蘋(píng)果用戶近期發(fā)現(xiàn),在iOS版通信軟件LINE打開(kāi)TODAY或貼圖小舖時(shí),可能發(fā)生畫(huà)面顯示全白或錯(cuò)誤消息而無(wú)法正常打開(kāi)。LINE表示,正在調(diào)查原因,建議嘗試7項(xiàng)操作暫時(shí)解決問(wèn)題。
LINE在官網(wǎng)發(fā)布公告指出,對(duì)于本次造成使用上的不便及困擾,深表歉意,LINE正針對(duì)iOS版LINE應(yīng)用程序內(nèi)發(fā)生的狀況進(jìn)行調(diào)查。
如果發(fā)生畫(huà)面顯示全白或錯(cuò)誤消息,LINE建議用戶可嘗試以下操作,包括關(guān)閉VPN(虛擬私人網(wǎng)絡(luò))連接、重新啟動(dòng)應(yīng)用程序及移動(dòng)設(shè)備、刪除非必要的應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)以及將設(shè)備本身的軟件升級(jí)至最新版本。
此外,用戶也可以嘗試在可使用Wi-Fi或通信良好的環(huán)境下再次確認(rèn)LINE、將Chrome瀏覽器更新至最新版本、刪除緩存文件。