不需要PIN碼:
直接致電您的Yandex經(jīng)理時(shí)。致電客戶服務(wù)部門時(shí)只需生成PIN碼。與以前一樣,您的經(jīng)理可以訪問(wèn)您的廣告系列,以便在需要時(shí)可以與它們一起使用。
使用反饋表時(shí)。這樣做時(shí),請(qǐng)記住檢查您當(dāng)前登錄的用戶名-您可以在屏幕的右上角看到它。使用反饋表時(shí),您將只能獲得與發(fā)送請(qǐng)求時(shí)所登錄帳戶的廣告系列有關(guān)的咨詢。與電話咨詢一樣,只有在處理您的請(qǐng)求時(shí),客戶服務(wù)專家才能訪問(wèn)您的數(shù)據(jù)。