您是否過(guò)于依賴(lài)社媒營(yíng)銷(xiāo)？六個(gè)跡象和應(yīng)對(duì)策略

社交媒體無(wú)疑是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略的核心組成部分，幾乎每個(gè)人都擁有社交賬戶(hù)，但隨著形勢(shì)的變化，問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)。成本上升、回報(bào)減少以及平臺(tái)的廣告過(guò)度飽和，意味著社交媒體可能不再像以前那樣有效。那么，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠跟上這些變化嗎？

EssenceMediacom的一項(xiàng)研究指出（引用自《The MediaLeader》），“品牌在社交媒體上的開(kāi)支可能超出了三倍?！惫鹕虡I(yè)評(píng)論也報(bào)道了一項(xiàng)調(diào)查，展示了CMO們對(duì)社交媒體在公司業(yè)績(jī)中影響的評(píng)分，六年來(lái)的平均評(píng)分約為3.5分（滿分7分）。

以下的六個(gè)跡象表明您可能將精力過(guò)度集中在社交媒體上，但不用擔(dān)心，請(qǐng)參考相應(yīng)的調(diào)整方法，幫助您優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。

1.ROAS正在下降

社交平臺(tái)的點(diǎn)擊成本持續(xù)上升，往往快于收入增長(zhǎng)。廣告位競(jìng)爭(zhēng)加?。由蠌?fù)雜的算法更新）使得維持良好的廣告投入回報(bào)變得愈發(fā)困難。事實(shí)上，過(guò)去兩年中，數(shù)字獲客成本上漲了50%。

應(yīng)對(duì)之策：多元化廣告支出。應(yīng)用內(nèi)廣告是值得考慮的選項(xiàng)，因?yàn)樗苷紦?jù)大量消費(fèi)者的屏幕時(shí)間——每天最多四小時(shí)——且比移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)或傳統(tǒng)數(shù)字廣告能帶來(lái)更高的參與度。您也可以考慮其他直接響應(yīng)渠道，如智能大屏（CTV）。

2.廣告疲勞影響了用戶(hù)參與度

無(wú)休止的信息流廣告讓用戶(hù)對(duì)社交媒體廣告產(chǎn)生了“免疫力”。廣告如此頻繁，如何能指望用戶(hù)注意到您的廣告？遺憾的是，廣告的過(guò)度飽和正逐漸削弱即便是最酷、最原創(chuàng)的廣告活動(dòng)的效果。

應(yīng)對(duì)之策：嘗試沉浸式應(yīng)用內(nèi)廣告形式，比如試玩廣告和視頻廣告。這些形式通過(guò)提供互動(dòng)體驗(yàn)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，吸引用戶(hù)的注意力，使您的信息更加難忘。

3.點(diǎn)擊率低得驚人

盡管零售領(lǐng)域的展示廣告點(diǎn)擊率通常不高，但某些行業(yè)的社交廣告點(diǎn)擊率已經(jīng)降到0.1%。廣告數(shù)量激增、社交平臺(tái)增多，問(wèn)題不言而喻。

應(yīng)對(duì)之策：答案顯而易見(jiàn)！開(kāi)始測(cè)試應(yīng)用內(nèi)廣告。應(yīng)用內(nèi)廣告的點(diǎn)擊率普遍較高。事實(shí)上，在移動(dòng)游戲（目前表現(xiàn)最好的廣告類(lèi)別）中，平均點(diǎn)擊率達(dá)到了驚人的11.4%。

4.目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)向了其他平臺(tái)

社交媒體已不再如從前那般新鮮有趣，許多人開(kāi)始減少刷屏?xí)r間。Gartner預(yù)測(cè)，社交媒體的參與度將在明年下降50%。新興平臺(tái)的崛起和部分平臺(tái)的逐步衰退，也讓您很難決定將預(yù)算投向哪個(gè)平臺(tái)，才能接觸到目標(biāo)受眾。

應(yīng)對(duì)之策：應(yīng)用內(nèi)廣告可以幫助您觸達(dá)找到消費(fèi)者。消費(fèi)者每天在移動(dòng)應(yīng)用上花費(fèi)約四小時(shí)，做的事情從查看新聞到記錄鍛煉，再到玩單詞游戲，應(yīng)有盡有。

5.廣告成本在旺季暴漲

節(jié)假日和促銷(xiāo)活動(dòng)導(dǎo)致社交平臺(tái)的CPM飆升，直接影響投資回報(bào)率（ROI）。

應(yīng)對(duì)之策：通過(guò)可擴(kuò)展的覆蓋范圍和基于效果的定價(jià)，應(yīng)用內(nèi)廣告是保持曝光度并推動(dòng)ROI的成本效益高的方式。而且，配備AI定向功能的平臺(tái)能夠幫助廣告活動(dòng)快速調(diào)整和優(yōu)化，使得效果比以往更加迅速顯現(xiàn)。

6.廣告活動(dòng)易受算法更新和政策變化的影響

過(guò)度依賴(lài)社交媒體容易受到平臺(tái)變化的影響。當(dāng)算法變動(dòng)、廣告格式淘汰或CPA飆升時(shí)，選擇將變得有限。

應(yīng)對(duì)之策：采取多渠道戰(zhàn)略。保持靈活的選擇，并測(cè)試新渠道。通過(guò)在現(xiàn)有社交、搜索和零售媒體的組合中加入應(yīng)用內(nèi)廣告，你將實(shí)現(xiàn)更加全面且協(xié)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠在每個(gè)數(shù)字接觸點(diǎn)上吸引消費(fèi)者，從而提高覆蓋范圍和ROI。

社交媒體依然占有一席之地，但過(guò)度依賴(lài)它——或任何單一渠道——都是有風(fēng)險(xiǎn)的。通過(guò)引入其他渠道，例如應(yīng)用內(nèi)廣告，您不僅能應(yīng)對(duì)社交平臺(tái)面臨的持續(xù)變化，還能挖掘新的、之前未被觸及的參與和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。