蘋果用戶近期發(fā)現(xiàn),在iOS版通信軟件LINE打開TODAY或貼圖小舖時,可能發(fā)生畫面顯示全白或錯誤消息而無法正常打開。LINE表示,正在調(diào)查原因,建議嘗試7項操作暫時解決問題。
LINE在官網(wǎng)發(fā)布公告指出,對于本次造成使用上的不便及困擾,深表歉意,LINE正針對iOS版LINE應用程序內(nèi)發(fā)生的狀況進行調(diào)查。
如果發(fā)生畫面顯示全白或錯誤消息,LINE建議用戶可嘗試以下操作,包括關閉VPN(虛擬私人網(wǎng)絡)連接、重新啟動應用程序及移動設備、刪除非必要的應用程序與數(shù)據(jù)以及將設備本身的軟件升級至最新版本。
此外,用戶也可以嘗試在可使用Wi-Fi或通信良好的環(huán)境下再次確認LINE、將Chrome瀏覽器更新至最新版本、刪除緩存文件。