中國品牌在俄羅斯電子市場崛起的推動因素

俄羅斯的消費電子產(chǎn)品和家用電器市場在2024年迎來了兩大趨勢：分別是消費者支出的回升以及中國品牌的崛起。小米、海爾、華為和聯(lián)想等中國品牌現(xiàn)已占據(jù)筆記本電腦、手機和家用電器市場的主導(dǎo)地位。

不過，究竟是什么因素促進了上述的行為變化？中國品牌又能夠如何利用一直向好的趨勢來擴大市場份額？本文將為您一一解答這些問題。

宏觀趨勢和中國品牌的增長

在俄羅斯，家用電器和電子產(chǎn)品現(xiàn)已成為電商銷售中支出最高的類別，兩者共占網(wǎng)上交易總額近18%，其中購買量銷售額同比增長28%。凡是希望拓展海外市場的中國品牌都應(yīng)該關(guān)注到這個趨勢。

2024年上半年，筆記本電腦銷售額增長了30%，共售出140萬臺，華碩、華為、微星、聯(lián)想、榮耀和蘋果是當(dāng)中最受歡迎的品牌。中國智能手機品牌也獲得了更大的市場份額，其中小米超越三星成為銷售冠軍。在家用電器領(lǐng)域，海爾和小米在客戶偏好度排名中位列前十。

從年齡性別構(gòu)成來看，25-34歲的男性是購買頻率最高的群體。超過40%的消費者每年都會添置家用電器和電子產(chǎn)品。

消費者的購買行為

最受歡迎的購物方式

網(wǎng)購是俄羅斯消費者的主要購物方式，超過一半（51%）的消費者只會從網(wǎng)上商店購物。不過，這不代表線下商店毫不重要：20%的消費者會同時在線上和線下商店購物，其余的消費者則只從線下渠道購物。

此外，零售應(yīng)用的份額也在增長。目前，近一半（49%）的消費者通過應(yīng)用購買家用電器和電子產(chǎn)品，而51%的消費者會通過網(wǎng)站購物。

全年的購物行為

俄羅斯消費者的購物習(xí)慣也會受季節(jié)性因素的影響。雖然黑色星期五和新年是全年兩大購物節(jié)，不過年中還有許多其他購物高峰期，其中包括光棍節(jié)、網(wǎng)絡(luò)星期一、情人節(jié)、婦女節(jié)、五月假期等等。此外，數(shù)據(jù)顯示，通常屋主在夏季完成家居裝修并需要購置新電器時，銷售量會激增，年終獎金發(fā)放后銷售量也會有所增加。

忠誠度計劃、返現(xiàn)和分期付款

不少俄羅斯消費者在購物時會尋找額外的好處，尤其是忠誠度計劃和返現(xiàn)。實際上，44%的消費者會尋找家電商店的忠誠度計劃，33%的消費者會在電商平臺上尋找忠誠度計劃，另外38%的消費者會尋找返現(xiàn)優(yōu)惠。

此外，25%的家電購物者曾使用過至少一次分期付款，25-34歲的目標受眾中有29%的人大多數(shù)情況都使用分期付款。

品牌忠誠度

品牌在消費者選擇電子產(chǎn)品時扮演重要的角色，但在消費者選擇家用電器時，品牌的重要性有所下降。舉個例子，85%的消費者在購買智能手機時都會看重品牌，53%的消費者在購買電腦時也會留意品牌，不過相關(guān)比例在消費者購買家用電器時下降到30%左右。

一般而言，消費者愿意購買新品牌，但如果他們事先聽說過該品牌會對購買有所幫助。事實上，在購買新品牌的消費者中，45%的人在購買前并未聽說過相關(guān)品牌。

未來購買意向

50%的消費者在未來一年內(nèi)會計劃購買家用電器，其中27%的人計劃在未來三個月內(nèi)購買。電腦、手機和電視是消費者在下次購物中最常計劃購買的商品。品牌方還需注意，俄羅斯消費者十分踴躍參加促銷活動，并會提前做準備。

背后含義

了解俄羅斯消費者的年齡性別結(jié)構(gòu)、購買意圖以及購買方式是中國品牌與當(dāng)?shù)叵M者建立聯(lián)系的關(guān)鍵要素之一。例如，針對年輕男性的電子產(chǎn)品品牌可以在獎金發(fā)放期間加大推廣力度，并提供忠誠度計劃以增加吸引力；家用電器品牌則可以在家居裝修完成后加強宣傳，特別是對于那些知名度較低的品牌。

為了成功做到這一點，就必須掌握最高效的營銷和銷售策略。

您可以利用的營銷和銷售策略

研究階段：投資定向關(guān)鍵詞廣告和應(yīng)用

大多數(shù)俄羅斯購物者（75%）準備購買電子產(chǎn)品時，會先在網(wǎng)上進行搜索，或者是在購買前比較價格。72%的消費者會在網(wǎng)上商店或電商平臺比價，39%的消費者則使用搜索引擎查找價格信息。因此，如果品牌投資上述的線上渠道和針對比價關(guān)鍵詞進行營銷，就可以在客戶旅程的最初階段搶占先機。此外，接近一半的線上購買量都來自應(yīng)用，因此投資應(yīng)用廣告和推動消費者下載應(yīng)用可以增加流量和銷售額。

收集評論應(yīng)該是您的優(yōu)先事項

當(dāng)消費者選購電器時，網(wǎng)上評論（54%）是繼價格（59%）之后最重要的因素。您可以通過多種方式收集評論：讓顧客更容易在您的網(wǎng)站或應(yīng)用上留下評論，或者在送貨后幾個星期發(fā)送跟進電子郵件，促使顧客留下評論，并且提供社交渠道或網(wǎng)站等多種選項供顧客留下評論。

用語義關(guān)鍵詞捕獲長尾搜索流量

消費者在選擇家電時希望了解更多關(guān)于產(chǎn)品功能和特性的詳細信息。您可以使用語義關(guān)鍵詞來描述特定用途和場景，并鼓勵買家分享反饋。此外，在促銷頁面上提供您系列產(chǎn)品的詳細概述。

通過視頻和推薦來推動情感型購買行為

對于像智能手機、筆記本電腦和咖啡機這樣的“情感”購買，俄羅斯購物者愿意等待合適的時機。品牌可以提前宣布促銷活動，通過視頻廣告捕捉初步關(guān)注，并向消費者展示產(chǎn)品。至于高價商品，產(chǎn)品咨詢和定向推薦等策略可以引導(dǎo)潛在買家找到合適的產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化率和訂單平均價值。

用創(chuàng)新方式定位受眾

莫斯科和圣彼得堡是最受關(guān)注的市場，其中莫斯科的每次點擊費用（CPC）比全國平均水平高39%。品牌可以特地開發(fā)競爭較少的偏遠地區(qū)，降低成本并進入新市場。此外，您還可以考慮利用新的廣告形式，如Telegram頻道中的廣告、進行產(chǎn)品輪播的視頻廣告、搜索引擎中的高級廣告形式或基于地理位置的廣告來推廣您的產(chǎn)品。

例如，如果消費者正前往實體店，您可以通過Yandex Navigator的地理定位廣告來接觸有關(guān)消費者。無論是正準備在促銷活動期間購買電子產(chǎn)品，還是在抓緊最后時刻沖動購買的消費者，這種方法有助于有效地捕捉他們的注意力。

不要忘記忠誠度計劃

由于72%的買家都會使用忠誠度計劃，Yandex Plus積分等流行獎勵和返現(xiàn)優(yōu)惠可以提升產(chǎn)品吸引力。

中國品牌投資數(shù)字化和全渠道的良好時機

Yandex為希望在俄羅斯市場提高知名度和銷售額的中國品牌提供了多種優(yōu)勢。

首先，Yandex覆蓋了90%的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶，賦予廣告商無可比擬的市場滲透力。廣告商可以使用600多種定向選擇，其中是地理定向和再營銷，多種廣告格式以及一系列尖端廣告工具，確保廣告活動達到最佳效果。

此外，廣告商可以通過廣告系列中的智能功能了解客戶在銷售漏斗和不同渠道中的行為。Yandex助力您的品牌和業(yè)績達到最佳效果。